Tôi quan sát rất nhiều người xây dựng thương hiệu cá nhân để bán hàng. Họ đăng bài đều, quay video chăm chỉ, hình ảnh đẹp, lượt theo dõi cũng không quá tệ. Nhưng khi hỏi thương hiệu ấy đang tạo ra bao nhiêu khách hàng hay cơ hội kinh doanh thực sự, câu trả lời lại rất mơ hồ.

Có người sở hữu hàng chục nghìn người theo dõi nhưng mỗi lần giới thiệu sản phẩm lại gần như không có phản hồi. Có người đăng bài ngày nào cũng có tương tác. Nhưng cuối tháng nhìn lại vẫn không biết những con số ấy đã đóng góp gì cho hoạt động kinh doanh.

Tôi từng nghĩ phải nổi tiếng hơn, làm thêm video, xuất hiện nhiều hơn. Càng làm kinh doanh online lâu, tôi càng nhận ra có người chỉ vài nghìn người theo dõi vẫn bán hàng đều, trong khi có người đông người xem hơn rất nhiều nhưng giới thiệu sản phẩm lại gần như không có phản ứng.

Điều đó khiến tôi phải nhìn lại một câu hỏi tưởng chừng rất đơn giản.

Rốt cuộc chúng ta đang xây thương hiệu để làm gì?

Nếu mục tiêu chỉ là được nhiều người biết đến thì lượt xem, lượt theo dõi và tương tác có thể là những con số đáng quan tâm. Nhưng nếu mục tiêu cuối cùng là xây dựng một hoạt động kinh doanh bền vững, thương hiệu phải làm được nhiều hơn thế.

Nó phải khiến người phù hợp hiểu mình.

Nó phải tạo niềm tin.

Nó phải giúp khách hàng nhận ra vấn đề của họ.

Và quan trọng hơn, nó phải có một cây cầu nối từ sự tin tưởng đến một sản phẩm hoặc dịch vụ có khả năng giải quyết vấn đề đó.

Khoảng cách nằm ở cách chúng ta xây niềm tin, định vị giá trị và kết nối thương hiệu cá nhân với một hệ thống kinh doanh thực sự. Nếu bạn đang xây thương hiệu nhưng không bán được hàng, có thể bạn không thiếu nỗ lực. Có thể bạn chỉ đang đặt sức lực vào sai chỗ.

Tôi từng nghĩ xây thương hiệu là phải được nhiều người biết đến

Những ngày đầu bước vào kinh doanh online, tôi cũng bị cuốn vào lượt xem, lượt theo dõi và lượt chia sẻ. Một bài có nhiều tương tác khiến mình vui. Một video ít người xem lại khiến mình tự hỏi có phải nội dung không đủ tốt.

Đó là tâm lý rất bình thường.

Khi làm nội dung trên Internet, các nền tảng luôn cho chúng ta nhìn thấy những con số. Bao nhiêu người xem, bao nhiêu lượt thích, bao nhiêu bình luận, bao nhiêu người theo dõi mới.

Nhưng rồi tôi nhận ra những con số ấy chỉ nói rằng có người nhìn thấy mình. Chúng chưa nói rằng người ta hiểu mình là ai. Tin mình ở mức nào? Và khi có nhu cầu, họ có nghĩ đến mình hay không?

Đây là một nhầm lẫn phổ biến khi xây dựng thương hiệu cá nhân để bán hàng. Chúng ta nghĩ độ phủ chính là thương hiệu. Thực ra độ phủ chỉ mở cánh cửa đầu tiên.

Tôi từng gặp những tài khoản có rất nhiều người theo dõi.

Nhưng khi nhìn sâu vào nội dung, tôi không thể trả lời một câu rất đơn giản rằng người này đang giúp khách hàng giải quyết vấn đề gì.

Hôm nay họ chia sẻ kinh doanh.

Ngày mai nói về cuộc sống.

Ngày kia nói về một xu hướng đang nổi.

