Có một thời gian tôi từng nghĩ Affiliate có hệ thống chỉ là làm nhiều hơn để kết quả cũng sẽ lớn hơn.
Có thêm một sản phẩm tốt, tôi đăng thêm nội dung. Có một nguồn traffic mới, tôi thử ngay. Thấy người khác chạy quảng cáo có kết quả, tôi cũng tìm cách chạy. Một nền tảng mới bắt đầu được quan tâm, tôi lại nghĩ mình phải có mặt ở đó càng sớm càng tốt.
Nhìn từ bên ngoài, mọi thứ có vẻ rất năng động.
Ngày nào cũng có việc để làm. Ngày nào cũng có số liệu để xem. Ngày nào cũng có thứ gì đó để tối ưu.
Nhưng càng làm lâu, tôi càng nhận ra một điều khá khó chịu.
Tôi rất bận, nhưng hệ thống của mình lại không mạnh lên tương ứng.
Nếu một ngày tôi dừng làm, nhiều thứ cũng dừng theo.
Đó là lúc tôi bắt đầu nhìn lại cách mình làm Affiliate.
Tôi nhận ra có một khoảng cách rất lớn giữa một người đang làm Affiliate và một người đang xây Affiliate có hệ thống.
Khoảng cách ấy không nằm ở việc ai biết nhiều công cụ hơn, ai có nhiều link Affiliate hơn hay ai đang kiếm được nhiều tiền hơn trong một tháng cụ thể.
Nó nằm ở cách toàn bộ hoạt động kinh doanh được kết nối với nhau.
Tôi đã gặp không ít người làm Affiliate có doanh thu khá tốt nhưng lúc nào cũng sống trong trạng thái căng thẳng. Hôm nay có tiền nhưng không biết tháng sau sẽ thế nào. Campaign đang chạy tốt nhưng chỉ cần nền tảng thay đổi một chút là mọi thứ đảo lộn. Một nguồn traffic biến mất là doanh thu giảm mạnh. Một tài khoản gặp vấn đề là gần như cả hệ thống đứng lại.
Tôi hiểu cảm giác đó bởi chính tôi cũng từng trải qua.
Và chỉ khi bắt đầu nhìn Affiliate như một mô hình kinh doanh thực sự, tôi mới hiểu rằng mục tiêu không phải chỉ là kiếm được nhiều tiền hơn trong tháng này.
Mục tiêu là tạo ra một cấu trúc có thể tiếp tục phát triển ngay cả khi thị trường thay đổi.
Tôi từng nghĩ cứ có kết quả là hệ thống đang tốt
Những năm đầu làm kinh doanh online, tôi rất dễ bị thuyết phục bởi kết quả ngắn hạn.
Một chiến dịch có lợi nhuận làm tôi vui.
Một video có nhiều lượt xem khiến tôi nghĩ mình đã tìm được công thức.
Một bài viết mang về nhiều đơn hàng khiến tôi muốn lặp lại ngay lập tức.
Điều đó hoàn toàn bình thường.
Khi mới bắt đầu, chúng ta cần những kết quả nhỏ để biết mình đang đi đúng hướng.
Vấn đề chỉ xuất hiện khi những kết quả nhỏ ấy khiến chúng ta nhầm tưởng rằng mình đã có một hệ thống.
Một chiến dịch có lợi nhuận chưa chắc là một hệ thống.
Một kênh YouTube có traffic chưa chắc là một hệ thống.
Một fanpage có khách hàng chưa chắc là một hệ thống.
Một sản phẩm đang bán tốt cũng chưa chắc là một hệ thống.
Nếu tất cả những thứ đó đang hoạt động riêng lẻ và phụ thuộc hoàn toàn vào việc bạn phải tự tay xử lý mỗi ngày, rất có thể bạn vẫn đang làm Affiliate theo kiểu chắp vá.
Tôi từng ở trong tình trạng đó.
Mỗi thứ đều có vẻ hoạt động.
Nhưng chúng không thực sự nói chuyện với nhau.
Traffic đến rồi đi.
Khách hàng mua rồi biến mất.
Content được sản xuất liên tục nhưng giá trị tích lũy rất thấp.
Dữ liệu nằm ở nhiều nơi.
Doanh thu xuất hiện nhưng rất khó dự đoán.
Và nguy hiểm nhất là tôi không biết chính xác thứ gì đang tạo ra kết quả.
Có một giai đoạn tôi bắt đầu nhìn sâu hơn vào số liệu thay vì chỉ nhìn doanh thu.
Tôi phát hiện có những kênh tưởng rằng đang hoạt động rất tốt nhưng thực chất chỉ tạo ra traffic.
Có những nội dung nhìn rất đẹp về mặt lượt xem nhưng gần như không tạo ra khách hàng.
Ngược lại, có những nội dung không quá nổi bật nhưng lại mang về đúng những người có nhu cầu thực sự.
Điều đó khiến tôi hiểu rằng nếu chỉ chạy theo những con số bề mặt, chúng ta rất dễ tối ưu sai thứ.
Affiliate có hệ thống không bắt đầu bằng việc hỏi làm cách nào để có nhiều lượt xem hơn.
Nó bắt đầu bằng câu hỏi đúng khách hàng chưa, đúng nhu cầu chưa và đúng hành trình chưa.
Affiliate chắp vá thường không nhìn thấy ngay từ đầu
Điều thú vị là một hệ thống chắp vá không nhất thiết phải là một hệ thống thất bại.
Nó thậm chí có thể kiếm được khá nhiều tiền.
Đây chính là lý do nhiều người mắc kẹt rất lâu.
Bạn chạy quảng cáo và có lợi nhuận.
Bạn làm SEO và có traffic.
Bạn xây TikTok và có lượt xem.
Bạn có email marketing.
Bạn có landing page.
Bạn có công cụ automation.
Nhìn qua thì dường như mọi thứ đều đầy đủ.
Nhưng câu hỏi tôi học được cách đặt ra sau nhiều năm làm kinh doanh online là:
Những thứ đó có thực sự được kết nối thành một hành trình hay không?
Một người xem video của bạn hôm nay thì ngày mai họ đi đâu?
Một người đọc bài blog nhưng chưa mua hàng thì bạn có cách nào tiếp tục giữ mối quan hệ với họ không?
Một khách hàng đã mua một sản phẩm thì hệ thống có biết nên giới thiệu điều gì tiếp theo không?
Một nguồn traffic bất ngờ giảm mạnh thì doanh thu của bạn có giảm theo không?
Nếu một nhân sự nghỉ việc, quy trình có tiếp tục vận hành hay toàn bộ kiến thức cũng đi theo người đó?
Đây mới là những câu hỏi cho thấy sự khác biệt giữa Affiliate có hệ thống và Affiliate chắp vá.
Tôi từng thấy nhiều người có hàng chục phần mềm nhưng không có một quy trình rõ ràng.
Có người dùng rất nhiều công cụ automation, nhưng mỗi công cụ lại chạy theo một hướng khác nhau.
Có người đầu tư rất nhiều tiền vào quảng cáo nhưng lại không biết khách hàng sau khi mua lần đầu sẽ tiếp tục đi đâu.
Có người sản xuất hàng trăm nội dung nhưng không có chiến lược giữ lại dữ liệu khách hàng.
Nhìn bên ngoài, mọi thứ có vẻ chuyên nghiệp.
Nhưng khi tháo từng lớp ra, bạn sẽ nhận ra đó chỉ là nhiều mảnh ghép đứng cạnh nhau.
Affiliate có hệ thống khác ở chỗ mỗi mảnh ghép đều có lý do để tồn tại và đều dẫn người dùng đến bước tiếp theo.
Affiliate chắp vá phụ thuộc vào trí nhớ của người vận hành
Có một dấu hiệu mà tôi thấy rất rõ ở nhiều mô hình kinh doanh nhỏ.
Mọi thứ nằm trong đầu người chủ.
Hôm nay cần đăng gì, người chủ quyết định.
Khách nào cần chăm sóc, người chủ nhớ.
Chiến dịch nào cần tối ưu, người chủ kiểm tra.
Sản phẩm nào đang hiệu quả, người chủ biết.
Có vấn đề gì xảy ra, mọi người lại tìm người chủ.
Nghe thì có vẻ người chủ đang rất quan trọng.
Nhưng xét dưới góc độ hệ thống, đây lại là một điểm yếu.
Nếu mọi quyết định đều phải đi qua một người, doanh nghiệp sẽ phát triển đến đúng giới hạn thời gian và năng lượng của người đó.
Tôi từng nghĩ mình làm được càng nhiều việc thì mình càng giỏi.
Sau này tôi mới hiểu, một người chủ làm quá nhiều việc đôi khi chỉ chứng minh rằng hệ thống chưa đủ tốt.
Affiliate cũng vậy.
Nếu sáng thức dậy bạn phải tự nghĩ hôm nay đăng gì, chạy gì, sửa gì, bán sản phẩm nào và chăm khách nào thì bạn vẫn đang phản ứng với công việc.
Bạn chưa thực sự điều khiển nó.