Sau đó lại chuyển sang đầu tư, du lịch, động lực sống hoặc một sản phẩm hoàn toàn khác.

Mỗi nội dung đứng riêng có thể vẫn hay. Nhưng khi ghép lại, người đọc không hình thành được một hình ảnh rõ ràng.

Một người có thể xuất hiện rất nhiều nhưng vẫn không để lại ấn tượng rõ ràng. Người xem nhớ khuôn mặt. Nhưng không biết người đó giỏi điều gì hay đang giúp ai giải quyết vấn đề gì.

Tôi bắt đầu thay đổi khi thôi hỏi “làm thế nào để nhiều người biết đến mình hơn” và chuyển sang hỏi “sau khi biết đến mình, tôi muốn họ nhớ điều gì”.

Câu hỏi thứ hai khó hơn, nhưng nó mới thực sự liên quan đến kinh doanh.

Nếu ai đó theo dõi tôi sáu tháng nhưng vẫn không biết tôi có thể giúp họ điều gì thì có lẽ vấn đề không nằm ở việc tôi chưa đăng đủ nhiều. Vấn đề có thể nằm ở chỗ thông điệp của tôi chưa đủ rõ.

Từ đó tôi bắt đầu nhìn thương hiệu cá nhân như một tài sản cần được xây có chủ đích.

Tôi không cần tất cả mọi người nhớ đến mình.

Tôi cần đúng người nhớ đến mình khi họ gặp đúng vấn đề mà tôi có khả năng giúp họ giải quyết.

Khách hàng không mua vì họ biết bạn, họ mua vì họ tin bạn

Có một khoảng cách rất lớn giữa “biết” và “tin”.

Một người có thể xem video của bạn mỗi ngày. Nhưng chưa chắc dám bỏ tiền mua sản phẩm. Họ có thể thích cách bạn nói chuyện. Nhưng chưa chắc tin rằng bạn hiểu vấn đề của họ. Họ có thể thấy bạn xuất hiện rất nhiều. Nhưng vẫn chưa thấy lý do để chọn bạn.

Đặc biệt với doanh nhân hoặc những người đã có kinh nghiệm làm kinh doanh, họ thường không ra quyết định chỉ vì một câu quảng cáo hay.

Họ quan sát lâu hơn chúng ta tưởng.

Họ quan sát cách bạn nói về vấn đề.

Họ nhìn cách bạn phản ứng khi có người không đồng ý.

Họ xem nội dung miễn phí của bạn có thực sự hữu ích hay chỉ là những câu chung chung.

Họ quan sát xem điều bạn đang chia sẻ có xuất phát từ trải nghiệm thật hay chỉ là tổng hợp kiến thức từ đâu đó.

Niềm tin không hình thành bằng cách liên tục nói rằng mình giỏi. Nó hình thành khi khách hàng nhìn thấy sự nhất quán giữa điều mình nói, điều mình làm và giá trị mình tạo ra.

Trong quá trình làm kinh doanh online, tôi nhận ra những nội dung có sức thuyết phục nhất không phải lúc nào cũng hào nhoáng. Nhiều khi đó chỉ là một trải nghiệm thật, một sai lầm mình từng mắc. Một bài học mình phải trả giá mới hiểu. Hoặc một cách làm đơn giản mà người khác có thể thử ngay.

Tôi thích chia sẻ cả những đoạn đường chưa hoàn hảo.

Bởi vì kinh doanh thật không giống những bức ảnh chúng ta thường nhìn thấy trên mạng.

Có lúc thử một chiến lược không hiệu quả.

Có lúc đầu tư rất nhiều thời gian nhưng kết quả không như mong muốn.

Có những giai đoạn phải dừng lại, nhìn lại hệ thống và chấp nhận rằng cách mình từng tin là đúng giờ không còn phù hợp nữa.

Chính những trải nghiệm đó mới làm nội dung có chiều sâu.

Khi chia sẻ điều thật, người đọc dễ nhìn thấy chính họ trong câu chuyện ấy. Đó là lúc thương hiệu cá nhân bắt đầu có chiều sâu.