Tôi nhớ có những giai đoạn mình mở máy tính từ sáng và đến tối mới nhận ra gần như cả ngày chỉ giải quyết những việc phát sinh.
Tôi rất bận.
Nhưng nếu hỏi hôm nay tôi đã xây thêm được gì cho hệ thống, câu trả lời đôi khi lại rất ít.
Điều đó buộc tôi phải thay đổi.
Thay vì cố nhớ mọi thứ, tôi bắt đầu cố gắng đưa những việc thường xuyên lặp lại ra khỏi đầu mình.
Có quy trình rõ ràng.
Có thứ tự ưu tiên.
Có cách đo lường.
Có cách để người khác có thể tiếp quản.
Chính tư duy này về sau trở thành một trong những nền tảng quan trọng khi tôi xây dựng hoạt động Affiliate và hệ thống bán hàng online.
Affiliate có hệ thống bắt đầu từ một bức tranh lớn hơn
Khi tôi bắt đầu thay đổi cách nhìn, tôi không còn xem Affiliate đơn giản là việc đưa một sản phẩm đến trước khách hàng rồi nhận hoa hồng.
Tôi bắt đầu xem nó giống một mô hình kinh doanh.
Có thị trường.
Có khách hàng.
Có nội dung.
Có traffic.
Có quá trình xây dựng niềm tin.
Có sản phẩm.
Có dữ liệu.
Có hoạt động bán hàng.
Có quá trình chăm sóc sau bán.
Và quan trọng hơn, tất cả những thứ đó cần hỗ trợ cho nhau.
Một nội dung tốt không chỉ để có lượt xem.
Nó cần thu hút đúng người.
Traffic không chỉ để làm đẹp báo cáo.
Nó phải đưa đúng người vào hành trình.
Landing page không chỉ để lấy conversion.
Nó phải giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề và đưa ra quyết định phù hợp.
Email không chỉ dùng để bán.
Nó giúp duy trì mối quan hệ.
Thương hiệu cá nhân không chỉ để nổi tiếng.
Nó làm giảm khoảng cách niềm tin giữa người bán và người mua.
Khi những mảnh ghép này bắt đầu liên kết với nhau, Affiliate mới dần chuyển từ một công việc thành một tài sản.
Đây cũng là lý do trong quá trình đào tạo Affiliate, tôi luôn muốn người học hiểu bản chất trước khi chạy theo công cụ.
Bạn có thể học rất nhiều kỹ thuật tạo traffic.
Bạn có thể biết rất nhiều cách viết content.
Bạn có thể biết cách chọn sản phẩm.
Nhưng nếu không hiểu cách những thứ đó liên kết với nhau thành một hệ thống, bạn vẫn dễ quay về trạng thái làm từng việc rời rạc.
Khóa học Affiliate mà tôi xây dựng cũng đi theo hướng đó.
Tôi không muốn người học chỉ biết cách lấy một link rồi tìm nơi đăng.
Điều quan trọng hơn là hiểu cách xác định thị trường, hiểu khách hàng, xây nội dung, tạo traffic và từng bước hình thành một hệ thống có khả năng phát triển lâu dài.
Tôi tin rằng kỹ thuật có thể thay đổi.
Nền tảng có thể thay đổi.
Nhưng tư duy hệ thống là thứ có thể đi cùng bạn rất lâu.
Sự khác biệt lớn nhất nằm ở khả năng tích lũy
Đây có lẽ là thay đổi quan trọng nhất trong tư duy của tôi.
Tôi không còn chỉ hỏi:
Hôm nay kiếm được bao nhiêu tiền?
Tôi bắt đầu hỏi:
Hôm nay mình xây thêm được tài sản gì?
Một bài blog có thể tiếp tục mang traffic sau nhiều tháng.
Một video YouTube có thể tiếp tục được tìm thấy sau nhiều năm.
Một danh sách email có thể giúp bạn kết nối lại với khách hàng.
Một thương hiệu cá nhân tốt giúp những sản phẩm sau này dễ tiếp cận thị trường hơn.
Một quy trình được chuẩn hóa giúp nhân sự mới không phải học lại mọi thứ từ đầu.
Một tập dữ liệu khách hàng tốt giúp những quyết định tiếp theo ngày càng chính xác hơn.
Đó chính là sức mạnh của sự tích lũy.
Affiliate chắp vá thường phải bắt đầu lại gần như mỗi ngày.
Affiliate có hệ thống cố gắng để những gì làm hôm nay vẫn tạo ra giá trị vào ngày mai.
Hai cách làm có thể chưa khác nhau nhiều trong vài tuần đầu.