Nếu đang có nhiều người theo dõi nhưng ít khách hàng, hãy tự hỏi một câu khó hơn việc đếm lượt tương tác. Nội dung của mình đang làm khách hàng tin mình hơn, hay chỉ làm họ nhớ mặt mình nhiều hơn?

Hai việc đó không giống nhau.

Một thương hiệu được nhiều người nhìn thấy có thể tạo ra sự nổi tiếng.

Một thương hiệu được đúng người tin tưởng mới có khả năng tạo ra kinh doanh.

Nội dung nhiều nhưng khách hàng vẫn không biết bạn bán điều gì

Một lỗi tôi thấy rất thường xuyên là người xây thương hiệu nói về quá nhiều thứ.

Họ có kiến thức thật, trải nghiệm thật và năng lực thật. Vì biết nhiều nên muốn chia sẻ tất cả. Kết quả là người đọc nhận được rất nhiều thông tin nhưng không biết rốt cuộc nên tìm đến người này khi gặp vấn đề gì.

Tôi cũng từng có xu hướng như vậy. Kinh doanh online mở ra rất nhiều chủ đề hấp dẫn như affiliate, YouTube, AI, thương hiệu cá nhân, hệ thống bán hàng, tài chính cá nhân và tư duy kinh doanh. Nếu không cẩn thận, một kênh nội dung có thể trở thành căn phòng chứa rất nhiều món đồ nhưng không có lối đi rõ ràng.

Tôi nhận ra rằng một hệ sinh thái có thể có nhiều sản phẩm, nhưng không có nghĩa truyền thông phải nói tất cả mọi thứ cùng một lúc.

Ví dụ, một người đang muốn xây dựng thương hiệu cá nhân có vấn đề khác với một người đang muốn học affiliate. Một người đã có lượng người theo dõi nhưng chưa có doanh thu lại gặp vấn đề khác với người chưa có bất kỳ kênh nội dung nào.

Nếu nói với tất cả cùng một lúc, cuối cùng rất dễ chẳng nói đúng với ai.

Điều tôi học được là nội dung có thể rộng, nhưng lời hứa của thương hiệu phải rõ.

Người theo dõi cần hiểu rằng đi cùng mình lâu dài thì họ nhận được điều gì. Học từ mình thì họ tiến gần hơn đến kết quả nào. Nếu làm việc cùng mình, vấn đề nào của họ có cơ hội được tháo gỡ.

Khách hàng không mua vì bạn biết nhiều. Họ mua vì họ tin kiến thức và kinh nghiệm của bạn có thể giúp họ đi từ nơi đang đứng đến nơi họ muốn đến.

Đây là lúc việc xây dựng thương hiệu cá nhân để bán hàng khác hoàn toàn với việc chỉ sản xuất nội dung.

Có rất nhiều người đang làm nội dung.

Nhưng không phải ai cũng đang xây tài sản.

Một nội dung chỉ dừng lại ở lượt xem sẽ kết thúc khi người đọc lướt qua.

Một nội dung có chiến lược sẽ giúp người đọc hiểu thêm một điều, nhận ra một vấn đề và biết bước tiếp theo của họ nên là gì.

Đó cũng là lý do trong chương trình Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân, tôi không muốn mọi người chỉ học cách xuất hiện đẹp hơn trên mạng xã hội. Điều quan trọng hơn là xác định mình muốn được biết đến vì điều gì. Nhóm khách hàng nào mình muốn phục vụ? Và nội dung nào thực sự giúp thương hiệu tạo ra giá trị kinh doanh?

Một thương hiệu cá nhân tốt không bắt đầu từ câu hỏi “hôm nay đăng gì”.

Nó bắt đầu từ câu hỏi “tôi đang xây điều gì”.

Thương hiệu cá nhân phải gắn với một vấn đề cụ thể

Tôi càng làm lâu càng tin vào nguyên tắc này. Muốn xây dựng thương hiệu cá nhân để bán hàng, tên mình phải gắn với một nhóm vấn đề cụ thể.

Thương hiệu mạnh không phải vì bạn nói được mọi thứ.

Nó mạnh vì trong một số tình huống cụ thể, khách hàng nhớ đến bạn rất nhanh.

Hãy thử nghĩ về cách chúng ta lựa chọn một chuyên gia ngoài đời.

Khi đau răng, chúng ta nghĩ đến nha sĩ.

Khi có vấn đề pháp lý, chúng ta tìm luật sư.

Trong kinh doanh cũng vậy.

Khách hàng cần có một chiếc “ngăn kéo” trong đầu để đặt tên của bạn vào.

Nếu thương hiệu quá mơ hồ, họ không biết nên đặt bạn vào đâu.

Điều này đòi hỏi người làm thương hiệu phải biết từ chối. Không phải điều gì mình biết cũng cần biến thành nội dung. Không phải xu hướng nào cũng cần chạy theo. Không phải chủ đề nào nhiều lượt xem cũng phù hợp với con đường mình muốn xây.

Tôi từng thấy nhiều người đánh đổi sự rõ ràng của thương hiệu để lấy một đợt tăng trưởng ngắn. Lượt xem có thể tăng. Nhưng khách hàng lý tưởng lại ngày càng khó hiểu họ thực sự đang làm gì.

Nếu mục tiêu là kinh doanh lâu dài, tôi chọn sự rõ ràng.

Sự rõ ràng đôi khi khiến tốc độ tăng người theo dõi chậm hơn.

Nhưng đổi lại, những người ở lại có xu hướng đúng hơn.

Và trong kinh doanh, một nghìn người đúng đôi khi có giá trị hơn rất nhiều so với một trăm nghìn người chỉ tình cờ đi ngang qua.

Kinh doanh online giúp tôi hiểu rằng thương hiệu phải có hệ thống

Một trong những điều có giá trị nhất mà kinh doanh online mang lại cho tôi không chỉ là khả năng bán sản phẩm qua Internet. Nó thay đổi cách tôi nhìn về tài sản kinh doanh.

Trước đây, một bài viết chỉ là một bài viết. Một video chỉ là một video. Một người theo dõi chỉ là một con số.

Sau này tôi hiểu rằng nếu được kết nối đúng cách, từng nội dung có thể trở thành cánh cửa đưa người phù hợp vào hệ sinh thái của mình. Họ có thể đọc thêm một bài khác, xem thêm video, tham gia cộng đồng, nhận tài liệu miễn phí, tìm hiểu một khóa học hoặc khi cần thì lựa chọn chương trình đồng hành sâu hơn.

Đó là lúc xây dựng thương hiệu cá nhân để bán hàng. Nó trở thành phần đầu của một hệ thống kinh doanh.

Tôi thích hình dung quá trình này như một cửa hàng ngoài đời.

Người đi ngang qua nhìn thấy biển hiệu.

Nếu biển hiệu đủ rõ, họ bước vào.

Khi vào trong, họ quan sát không gian, sản phẩm và cách người bán tư vấn.

Nếu cảm thấy phù hợp, họ ở lại lâu hơn.

Có người mua ngay.

Có người về suy nghĩ.

Có người vài tháng sau mới quay lại.

Kinh doanh online cũng vậy.

Một video có thể là tấm biển đầu tiên.

Một bài blog có thể giúp khách hàng hiểu sâu hơn.

Một cộng đồng miễn phí có thể là nơi họ quan sát cách mình chia sẻ và hỗ trợ người khác.

Một khóa học là lời đề nghị dành cho người muốn đi nhanh hơn.

Một chương trình coaching lại phù hợp với người cần sự đồng hành cá nhân hơn.

Nếu chỉ xây phần đầu mà không xây phần sau, chúng ta có rất nhiều người bước vào nhưng không có hành trình để họ tiếp tục.

Đó là lý do tôi cho rằng xây dựng thương hiệu cá nhân để bán hàng cần đi cùng một hệ thống rõ ràng.