Nhưng sau vài năm, khoảng cách sẽ rất lớn.
Tôi nghĩ đây là điều nhiều người mới làm kinh doanh online thường bỏ qua.
Chúng ta bị hấp dẫn bởi những kết quả nhanh.
Một chiến dịch kiếm được tiền ngay lập tức luôn tạo cảm giác phấn khích hơn một bài blog có thể mất vài tháng mới tạo traffic.
Một video viral hôm nay luôn hấp dẫn hơn việc xây một thư viện nội dung đều đặn trong hai năm.
Nhưng kinh doanh bền vững thường được xây từ những thứ ban đầu khá nhàm chán.
Đó là làm đều.
Đo lường đều.
Sửa đều.
Tích lũy từng chút một.
Đến một thời điểm, những thứ nhỏ ấy bắt đầu cộng hưởng với nhau.
Và đó là lúc một hệ thống tạo ra khoảng cách mà những người chỉ chạy theo cơ hội ngắn hạn rất khó bắt kịp.
Tôi không còn muốn doanh thu phụ thuộc vào một nguồn traffic
Một bài học khác mà kinh doanh online dạy tôi là không có nền tảng nào thuộc về mình hoàn toàn.
Thuật toán có thể thay đổi.
Chi phí quảng cáo có thể tăng.
Tài khoản có thể gặp vấn đề.
SEO có thể biến động.
Một nền tảng đang rất mạnh hôm nay có thể giảm độ tiếp cận vào ngày mai.
Nếu toàn bộ doanh thu phụ thuộc vào một nguồn traffic, bạn không có một hệ thống ổn định.
Bạn đang có một sự phụ thuộc.
Tôi không cho rằng chúng ta phải có mặt trên tất cả nền tảng.
Làm như vậy thậm chí còn khiến mọi thứ rối hơn.
Điều tôi quan tâm là xây một lõi kinh doanh có khả năng nhận traffic từ nhiều hướng.
Người ta có thể biết đến tôi qua Google.
Có thể qua YouTube.
Có thể qua Facebook.
Có thể qua một người bạn giới thiệu.
Nhưng sau đó họ bước vào cùng một hệ sinh thái.
Họ đọc những nội dung của tôi.
Họ hiểu cách tôi nhìn về kinh doanh.
Họ theo dõi thêm.
Họ tham gia cộng đồng.
Khi có nhu cầu phù hợp, họ mới tìm đến sản phẩm hoặc chương trình đào tạo.
Đó là cách tôi muốn một hệ thống phát triển.
Không phải ép một người xa lạ mua ngay trong lần gặp đầu tiên.
Tôi cho rằng một trong những tài sản quan trọng nhất của người làm Affiliate không phải traffic.
Đó là khả năng duy trì mối quan hệ với traffic.
Nếu hôm nay có mười nghìn người vào website nhưng ngày mai bạn không thể kết nối lại với bất kỳ ai trong số đó, bạn đang thuê sự chú ý thay vì sở hữu một tài sản.
Chính vì vậy, tôi ngày càng coi trọng email, cộng đồng, thương hiệu và dữ liệu khách hàng.
Đó là những thứ giúp một người làm Affiliate không phải bắt đầu từ đầu mỗi khi muốn giới thiệu một sản phẩm mới.
Hệ thống không có nghĩa là tự động hóa tất cả
Một trong những hiểu lầm phổ biến nhất về Affiliate có hệ thống là nghĩ rằng phải automation càng nhiều càng tốt.
Tôi cũng từng rất thích công cụ.
Thấy một công cụ mới có thể tự động hóa việc gì đó là tôi muốn thử.
Nhưng sau một thời gian, tôi hiểu rằng tự động hóa một quy trình tệ không làm quy trình đó tốt lên.
Nó chỉ giúp quy trình tệ chạy nhanh hơn.
Nếu thông điệp chưa đúng, automation không cứu được.
Nếu sản phẩm không phù hợp với khách hàng, automation không cứu được.
Nếu traffic sai đối tượng, automation cũng không cứu được.
Nếu nội dung không tạo được niềm tin, việc gửi thêm hàng chục email tự động chưa chắc có ý nghĩa.
Bởi vậy, trước khi nghĩ đến công cụ, tôi quan tâm đến logic của hệ thống.
Khách hàng là ai?
Họ đang gặp vấn đề gì?
Nội dung nào giúp họ hiểu vấn đề?
Bước tiếp theo hợp lý là gì?
Sản phẩm nào thực sự phù hợp?
Sau đó mới đến câu hỏi:
Phần nào có thể được tự động hóa?