Không phải một hệ thống ép khách hàng mua.

Mà là một hệ thống giúp người phù hợp tự hiểu rằng đâu là bước tiếp theo dành cho họ.

Với tôi, đây là một trong những điểm mạnh nhất của kinh doanh online. Một người có thể bắt đầu bằng kiến thức, kinh nghiệm, nội dung và khả năng giải quyết vấn đề cho một nhóm khách hàng. Sau đó, thay vì để từng nỗ lực đứng riêng, mình kết nối chúng thành một hành trình.

Tôi không muốn xây một thương hiệu chỉ có người xem. Tôi muốn xây một hệ sinh thái tạo giá trị trước, tạo niềm tin sau và tạo giao dịch một cách tự nhiên khi khách hàng thực sự cần.

Đó cũng là cách kinh doanh online trở nên hiệu quả hơn với tôi. Một bài blog có thể tiếp tục được tìm thấy. Một video tiếp tục giúp người mới hiểu mình. Một cộng đồng tạo kết nối. Và một khóa học đóng gói kinh nghiệm thành lộ trình rõ ràng. Khi những thứ ấy nối được với nhau, thương hiệu cá nhân bắt đầu trở thành tài sản thay vì chỉ là hình ảnh.

Tôi cũng xây dựng chương trình Xây Dựng Hệ Thống Bán Hàng Tự Động từ chính tư duy này.

Tự động ở đây không có nghĩa là bật một vài phần mềm rồi tiền tự chạy về tài khoản.

Tôi không tin vào cách nhìn đơn giản như vậy.

Một hệ thống bán hàng tốt phải bắt đầu từ việc hiểu khách hàng, tạo nội dung đúng, thu hút đúng người, xây niềm tin, đưa ra lời đề nghị phù hợp và duy trì mối quan hệ sau đó. Công nghệ chỉ giúp những mắt xích ấy vận hành ổn định hơn.

Nếu tư duy ban đầu sai, tự động hóa chỉ giúp chúng ta làm sai nhanh hơn.

Nhưng nếu hành trình khách hàng đã đúng, hệ thống có thể giúp một doanh nhân không phải bắt đầu lại từ đầu mỗi ngày.

Đó là một sự thay đổi rất lớn.

Không bán được hàng đôi khi vì bạn chưa dám bán

Có một nghịch lý khá phổ biến ở những người làm nội dung tử tế. Họ sợ bán hàng đến mức khách hàng không hề biết họ có thứ gì để bán.

Họ lo rằng nhắc đến sản phẩm sẽ khiến người khác nghĩ mình thực dụng. Họ sợ bị đánh giá. Sợ người theo dõi bỏ đi. Sợ một bài bán hàng ít tương tác sẽ làm mình mất mặt.

Thế là họ tiếp tục cho đi, ngày này qua ngày khác, nhưng không bao giờ đưa ra một lời mời rõ ràng.

Tôi hiểu cảm giác đó. Nhưng rồi tôi nhận ra nếu sản phẩm của mình thực sự giúp đúng người giải quyết một vấn đề, việc giới thiệu nó không phải điều đáng xấu hổ.

Khách hàng không thể mua thứ mà họ không biết đang tồn tại.

Tôi từng thấy nhiều người chia sẻ hàng trăm bài rất hữu ích.

Người đọc cảm ơn họ.

Người xem yêu thích họ.

Nhưng chính họ lại không dám nói rằng mình có một dịch vụ.

Có một khóa học.

Có một chương trình có thể giúp người học đi sâu hơn.

Cuối cùng, người theo dõi lại đi mua sản phẩm của một người khác chỉ vì người kia đã đưa ra lời đề nghị rõ ràng hơn.

Điều đó không có nghĩa chúng ta phải biến mọi bài viết thành quảng cáo.

Tôi cũng không muốn làm như vậy.

Nhưng nếu mười bài đều cho giá trị mà đến bài thứ mười một mình vẫn không thể nói cho khách hàng biết mình có thể giúp họ thế nào thì đó chưa chắc là sự khiêm tốn.

Đôi khi đó chỉ là nỗi sợ bán hàng.

Một thương hiệu cá nhân lành mạnh cần đủ chân thật để nói rằng tôi có nội dung miễn phí để bạn bắt đầu. Có cộng đồng để bạn học hỏi. Và cũng có sản phẩm trả phí nếu bạn cần một lộ trình sâu hơn.

Điều quan trọng không phải là có bán hay không. Điều quan trọng là sản phẩm có phù hợp với lời hứa của thương hiệu. Có giải quyết vấn đề thật. Và có được giới thiệu bằng cách tôn trọng khách hàng hay không.

Nếu sản phẩm tốt, bán hàng không phải lấy tiền của khách hàng.

Đó là một cuộc trao đổi giá trị.

Khách hàng bỏ tiền để rút ngắn thời gian, tránh một số sai lầm và tiếp cận một lộ trình rõ hơn.

Người cung cấp sản phẩm nhận doanh thu để tiếp tục xây đội ngũ, nội dung và hệ thống phục vụ tốt hơn.

Khi hiểu được điều này, tôi không còn xem bán hàng là phần đối lập với xây thương hiệu.

Tôi xem nó là một phần tự nhiên của thương hiệu.

Đừng chỉ hỏi vì sao không có đơn, hãy nhìn lại hành trình khách hàng

Khi không bán được hàng, phản ứng tự nhiên là thay sản phẩm, giảm giá hoặc đăng nhiều bài bán hàng hơn. Nhưng đôi khi vấn đề nằm từ rất sớm.

Khách hàng chưa hiểu bạn giúp ai. Hoặc họ hiểu nhưng chưa đủ tin. Họ tin nhưng chưa nhận ra nhu cầu. Họ có nhu cầu nhưng chưa hiểu sản phẩm. Họ hiểu sản phẩm nhưng không biết bước tiếp theo phải làm gì.

Vì vậy, tôi không còn nhìn một đơn hàng như kết quả của riêng một bài viết.

Một người có thể biết tôi từ YouTube, sau đó đọc blog, tham gia cộng đồng, theo dõi Facebook và rất lâu sau mới lựa chọn một chương trình phù hợp. Nếu chỉ nhìn vào bài cuối cùng trước khi họ mua, mình sẽ hiểu sai cách thương hiệu tạo ra doanh thu.

Có người đọc tôi một năm mới mua.

Có người xem một video đã tìm hiểu sản phẩm.

Có người tham gia cộng đồng một thời gian dài rồi mới quyết định học sâu hơn.

Mỗi người có tốc độ ra quyết định khác nhau.

Đặc biệt với những sản phẩm giáo dục, coaching hoặc dịch vụ có giá trị cao, khách hàng cần nhiều niềm tin hơn một món hàng tiêu dùng thông thường.

Họ không chỉ mua nội dung của một khóa học.

Họ đang đặt niềm tin vào người đứng phía sau khóa học đó.

Vì vậy, trải nghiệm trước khi mua đôi khi quan trọng không kém trải nghiệm sau khi mua.

Đừng chỉ xây nội dung. Hãy xây một hành trình.

Khi một người mới biết đến bạn, họ cần có cơ hội hiểu bạn. Khi đã hiểu, họ cần có lý do để tin. Khi đã tin, họ cần biết mình có thể đi tiếp bằng cách nào. Và khi chưa sẵn sàng mua, họ vẫn cần một nơi để tiếp tục nhận giá trị.

Đó là cách một mối quan hệ kinh doanh được xây dựng mà không cần ép buộc.

Với tôi, blog cũng là một phần trong hành trình đó.

Tôi không xem mỗi bài viết là một nội dung đăng xong rồi để đó.

Tôi muốn một người có thể bắt đầu bằng câu hỏi họ đang quan tâm, sau đó từ một bài viết tìm thấy bài khác liên quan, hiểu thêm cách tôi nhìn vấn đề, rồi khi cảm thấy phù hợp họ có thể tham gia cộng đồng hoặc tìm hiểu một chương trình đào tạo.