Cách tiếp cận này giúp tôi tránh được việc xây những hệ thống trông rất phức tạp nhưng không tạo ra giá trị thực.
Đó cũng là lý do tôi phát triển nội dung đào tạo về xây dựng hệ thống bán hàng tự động.
Tự động hóa đúng nghĩa không phải là tìm một phần mềm rồi bật lên và hy vọng doanh thu tự chạy.
Một hệ thống bán hàng tự động tốt phải bắt đầu từ hành trình khách hàng.
Người ta biết đến bạn ở đâu.
Họ cần hiểu điều gì trước.
Khi nào nên giới thiệu giải pháp.
Khi nào nên tiếp tục cung cấp giá trị.
Khi nào nên dừng bán để tránh tạo cảm giác bị thúc ép.
Khi cấu trúc đó rõ ràng, công nghệ mới phát huy tác dụng.
Lúc ấy automation không thay thế con người.
Nó giải phóng con người khỏi những công việc lặp đi lặp lại để chúng ta tập trung vào những việc có giá trị cao hơn.
Người làm Affiliate chắp vá thường tối ưu từng phần riêng lẻ
Đây là một điều tôi mất khá lâu mới nhận ra.
Bạn có thể tối ưu từng phần mà vẫn làm toàn bộ hệ thống kém đi.
Ví dụ, một tiêu đề quá giật có thể làm tỷ lệ nhấp tăng.
Nhưng nếu người nhấp vào không phải khách hàng phù hợp, conversion có thể giảm.
Một chiến dịch quảng cáo có thể mang về lead rất rẻ.
Nhưng nếu những lead đó không mua hàng, giá rẻ không còn nhiều ý nghĩa.
Một video có thể đạt hàng triệu lượt xem.
Nhưng nếu người xem không thuộc nhóm khách hàng mà doanh nghiệp muốn phục vụ, lượt xem đó chưa chắc giúp hoạt động kinh doanh phát triển.
Ngày trước tôi dễ vui với từng con số riêng lẻ.
Bây giờ tôi cố gắng nhìn vào toàn bộ dòng chảy.
Traffic đi đâu?
Người dùng làm gì sau đó?
Bao nhiêu người quay lại?
Bao nhiêu người trở thành khách hàng?
Một khách hàng tạo ra giá trị trong bao lâu?
Khi nhìn theo cách đó, tôi bắt đầu đưa ra những quyết định khác.
Và đó cũng là lúc tôi thấy rõ hiệu quả thật sự của việc xây dựng kinh doanh online theo hệ thống.
Nếu bạn là doanh nhân, tôi nghĩ cách nhìn này còn quan trọng hơn.
Bởi một doanh nghiệp không sống bằng một chỉ số đẹp.
Nó sống bằng dòng tiền, khách hàng, lợi nhuận, khả năng vận hành và khả năng tồn tại khi môi trường thay đổi.
Một chỉ số riêng lẻ có thể tăng trong khi sức khỏe tổng thể của doanh nghiệp đang giảm.
Bởi vậy, càng phát triển, tôi càng ít bị cuốn vào một con số và càng quan tâm nhiều hơn đến mối quan hệ giữa các con số.
Làm kinh doanh online giúp tôi hiểu giá trị của đòn bẩy
Điều khiến tôi yêu thích kinh doanh online không chỉ nằm ở việc có thể bán hàng trên Internet.
Điều hấp dẫn hơn là khả năng tạo ra đòn bẩy.
Một nội dung được làm tốt có thể tiếp cận hàng nghìn người mà tôi không cần ngồi nói chuyện với từng người.
Một video có thể tiếp tục mang khách hàng đến vào lúc tôi đang ngủ.
Một hệ thống email có thể chăm sóc những người quan tâm mà tôi không phải gửi từng tin nhắn.
Một quy trình rõ ràng có thể giúp đội ngũ vận hành mà tôi không phải đứng bên cạnh mỗi ngày.
Chính quá trình làm kinh doanh online đã khiến tôi, Nguyễn Hữu Tuyên, thay đổi cách nhìn về thời gian.
Tôi không còn muốn chỉ đổi thời gian lấy kết quả.
Tôi muốn dùng thời gian để xây những thứ có khả năng tiếp tục tạo ra kết quả.
Đó cũng là lý do tôi luôn quan tâm đến Affiliate, YouTube, thương hiệu cá nhân, hệ thống bán hàng và automation.
Không phải vì từng công cụ riêng lẻ.
Mà vì khi kết nối đúng, chúng tạo ra đòn bẩy.
Đòn bẩy không có nghĩa là bạn làm một lần rồi hưởng mãi mãi.