Khi làm đúng, nội dung không còn là chi phí thời gian.

Nó trở thành một tài sản tích lũy.

Bạn không cần xây thương hiệu lớn, bạn cần xây thương hiệu đúng

Nếu phải quay lại từ đầu, tôi sẽ không đặt mục tiêu đầu tiên là có thật nhiều người theo dõi.

Tôi sẽ tập trung vào việc hiểu mình muốn phục vụ ai, họ đang mắc ở đâu, kinh nghiệm nào của mình có thể giúp họ và mình muốn được nhớ đến vì điều gì.

Sau đó tôi mới xây nội dung quanh những câu hỏi ấy.

Tôi sẽ để thương hiệu lớn lên cùng năng lực thực tế, thay vì cố tạo một hình ảnh lớn hơn những gì mình có. Tôi sẽ bán hàng sớm hơn, nhưng bán bằng sự rõ ràng chứ không bằng áp lực. Tôi sẽ xây hệ thống sớm hơn để mỗi bài viết, mỗi video và mỗi người theo dõi đều có một con đường tiếp theo nếu họ muốn đi sâu.

Và quan trọng nhất, tôi sẽ không nhầm sự chú ý với niềm tin.

Sự chú ý có thể đến rất nhanh rồi biến mất. Niềm tin cần thời gian, nhưng khi đã có, nó tạo ra một nền móng khác.

Đó cũng là lý do tôi nghĩ thương hiệu cá nhân không nên được xây bằng những hình ảnh hoàn hảo đến mức người khác không còn nhìn thấy con người thật phía sau.

Doanh nhân không cần biến mình thành một người nổi tiếng trên mạng.

Chúng ta cũng không cần mỗi ngày phải cố nghĩ ra điều gì đó gây sốc để có người xem.

Điều cần thiết hơn là sự nhất quán.

Nhất quán trong vấn đề mình theo đuổi.

Nhất quán trong giá trị mình chia sẻ.

Nhất quán trong cách mình đối xử với khách hàng.

Và nhất quán giữa điều mình nói trên mạng với điều khách hàng nhận được sau khi trả tiền.

Đây mới là phần khó của thương hiệu.

Một bài viết hay có thể tạo ấn tượng.

Một video viral có thể mang về hàng nghìn người theo dõi.

Nhưng chỉ trải nghiệm thực tế mới quyết định người ta có tiếp tục tin bạn hay không.

Vì thế, tôi ngày càng quan tâm nhiều hơn đến phần phía sau nội dung.

Sản phẩm có đủ tốt không.

Người học có áp dụng được không.

Hành trình khách hàng có quá phức tạp không.

Một người mới bước vào hệ sinh thái có hiểu mình nên bắt đầu từ đâu không.

Khách hàng đã mua có được chăm sóc hay chỉ trở thành một con số doanh thu.

Tất cả những điều đó đều là thương hiệu.

Thương hiệu không dừng ở logo.

Không dừng ở ảnh đại diện.

Không dừng ở video chỉn chu.

Thương hiệu là cảm giác người khác có về bạn sau một chuỗi trải nghiệm đủ dài.

Nếu hôm nay bạn đang xây thương hiệu cá nhân nhưng chưa bán được hàng, đừng vội kết luận rằng thương hiệu cá nhân không hiệu quả. Cũng đừng vội nghĩ mình phải xuất hiện nhiều hơn nữa.

Hãy nhìn lại xem người khác có thực sự hiểu bạn đang giúp họ điều gì không. Nội dung của bạn có làm niềm tin tăng lên không. Sản phẩm có nối tiếp tự nhiên với nội dung không. Và sau khi biết đến bạn, một người có con đường rõ ràng để tiến gần hơn đến việc trở thành khách hàng hay không.

Tôi tin rằng khi những mảnh ghép này được nối đúng, thương hiệu cá nhân không còn chỉ là hình ảnh.