Tôi chưa bao giờ tin vào kiểu kinh doanh không cần làm gì mà tiền cứ tự chảy về.
Thực tế không đơn giản như vậy.
Một hệ thống vẫn cần được chăm sóc.
Content vẫn cần cập nhật.
Sản phẩm vẫn cần cải thiện.
Khách hàng vẫn thay đổi.
Thị trường vẫn thay đổi.
Nhưng sự khác biệt nằm ở chỗ bạn không còn phải tự làm lại mọi thứ từ đầu.
Bạn đứng trên những thứ mình đã xây và tiếp tục nâng nó lên.
Đó là dạng đòn bẩy mà tôi tin tưởng.
Affiliate có hệ thống cho bạn quyền được nhìn xa hơn
Khi hoạt động kinh doanh chắp vá, phần lớn thời gian của bạn dành cho những chuyện xảy ra hôm nay.
Hôm nay campaign thế nào?
Hôm nay có đơn không?
Hôm nay content gì?
Hôm nay traffic giảm tại sao?
Bạn luôn ở trong trạng thái phản ứng.
Khi hệ thống dần ổn định, góc nhìn bắt đầu thay đổi.
Bạn có thời gian nghĩ về ba tháng sau.
Một năm sau.
Thị trường đang đi đâu.
Khách hàng đang thay đổi như thế nào.
Sản phẩm nào cần phát triển.
Thương hiệu cần đứng ở đâu.
Đây là điều tôi cho rằng rất quan trọng với doanh nhân.
Công việc của người làm chủ không phải trở thành người bận nhất trong doanh nghiệp.
Công việc của người làm chủ là nhìn thấy những thứ mà hệ thống hiện tại chưa nhìn thấy.
Nếu cả ngày của bạn đã bị những việc vận hành nhỏ lấp đầy, rất khó để còn năng lượng cho những quyết định lớn.
Tôi từng đánh giá một ngày làm việc dựa trên số lượng việc mình hoàn thành.
Bây giờ tôi thường quan tâm nhiều hơn đến chất lượng của quyết định.
Có những quyết định chỉ mất ba mươi phút nhưng có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp trong ba năm.
Ngược lại, có những việc lấy đi cả ngày nhưng gần như không tạo thêm giá trị lâu dài.
Xây hệ thống giúp tôi dần phân biệt được hai loại công việc đó.
Affiliate có hệ thống không cần phải bắt đầu bằng thứ phức tạp
Tôi muốn nhấn mạnh điều này bởi nhiều người nghe đến chữ “hệ thống” sẽ nghĩ ngay tới một thứ rất lớn.
Không cần như vậy.
Một hệ thống ban đầu có thể vô cùng đơn giản.
Bạn biết rõ khách hàng mình muốn phục vụ.
Bạn có một kênh nội dung chính.
Bạn có một nơi để khách hàng tìm hiểu sâu hơn.
Bạn có một cách lưu dữ liệu người quan tâm.
Bạn có một quy trình giới thiệu sản phẩm.
Bạn biết chỉ số nào cần theo dõi.
Bạn biết mỗi tuần cần cải thiện điều gì.
Chỉ vậy thôi đã tốt hơn rất nhiều so với việc mỗi ngày thức dậy rồi quyết định mọi thứ từ đầu.
Điều quan trọng không phải hệ thống lớn đến đâu.
Điều quan trọng là mọi phần có đang phục vụ cùng một mục tiêu hay không.
Tôi thấy nhiều người trì hoãn xây hệ thống vì nghĩ mình chưa đủ lớn.
Họ nghĩ khi nào có nhiều khách hơn mới làm.
Khi nào có nhân viên mới chuẩn hóa.
Khi nào doanh thu lớn hơn mới automation.
Nhưng kinh nghiệm của tôi lại cho thấy thời điểm tốt nhất để bắt đầu xây tư duy hệ thống chính là khi mọi thứ còn nhỏ.
Khi chỉ có một vài bước, bạn dễ nhìn thấy vấn đề.
Khi chỉ có một vài sản phẩm, bạn dễ thiết kế hành trình.
Khi đội ngũ chưa quá lớn, việc chuẩn hóa dễ hơn rất nhiều.
Đừng chờ đến khi sự hỗn loạn trở nên quá lớn mới bắt đầu sửa.
Chuyển từ Affiliate chắp vá sang Affiliate có hệ thống là một quá trình
Tôi không tin rằng chỉ cần một ngày ngồi xuống vẽ sơ đồ là bạn lập tức có một hệ thống hoàn chỉnh.
Tôi cũng chưa bao giờ xây mọi thứ hoàn hảo ngay từ đầu.
Phần lớn những gì tôi biết ngày hôm nay đều đến từ việc làm, sai, nhìn lại rồi sửa.
Có những thứ tôi từng tin là đúng nhưng sau đó phải bỏ.
Có những chiến dịch thất bại.
Có những nội dung không ai quan tâm.
Có những công cụ mua về rồi gần như không dùng.
Có những quy trình tưởng là tối ưu nhưng khi quy mô lớn lên lại trở thành điểm nghẽn.
Nhưng mỗi lần như vậy, tôi hiểu hệ thống của mình thêm một chút.
Đó là lý do tôi luôn cho rằng thay đổi thật sự không nằm ở một mẹo mới.
Nó nằm ở khả năng nhìn thẳng vào cách mình đang làm và chấp nhận rằng có những thứ từng hiệu quả nhưng không còn phù hợp nữa.
Tôi cũng muốn nói điều này với những ai đang bắt đầu học Affiliate.
Đừng quá áp lực khi hệ thống của mình chưa hoàn chỉnh.
Không ai bắt đầu với một hệ thống hoàn chỉnh.
Điều quan trọng là bạn phải nhận ra mình đang xây về đâu.
Nếu hôm nay chỉ có một kênh traffic, hãy làm cho nó thật tốt.
Sau đó nghĩ đến cách giữ lại khách hàng.
Sau đó nghĩ đến dữ liệu.
Sau đó nghĩ đến quy trình.
Sau đó mới nghĩ đến mở rộng.
Từng bước một.
Bạn không cần xây một cỗ máy khổng lồ trong tháng đầu tiên.
Bạn chỉ cần tránh việc xây thêm một mảnh chắp vá mỗi khi gặp vấn đề.
Đừng xây một công việc rồi gọi nó là tự do
Có một câu hỏi mà tôi nghĩ bất kỳ ai làm Affiliate lâu dài cũng nên tự hỏi.
Nếu bạn nghỉ một tuần, chuyện gì sẽ xảy ra?
Nếu doanh thu lập tức dừng lại, khách hàng không được chăm sóc, content biến mất và mọi công việc chờ bạn quay lại giải quyết, có thể bạn chưa xây một doanh nghiệp.
Bạn mới xây một công việc cho chính mình.
Tôi không nói công việc đó là xấu.
Nó vẫn có thể mang lại thu nhập rất tốt.
Nhưng chúng ta cần gọi đúng tên để biết bước tiếp theo mình phải làm gì.
Mục tiêu của tôi khi làm kinh doanh online không phải là không làm gì.
Tôi vẫn làm việc.
Tôi vẫn học.
Tôi vẫn xây nội dung.
Tôi vẫn gặp những bài toán mới mỗi ngày.
Sự khác biệt là tôi muốn công sức hôm nay giúp ngày mai dễ hơn một chút.
Không phải ngày mai lại bắt đầu từ con số không.
Đây cũng là lý do tôi luôn khuyến khích những người học Affiliate bắt đầu suy nghĩ về hệ thống sớm.
Kiếm được đồng hoa hồng đầu tiên rất quan trọng.
Nhưng sau đó hãy tự hỏi làm thế nào để có đồng thứ hai mà không cần làm lại toàn bộ quy trình.
Khi đã có đồng thứ hai, hãy hỏi làm sao để tạo ra kết quả đều hơn.
Khi đã đều, hãy hỏi làm sao giảm sự phụ thuộc vào chính mình.
Những câu hỏi đó từng bước đưa bạn từ người kiếm tiền online sang người xây một hoạt động kinh doanh thực sự.
Affiliate có hệ thống cuối cùng vẫn là câu chuyện về con người
Sau tất cả công nghệ, funnel, automation, traffic và dữ liệu, tôi vẫn tin rằng kinh doanh là câu chuyện giữa con người với con người.
Khách hàng không phải một conversion.
Họ là người đang có một vấn đề và muốn tìm giải pháp.
Content không phải chỉ để kéo traffic.
Nó là cách bạn nói chuyện với một người chưa từng gặp.
Affiliate không đơn giản là đưa link.
Đó là việc bạn đứng giữa khách hàng và một sản phẩm rồi dùng uy tín của mình để nói rằng:
“Tôi nghĩ thứ này có thể phù hợp với bạn.”
Nếu lời giới thiệu ấy chỉ được tạo ra vì hoa hồng, khách hàng sớm muộn cũng cảm nhận được.
Nhưng nếu bạn xây nội dung thật, chia sẻ trải nghiệm thật và chỉ giới thiệu những giải pháp có giá trị, Affiliate có thể trở thành một phần rất tự nhiên của hoạt động kinh doanh.
Đó cũng là kiểu hệ thống tôi muốn xây.
Không phải hệ thống khiến con người biến thành những con số.
Mà là hệ thống giúp tôi phục vụ được nhiều người hơn mà vẫn giữ được giá trị cốt lõi.
Tôi nghĩ đây cũng là điểm mà nhiều người hiểu sai về tự động hóa.
Tự động hóa không có nghĩa là loại bỏ hoàn toàn sự tương tác của con người.
Ngược lại, hệ thống tốt phải giúp con người có nhiều thời gian hơn cho những tương tác quan trọng.
Thay vì mất hàng giờ cho những thao tác lặp lại, bạn có thể dùng thời gian đó để hiểu khách hàng, cải thiện sản phẩm hoặc tạo ra nội dung tốt hơn.
Đó mới là giá trị thực sự của công nghệ trong kinh doanh online.
Điều tôi muốn xây không chỉ là doanh thu
Khi nhìn lại hành trình của mình, tôi thấy sự khác biệt lớn nhất không phải là tôi biết thêm bao nhiêu công cụ hay đã chạy thêm bao nhiêu chiến dịch.
Điều thay đổi lớn nhất là cách tôi nhìn về kinh doanh.
Ngày trước tôi hỏi:
Làm cách nào kiếm được tiền từ việc này?
Bây giờ tôi thường hỏi:
Làm cách nào biến thứ này thành một tài sản có thể phát triển trong nhiều năm?
Đó là hai câu hỏi dẫn đến hai cách làm hoàn toàn khác nhau.
Một câu hỏi kéo bạn về kết quả hôm nay.
Câu hỏi còn lại buộc bạn nghĩ về ngày mai.
Nếu bạn đang làm Affiliate và cảm thấy mình lúc nào cũng bận nhưng mọi thứ vẫn rất mong manh, tôi nghĩ đây là lúc nên nhìn lại.
Có thể vấn đề không phải bạn chưa đủ chăm chỉ.
Có thể bạn đang quá chăm chỉ trong một hệ thống chưa được thiết kế tốt.
Đừng vội chạy thêm campaign.
Đừng vội mở thêm một kênh.
Đừng vội mua thêm một công cụ.
Hãy nhìn toàn bộ bức tranh.
Khách hàng đến từ đâu?
Họ đi đâu?
Bạn đang giữ lại tài sản gì?
Điều gì đang phụ thuộc hoàn toàn vào bạn?
Điều gì có thể chuẩn hóa?
Điều gì có thể tự động hóa?
Và điều quan trọng nhất:
Nếu tiếp tục cách làm hiện tại trong ba năm nữa, bạn sẽ xây được một hệ thống hay chỉ có thêm ba năm bận rộn?
Với tôi, đó chính là ranh giới giữa Affiliate có hệ thống và Affiliate chắp vá.
Một bên liên tục chạy theo công việc.
Một bên từng bước biến công việc thành tài sản.
Tôi đã trải qua cả hai.
Và nếu được quay lại, có lẽ tôi vẫn sẽ bắt đầu bằng những cách rất thủ công như trước đây. Vì chính giai đoạn đó giúp tôi hiểu thị trường, hiểu khách hàng và hiểu bản thân mình.
Nhưng tôi sẽ bắt đầu xây hệ thống sớm hơn.
Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu của hành trình, khóa học Affiliate có thể giúp bạn hiểu rõ hơn cách lựa chọn hướng đi, xây nội dung, tạo traffic và từng bước hình thành hệ thống thay vì chỉ chạy theo những cách kiếm hoa hồng ngắn hạn.
Còn nếu bạn đã có traffic, đã có khách hàng nhưng mọi thứ vẫn phụ thuộc quá nhiều vào việc bạn phải tự tay xử lý, việc học cách xây dựng hệ thống bán hàng tự động sẽ giúp bạn nhìn lại toàn bộ hành trình khách hàng và tìm ra những điểm có thể chuẩn hóa, kết nối và tự động hóa một cách hợp lý.
Tôi không nghĩ một khóa học có thể thay bạn xây doanh nghiệp.
Nhưng một hệ thống tư duy đúng có thể giúp bạn tránh rất nhiều năm đi vòng.
Bởi mục tiêu cuối cùng của kinh doanh không phải là khiến chúng ta bận hơn.
Mà là giúp công sức của ngày hôm nay tiếp tục tạo ra giá trị cho ngày mai.
Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên
Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên
YouTube: Tuyen MKT
Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE
“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”
Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook







Để lại một bình luận