Nó trở thành tài sản.

Một tài sản không nằm hoàn toàn trong tay Facebook, YouTube hay bất kỳ nền tảng nào.

Thuật toán có thể thay đổi.

Chi phí quảng cáo có thể tăng.

Một định dạng nội dung hôm nay được yêu thích nhưng vài năm sau có thể không còn hiệu quả.

Nhưng nếu khách hàng nhớ đến bạn vì một giá trị rõ ràng, niềm tin đó có khả năng đi theo bạn qua nhiều nền tảng.

Đó là lý do tôi vẫn tiếp tục đầu tư vào nội dung, blog, YouTube, cộng đồng và hệ thống đào tạo thay vì chỉ chạy theo một kênh duy nhất.

Với tôi, đó cũng là một trong những giá trị lớn nhất của kinh doanh online. Nó cho phép một người biến kinh nghiệm thành nội dung. Biến nội dung thành niềm tin. Biến niềm tin thành cộng đồng. Rồi từ cộng đồng phát triển những sản phẩm và dịch vụ thực sự giải quyết vấn đề.

Tôi đã đi qua đủ nhiều giai đoạn trong kinh doanh online để hiểu rằng không có một công cụ nào giải quyết tất cả.

Affiliate không tạo ra tiền nếu thiếu khách hàng.

YouTube không tạo ra doanh nghiệp chỉ bằng lượt xem.

AI không tạo ra lợi thế nếu người sử dụng không biết mình đang muốn xây điều gì.

Xây dựng thương hiệu cá nhân để bán hàng cũng không tự tạo ra doanh thu nếu phía sau thiếu sản phẩm và hệ thống.

Mọi thứ phải được kết nối.

Đó mới là điều tôi muốn chia sẻ nhất.

Nếu bạn đang ở giai đoạn có chuyên môn nhưng chưa biết cách biến chuyên môn thành một thương hiệu rõ ràng, chương trình Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân là một hướng bạn có thể tìm hiểu. Tôi xây chương trình này không phải với mục tiêu biến ai đó thành người nổi tiếng, mà để giúp người học nhìn rõ giá trị của chính mình, xác định khách hàng và xây nội dung có khả năng tích lũy niềm tin theo thời gian.

Còn nếu bạn đã có nội dung, đã có người quan tâm nhưng mọi thứ vẫn phụ thuộc vào việc mỗi ngày phải tự nhắn tin, tự tư vấn và tự theo dõi từng khách hàng, thì bài toán tiếp theo không còn nằm ở việc xuất hiện nhiều hơn. Lúc đó, thứ cần xây là hệ thống. Đó cũng là lý do tôi phát triển chương trình Xây Dựng Hệ Thống Bán Hàng Tự Động, để giúp kết nối nội dung, khách hàng tiềm năng, quá trình nuôi dưỡng và lời đề nghị thành một hành trình rõ ràng hơn.

Tôi không cho rằng ai cũng cần học mọi khóa học.

Mỗi người đang ở một giai đoạn khác nhau.

Điều quan trọng là nhận ra nút thắt thực sự của mình nằm ở đâu.

Nếu chưa ai biết đến bạn, hãy xây nội dung.

Nếu có người biết nhưng không hiểu bạn, hãy sửa định vị.

Nếu họ hiểu nhưng chưa tin, hãy tạo thêm giá trị và bằng chứng thực tế.

Nếu họ tin nhưng không mua, hãy xem lại sản phẩm và lời đề nghị.

Nếu đã có khách hàng nhưng mọi thứ quá phụ thuộc vào thời gian của bạn, hãy xây hệ thống.

Kinh doanh bền vững không đến từ việc làm thật nhiều thứ cùng lúc.

Nó đến từ việc biết mình đang ở đâu và giải đúng vấn đề ở thời điểm đó.

Không cần bắt đầu thật lớn.

Nhưng cần bắt đầu đúng.

Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên

Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên

YouTube: Tuyen MKT

Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE

“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”

Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook