Có một giai đoạn tôi từng nghĩ rằng chỉ cần xây được hệ thống Affiliate có khách hàng đều đặn là mọi thứ đã ổn.
Khi một chiến dịch bắt đầu có đơn, traffic tăng, doanh thu đi lên, cảm giác đầu tiên thường là vui. Sau đó là tự tin. Và nếu mọi thứ tiếp tục thuận lợi trong vài tháng, chúng ta rất dễ đi đến một kết luận rằng mình đã xây được một hệ thống Affiliate tốt.
Tôi cũng từng nghĩ như vậy.
Nhưng càng làm lâu, tôi càng nhận ra có một khoảng cách rất lớn giữa một kênh đang kiếm được tiền và hệ thống Affiliate có khả năng tồn tại lâu dài.
Một kênh có thể mang về rất nhiều doanh thu. Nhưng nếu chỉ cần thuật toán thay đổi, tài khoản gặp vấn đề, chi phí quảng cáo tăng hoặc nguồn traffic suy giảm mà toàn bộ doanh thu lập tức lao dốc, thứ chúng ta đang có chưa chắc đã là hệ thống Affiliate.
Nó giống một chiếc bàn chỉ có một chân.
Khi mọi thứ bình thường, chiếc bàn vẫn đứng được. Nhưng chỉ cần một điểm gặp vấn đề, toàn bộ cấu trúc phía trên có thể đổ xuống.
Sau nhiều năm làm kinh doanh online, tôi bắt đầu nhìn Affiliate theo một cách khác. Tôi không còn chỉ hỏi hôm nay mình có bao nhiêu click, bao nhiêu đơn hay doanh thu tăng bao nhiêu phần trăm.
Tôi thường tự hỏi một câu khó hơn.
Nếu ngày mai kênh đang mang lại phần lớn khách hàng biến mất, business của tôi còn lại điều gì?
Câu trả lời cho câu hỏi đó nói lên rất nhiều về sức khỏe thật sự của một hệ thống Affiliate.
Tôi nghĩ đây cũng là giai đoạn mà nhiều người làm Affiliate thường phải trải qua. Ban đầu chúng ta cần kết quả để có niềm tin rằng mô hình mình đang theo đuổi có thể hoạt động. Khi chưa kiếm được tiền, điều quan trọng nhất thường chỉ là làm sao có đơn đầu tiên.
Nhưng khi đã bắt đầu có doanh thu, bài toán lập tức thay đổi.
Bạn không thể mãi dùng tư duy của người đang tìm đơn đầu tiên để điều hành hệ thống Affiliate có hàng trăm hoặc hàng nghìn khách hàng.
Ở một thời điểm nào đó, câu hỏi không còn là làm sao kiếm thêm một đơn nữa.
Câu hỏi phải trở thành làm sao để doanh thu này không biến mất quá dễ dàng.
Đó là một trong những bước chuyển lớn nhất trong tư duy của tôi khi làm Affiliate.
Dấu hiệu thứ nhất: Chỉ một thay đổi nhỏ trên nền tảng cũng làm doanh thu chao đảo
Đây có lẽ là dấu hiệu dễ nhìn thấy nhất.
Bạn đang có một kênh chạy rất tốt. Có thể đó là Google, Facebook, TikTok, YouTube, SEO hoặc một nền tảng nào đó đang mang lại phần lớn traffic.
Mỗi ngày bạn đều mở dashboard để theo dõi số liệu. Traffic ổn, conversion ổn, doanh thu đều. Mọi thứ nhìn có vẻ rất khỏe mạnh.
Rồi một ngày nền tảng thay đổi.
Chi phí traffic tăng.
Reach giảm.
Một loại nội dung từng hoạt động tốt không còn được phân phối như trước.
Một chiến dịch đang chạy ổn bỗng nhiên mất hiệu quả.
Lúc đó chúng ta mới nhận ra phần lớn doanh thu của mình đang nằm trong tay một hệ thống mà mình không sở hữu.
Tôi từng trải qua cảm giác này nên hiểu nó rất rõ.
Điều đáng nói là khi một kênh đang hoạt động tốt, rất ít người muốn nghĩ đến rủi ro. Bản năng tự nhiên của chúng ta là tiếp tục đổ thêm nguồn lực vào thứ đang tạo ra kết quả.
Nếu một đồng quảng cáo đang tạo ra lợi nhuận, chúng ta muốn bỏ thêm tiền.
Nếu một nội dung đang kéo traffic tốt, chúng ta muốn làm thêm thật nhiều nội dung giống như vậy.
Nếu một nền tảng đang mang lại khách hàng, chúng ta muốn tập trung toàn bộ nguồn lực vào nền tảng đó.
Về mặt ngắn hạn, điều này hoàn toàn hợp lý.
Nhưng với tư duy của một người xây business, tôi cho rằng cần nhìn xa hơn.
Vấn đề không nằm ở việc một kênh đang hoạt động quá tốt. Vấn đề nằm ở việc chúng ta không chuẩn bị bất kỳ con đường nào khác trong lúc mọi thứ đang thuận lợi.
Tôi từng nghĩ tập trung toàn lực vào một kênh là tối ưu nguồn lực. Sau này tôi hiểu rằng tập trung và phụ thuộc là hai chuyện hoàn toàn khác nhau.
Bạn hoàn toàn có thể có một kênh chủ lực.
Nhưng phía sau kênh chủ lực đó cần có tài sản, dữ liệu và những điểm chạm khác mà bạn có quyền kiểm soát.
Tôi hay nhìn điều này giống như việc một doanh nghiệp truyền thống chỉ có đúng một khách hàng lớn.
Khách hàng đó có thể mang lại 70 hoặc 80 phần trăm doanh thu nên mọi người đều cảm thấy rất vui. Công ty có tiền. Nhân viên có việc. Dòng tiền vẫn chạy.
Nhưng nếu một ngày khách hàng đó thay nhà cung cấp thì vấn đề lập tức xuất hiện.
Affiliate cũng vậy.
Một nền tảng mang về nhiều doanh thu chưa chắc là điều xấu. Thực tế, nếu một kênh đang hiệu quả thì chúng ta nên khai thác nó thật tốt.
Điểm nguy hiểm nằm ở chỗ doanh nghiệp không sử dụng khoảng thời gian thuận lợi đó để xây thêm lớp bảo vệ phía sau.
Theo tôi, lúc doanh thu đang tốt mới là thời điểm thuận lợi nhất để đầu tư cho nền tảng dài hạn.
Bạn có dòng tiền để thử nghiệm.
Bạn có khách hàng để quan sát.
Bạn có dữ liệu để phân tích.
Bạn có nội dung đã chứng minh được rằng thị trường quan tâm.
Nếu đợi đến khi nguồn traffic chính suy giảm mới bắt đầu xây hệ thống Affiliate khác, chúng ta thường rơi vào trạng thái vừa thiếu tiền vừa thiếu thời gian.
Dấu hiệu thứ hai: Bạn có traffic nhưng không có tài sản
Traffic là thứ khiến rất nhiều người làm Affiliate cảm thấy an tâm.
Mỗi tháng có hàng chục nghìn lượt truy cập. Video có nhiều lượt xem. Fanpage có reach tốt. Quảng cáo mang về hàng nghìn click.
Nhìn vào những con số đó, chúng ta có cảm giác mình đang sở hữu một thứ rất lớn.
Nhưng có một câu hỏi tôi bắt đầu tự đặt ra cho mình.
Trong số những người đã xem nội dung của tôi hôm nay, có bao nhiêu người tôi còn có thể tiếp cận lại vào ngày mai mà không phải phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng?
Đó là lúc cách nhìn của tôi thay đổi.
Traffic đi qua chưa chắc đã trở thành tài sản.
Một triệu lượt xem trên một nền tảng không đồng nghĩa với việc bạn sở hữu một triệu khách hàng.
Nếu khách hàng xem nội dung rồi rời đi, không nhớ bạn là ai và không có lý do để quay lại, traffic đó gần giống như dòng người đi ngang qua một cửa hàng nằm trên con phố đông.
Đông người chưa chắc đồng nghĩa với việc cửa hàng đã có khách hàng trung thành.
Khi bắt đầu nhìn Affiliate như một business, tôi quan tâm nhiều hơn đến những thứ có thể tích lũy.
Một website có nội dung tốt sẽ tích lũy giá trị theo thời gian.
Một cộng đồng có sự tương tác thật sẽ tích lũy niềm tin.
Một thương hiệu cá nhân được xây dựng đúng cách sẽ khiến khách hàng chủ động tìm đến.
Một hệ thống nội dung tốt giúp một người biết đến mình ở hôm nay vẫn có thể tiếp tục đọc, xem và tìm hiểu về mình sau nhiều tháng.
Đó mới là lúc traffic bắt đầu biến thành tài sản.
Tôi đặc biệt coi blog là một phần quan trọng trong hệ thống đó.
Một bài viết được làm nghiêm túc có thể tiếp tục được tìm thấy rất lâu sau ngày xuất bản. Nó không biến mất sau vài giờ như nhiều loại nội dung trên mạng xã hội.
Quan trọng hơn, tôi có quyền quyết định mình muốn xây dựng trải nghiệm gì cho người đọc khi họ bước vào không gian của mình.
Đó là một khác biệt rất lớn giữa thuê sự chú ý và xây tài sản.
Tôi nghĩ nhiều người mới làm Affiliate thường không nhận ra điều này vì kết quả ngắn hạn quá hấp dẫn.
Một video viral có thể khiến chúng ta cảm thấy mình đang đi rất nhanh.
Một chiến dịch quảng cáo có lợi nhuận cao có thể khiến chúng ta nghĩ mình đã tìm thấy công thức.
Nhưng sau vài năm, thứ tạo ra khoảng cách lớn lại thường là những gì có thể tích lũy.
Một bài viết hôm nay tạo ra vài trăm lượt đọc có thể không ấn tượng bằng một video hàng trăm nghìn view.
Nhưng nếu bạn có hàng trăm bài viết chất lượng, hàng trăm video có giá trị và một cộng đồng thực sự tin tưởng bạn, cấu trúc đó bắt đầu tạo ra một loại sức mạnh khác.
Bạn không còn phụ thuộc vào việc mỗi ngày phải tạo ra một cú viral mới.
Đây cũng là lý do khi tôi chia sẻ về Affiliate, tôi không muốn mọi người chỉ học cách tìm sản phẩm rồi đặt link.
Trong khóa học Affiliate của mình, điều tôi muốn người học nhìn thấy là Affiliate nên được tiếp cận như một mô hình kinh doanh có hệ thống.
Sản phẩm chỉ là một phần.
Traffic chỉ là một phần.
Điều quan trọng hơn là hiểu hành trình của khách hàng, cách nội dung tạo ra niềm tin và cách từng tài sản online hỗ trợ cho nhau.
Khi tư duy thay đổi, cách chúng ta nhìn một lượt click cũng thay đổi.
Không phải lượt click nào cũng cần biến thành đơn ngay lập tức.
Đôi khi giá trị lớn nhất của một lượt truy cập là khách hàng bắt đầu biết bạn là ai.
Dấu hiệu thứ ba: Khách hàng nhớ nền tảng nhưng không nhớ bạn
Có một thời gian tôi nhận ra một điều khá thú vị.
Người dùng có thể đã xem rất nhiều nội dung của một người làm Affiliate nhưng vẫn không nhớ người đó là ai.
Họ nhớ sản phẩm.
Họ nhớ mẫu quảng cáo.
Họ nhớ nền tảng mà họ nhìn thấy nội dung.
Nhưng họ không nhớ người đã giới thiệu sản phẩm cho mình.
Đây là một dấu hiệu cho thấy chúng ta đang tạo giao dịch nhưng chưa thực sự xây dựng thương hiệu.
Nếu toàn bộ chiến lược chỉ xoay quanh việc đưa khách hàng từ quảng cáo đến offer càng nhanh càng tốt, doanh thu có thể vẫn xuất hiện.
Nhưng chúng ta phải liên tục mua lại sự chú ý.
Hôm nay muốn có khách, chúng ta cần traffic.
Ngày mai muốn có khách, chúng ta lại cần traffic mới.
Tháng sau vẫn phải tiếp tục quá trình đó.
Tôi không cho rằng mô hình này sai. Quảng cáo và traffic trả phí là công cụ rất mạnh.
Nhưng nếu sau nhiều năm làm kinh doanh mà doanh nghiệp vẫn không tạo ra lượng khách hàng chủ động tìm kiếm thương hiệu, chúng ta nên xem lại.
Tôi bắt đầu chú ý nhiều hơn đến việc người đọc hiểu mình đang chia sẻ điều gì, quan điểm của mình là gì và tại sao họ nên quay lại.
Từ đó, Affiliate không còn đơn thuần là đưa một đường link trước mặt người có nhu cầu.
Nó trở thành quá trình xây dựng niềm tin.
Khi niềm tin đủ lớn, khách hàng không chỉ hỏi sản phẩm này có tốt hay không. Họ còn quan tâm tôi đánh giá sản phẩm này thế nào.
Đó là lúc thương hiệu bắt đầu tạo ra lợi thế.
Với tôi, đây cũng là một trong những giá trị lớn nhất của kinh doanh online. Internet cho phép một cá nhân nhỏ bắt đầu mà không cần sở hữu cửa hàng lớn, đội ngũ đông hay ngân sách khổng lồ.
Nhưng đổi lại, chúng ta phải xây được niềm tin.
Nếu không có niềm tin, tất cả những gì còn lại chỉ là cuộc cạnh tranh xem ai mua được traffic rẻ hơn.
Tôi đã nhìn thấy không ít người có kỹ năng chạy quảng cáo rất tốt nhưng lại không đầu tư cho thương hiệu của mình.
Khi quảng cáo hiệu quả, họ tăng trưởng rất nhanh.
Nhưng khi chi phí tăng hoặc cạnh tranh trở nên mạnh hơn, lợi thế đó bắt đầu mỏng đi.
Trong khi đó, một người có thương hiệu đủ tốt đôi khi không cần thuyết phục khách hàng quá nhiều.
Khách hàng đã theo dõi họ một thời gian.
Đã đọc những gì họ chia sẻ.
Đã hiểu cách họ suy nghĩ.
Đã thấy những giá trị mà họ mang lại.
Quyết định mua hàng lúc đó không xuất phát từ một quảng cáo duy nhất mà là kết quả của rất nhiều lần tiếp xúc trước đó.
Đó cũng là lý do tôi xây dựng khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân.
Tôi không xem thương hiệu cá nhân chỉ là chuyện xuất hiện đẹp trên mạng xã hội hoặc có thật nhiều người theo dõi.
Với người kinh doanh online, thương hiệu phải giúp khách hàng hiểu bạn đại diện cho điều gì, tin tưởng vào giá trị bạn chia sẻ và nhớ đến bạn khi họ có một nhu cầu phù hợp.
Affiliate và thương hiệu cá nhân thực tế liên quan với nhau nhiều hơn nhiều người nghĩ.
Khi bạn chưa có thương hiệu, bạn phải mượn uy tín của sản phẩm.
Khi đã có thương hiệu, chính uy tín của bạn có thể giúp khách hàng đưa ra quyết định.
Và ở góc độ dài hạn, đó là tài sản rất khó sao chép.
Dấu hiệu thứ tư: Mọi nội dung đều sinh ra để phục vụ một kênh
Tôi từng thấy nhiều hệ thống Affiliate vận hành rất tốt cho đến khi định dạng nội dung trên nền tảng thay đổi.
Lý do khá đơn giản.
Toàn bộ dây chuyền sản xuất nội dung được xây quanh một nền tảng duy nhất.
Từ cách viết, cách quay, cách dựng đến cách đo lường đều được tối ưu cho một nơi.
Điều đó giúp chúng ta đi rất nhanh trong một giai đoạn. Nhưng nó cũng khiến business trở nên cứng.
Khi nền tảng thay đổi, toàn bộ bộ máy phải thay đổi theo.
Tôi dần chuyển sang một cách tư duy khác.
Thay vì hỏi hôm nay cần đăng gì lên một nền tảng, tôi nghĩ trước về vấn đề mà khách hàng đang quan tâm.
Từ một chủ đề tốt, tôi có thể phát triển thành bài blog, video YouTube, nội dung ngắn, bài chia sẻ trong cộng đồng hoặc những nội dung khác phù hợp với từng điểm chạm.
Tôi không nói về việc sao chép nguyên một nội dung rồi đăng khắp nơi.
Mỗi nền tảng có ngôn ngữ riêng.
Một video dài cần cách dẫn chuyện khác với một bài blog. Nội dung ngắn cần đi vào vấn đề nhanh hơn. Một bài trong cộng đồng có thể gần gũi và mang tính trao đổi nhiều hơn.
Nhưng tất cả vẫn có thể xuất phát từ cùng một lõi kiến thức.
Cách làm này giúp tôi nhìn content như một tài sản có thể khai thác nhiều lần thay vì một món đồ dùng một lần.
Và khi nội dung không còn bị khóa trong một nền tảng, hệ thống cũng linh hoạt hơn rất nhiều.
Tôi cho rằng điểm quan trọng ở đây không phải là làm nhiều content hơn.
Đó là làm content thông minh hơn.
Một doanh nhân không nên dành toàn bộ thời gian để chạy theo từng nền tảng.
Nếu ngày nào bạn cũng phải nghĩ từ đầu xem hôm nay Facebook đăng gì, TikTok đăng gì, YouTube nói gì và blog viết gì thì rất nhanh bạn sẽ bị chính hệ thống nội dung của mình kéo đi.
Tôi thích bắt đầu từ một vấn đề lớn của khách hàng.
Sau đó mới quyết định vấn đề đó nên được truyền tải dưới hình thức nào.
Có những chủ đề cần một bài blog dài để phân tích sâu.
Có chủ đề chỉ cần một video ngắn.
Có những câu chuyện nên được nói trực tiếp bằng video để người xem cảm nhận được nhiều hơn.
Khi tư duy theo cách đó, chúng ta không còn làm nội dung để phục vụ thuật toán.
Chúng ta dùng từng nền tảng như những phương tiện khác nhau để đưa một thông điệp nhất quán đến khách hàng.
Đó là sự khác nhau rất lớn.
Dấu hiệu thứ năm: Bạn không dám thử kênh mới vì sợ ảnh hưởng doanh thu hiện tại
Đây là dấu hiệu ít được nói đến nhưng theo tôi lại rất quan trọng.
Một business quá phụ thuộc vào một kênh thường rơi vào trạng thái không dám thay đổi.
Kênh hiện tại đang kiếm được tiền nên toàn bộ đội ngũ chỉ tập trung vận hành nó.
Ngân sách dành cho nó.
Nhân sự dành cho nó.
Nội dung dành cho nó.
Thời gian của người chủ cũng dành cho nó.
Cuối cùng không còn nguồn lực để thử bất kỳ điều gì mới.
Tôi từng nghĩ rằng đây là dấu hiệu của sự tập trung.
Nhưng sau này tôi thấy nó cũng có thể là dấu hiệu của sự mong manh.
Một hệ thống khỏe cần có khả năng thử nghiệm.
Không cần mở năm hay mười kênh cùng lúc.
Thực tế, làm như vậy thường khiến nguồn lực bị chia quá nhỏ.
Nhưng nếu một business không thể dành một phần nhỏ nguồn lực để thử một hướng traffic mới, một định dạng nội dung mới hoặc một cách tiếp cận khách hàng mới, nó đang tự đóng cửa với tương lai.
Tôi thường nhìn những thử nghiệm này giống như việc gieo thêm hạt giống.
Không phải hạt nào cũng mọc.
Có những kênh tôi thử nhưng không hiệu quả.
Có những định dạng làm vài tháng rồi dừng.
Có những ý tưởng tưởng rất tốt nhưng thị trường phản ứng hoàn toàn khác.
Điều quan trọng là nhờ quá trình thử nghiệm đó, business không bị đứng yên.
Đến khi một kênh thật sự gặp vấn đề, chúng ta không phải bắt đầu từ con số không.
Tôi nghĩ doanh nhân rất dễ rơi vào cái bẫy bảo vệ thứ đang tạo ra tiền.
Điều này nghe có vẻ hợp lý.
Nhưng nếu bảo vệ quá mức, chúng ta có thể vô tình hy sinh khả năng thích nghi của chính mình.
Tôi thích dành một phần nguồn lực cho những thứ chưa chắc tạo doanh thu ngay.
Có thể là một kênh nội dung mới.
Có thể là một chủ đề mới.
Có thể là một định dạng mới mà khách hàng đang bắt đầu quan tâm.
Phần lớn thử nghiệm có thể không trở thành nguồn doanh thu lớn.
Điều đó không sao.
Chỉ cần một vài thử nghiệm trở thành tài sản mới, hệ thống đã bắt đầu có thêm chân.
Tôi không tìm kiếm sự chắc chắn tuyệt đối trong kinh doanh.
Tôi tìm cách để nếu một giả định sai, tôi vẫn còn lựa chọn khác.
Từ một kênh kiếm tiền đến một hệ thống có nhiều điểm chạm
Sau một thời gian làm Affiliate, tôi nhận ra mục tiêu của mình không nên là có càng nhiều kênh càng tốt.
Mục tiêu là giảm những điểm phụ thuộc nguy hiểm.
Tôi vẫn có thể có một nguồn traffic chính.
Thậm chí tôi cho rằng một business nhỏ nên có trọng tâm rõ ràng thay vì cố xuất hiện ở tất cả mọi nơi.
Nhưng phía sau nguồn traffic đó cần có hệ thống Affiliate đủ sâu.
Một người có thể lần đầu biết đến tôi qua YouTube, sau đó đọc blog, rồi tham gia cộng đồng và vài tháng sau mới quyết định mua một sản phẩm mà tôi giới thiệu.
Nếu chỉ nhìn vào cú click cuối cùng, tôi sẽ không thấy toàn bộ hành trình đó.
Đây là lý do càng làm lâu tôi càng ít quan tâm đến những thủ thuật giúp tăng conversion trong vài ngày và quan tâm nhiều hơn đến cấu trúc phía sau.
Khách hàng đến từ đâu?
Họ biết gì về mình?
Tại sao họ ở lại?
Điều gì khiến họ quay lại?
Nếu một kênh biến mất, tôi còn cách nào để tiếp tục kết nối với họ?
Những câu hỏi đó buộc tôi phải nghĩ như một người xây business thay vì chỉ như một người làm campaign.
Hệ thống Affiliate nhiều điểm chạm còn giúp tôi hiểu rằng khách hàng hiếm khi ra quyết định theo đường thẳng.
Không phải ai nhìn thấy một video hôm nay cũng sẽ mua ngay hôm nay.
Có người đọc một bài viết rồi biến mất vài tháng.
Sau đó họ tình cờ xem một video khác.
Rồi họ tìm tên tôi trên Google.
Sau đó mới tham gia cộng đồng.
Cuối cùng, khi đúng nhu cầu xuất hiện, họ mới trở thành khách hàng.
Nếu tôi chỉ đo hiệu quả bằng giao dịch tức thì, tôi rất dễ đánh giá thấp những tài sản đang âm thầm xây niềm tin.
Đó là lý do một hệ thống Affiliate trưởng thành cần nhìn rộng hơn số đơn của ngày hôm nay.
Đa kênh không có nghĩa là có mặt ở khắp mọi nơi
Có một hiểu lầm mà tôi từng mắc phải khi bắt đầu nghĩ đến việc giảm phụ thuộc.
Tôi tưởng rằng đa kênh nghĩa là phải làm thật nhiều nền tảng.
Sau đó tôi nhận ra cách làm đó rất dễ khiến mình kiệt sức.
Hôm nay làm Facebook.
Ngày mai chạy TikTok.
Sau đó mở YouTube.
Rồi viết blog.
Rồi xây cộng đồng.
Cuối cùng mỗi nơi có một chút nội dung nhưng không nơi nào đủ sâu để tạo ra lợi thế.
Tôi cho rằng doanh nhân cần phân biệt giữa đa kênh và phân tán.
Đa kênh là mỗi kênh có một vai trò.
Phân tán là làm rất nhiều thứ nhưng không biết tại sao mình làm.
Tôi thích xây một kênh chủ lực đủ mạnh trước, sau đó từng bước tạo thêm những điểm chạm hỗ trợ và những tài sản mình thực sự kiểm soát.
Khi nền tảng này thay đổi, mình không mất tất cả.
Khi chi phí traffic tăng, mình vẫn còn nội dung tự nhiên.
Khi một chiến dịch không còn hiệu quả, mình vẫn còn thương hiệu, cộng đồng và những người đã biết đến mình.
Đó là cảm giác rất khác so với việc mỗi ngày thức dậy rồi hy vọng thuật toán vẫn đối xử tốt với mình.
Với tôi, hệ thống Affiliate tốt không cần quá phức tạp.
Nhiều khi chỉ cần chúng ta hiểu rõ một kênh nào dùng để thu hút người mới, một kênh nào dùng để xây niềm tin và đâu là nơi giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Khi vai trò đã rõ, chúng ta không cần cố biến mọi nền tảng thành công cụ bán hàng trực tiếp.
YouTube có thể giúp khách hàng hiểu sâu về bạn.
Blog có thể giúp bạn xây nội dung dài hạn.
Mạng xã hội có thể giúp giữ tần suất xuất hiện.
Cộng đồng có thể tạo ra chiều sâu trong mối quan hệ.
Khi các phần đó hỗ trợ lẫn nhau, sức mạnh của hệ thống không còn nằm ở một nền tảng duy nhất.
Kinh doanh online hiệu quả nhất khi chúng ta xây được thứ thuộc về mình
Tôi vẫn tin kinh doanh online là một trong những cơ hội rất lớn dành cho những người sẵn sàng học và làm thật.
Chúng ta có thể kiểm chứng một ý tưởng nhanh hơn.
Có thể bắt đầu với nguồn lực nhỏ hơn.
Có thể tiếp cận khách hàng ở nhiều nơi mà một cửa hàng truyền thống khó làm được.
Một nội dung tốt thậm chí có thể tiếp tục mang lại khách hàng trong lúc chúng ta đang làm một công việc khác.
Đó là điều khiến tôi gắn bó với công việc này trong nhiều năm.
Nhưng kinh doanh online cũng rất dễ tạo ra một ảo giác.
Chúng ta nhìn thấy traffic và nghĩ mình sở hữu khách hàng.
Nhìn thấy doanh thu và nghĩ mình đã có business.
Nhìn thấy một campaign thành công và nghĩ mình đã tìm được công thức lâu dài.
Thực tế thị trường luôn thay đổi.
Thứ đang hiệu quả hôm nay có thể không còn hiệu quả giống như vậy vài năm sau.
Vì vậy, điều tôi cố gắng xây không phải một công thức bất biến.
Tôi muốn xây khả năng thích nghi.
Website có thể thay đổi.
Nền tảng có thể thay đổi.
Sản phẩm có thể thay đổi.
Cách khách hàng tiêu thụ nội dung cũng sẽ thay đổi.
Nhưng nếu mình có thương hiệu, hiểu khách hàng, biết tạo nội dung, biết xây hệ thống và có khả năng thử nghiệm liên tục, mình vẫn có thể bắt đầu lại nhanh hơn rất nhiều.
Đối với tôi, đó mới là sức mạnh thật sự của kinh doanh online.
Một người sở hữu kỹ năng Affiliate có thể thay sản phẩm.
Một người sở hữu kỹ năng content có thể thay nền tảng.
Một người có thương hiệu cá nhân tốt có thể chuyển sang nhiều mô hình khác nhau mà không cần bắt đầu hoàn toàn từ con số không.
Còn nếu toàn bộ giá trị của chúng ta nằm trong một tài khoản quảng cáo hay một nền tảng duy nhất, rủi ro luôn tồn tại.
Tôi muốn những người học và làm cùng mình hiểu điều đó càng sớm càng tốt.
Mục tiêu không chỉ là kiếm được tiền online.
Mục tiêu xa hơn là biến những năm tháng chúng ta bỏ ra thành kiến thức, kỹ năng, thương hiệu, nội dung, cộng đồng và một hệ thống có khả năng tiếp tục tạo ra giá trị.
Đó mới là phần có thể tích lũy.
Đừng đợi đến ngày kênh chính gặp vấn đề mới bắt đầu thay đổi
Nếu hệ thống Affiliate của bạn đang tạo ra doanh thu tốt từ một kênh, tôi không nghĩ bạn cần vội vàng thay đổi mọi thứ.
Ngược lại, đây chính là thời điểm tốt để chuẩn bị.
Khi doanh thu đang ổn, chúng ta có nguồn lực.
Khi traffic đang tốt, chúng ta có dữ liệu.
Khi khách hàng vẫn đang đến, chúng ta có cơ hội biến những lượt truy cập đó thành mối quan hệ lâu dài.
Sai lầm thường xảy ra khi chúng ta chỉ bắt đầu xây đường lui sau khi con đường chính đã gặp vấn đề.
Lúc đó tâm lý dễ hoảng.
Doanh thu giảm khiến chúng ta muốn tìm một kênh mới thật nhanh.
Và càng vội, chúng ta càng dễ chạy theo những thứ đang nổi thay vì xây nền tảng.
Nếu được quay lại những ngày đầu làm Affiliate, có lẽ tôi vẫn sẽ tập trung mạnh vào một kênh để tạo kết quả.
Nhưng tôi sẽ bắt đầu xây tài sản sớm hơn.
Tôi sẽ viết nhiều hơn.
Tôi sẽ đầu tư vào thương hiệu sớm hơn.
Tôi sẽ quan tâm đến việc giữ mối quan hệ với khách hàng thay vì chỉ quan tâm đến cú click cuối cùng.
Và tôi sẽ luôn tự hỏi liệu thứ mình đang xây hôm nay có còn giá trị nếu nền tảng hiện tại biến mất vào ngày mai.
Một hệ thống Affiliate tốt không phải hệ thống không bao giờ gặp biến động.
Điều đó gần như không tồn tại.
Hệ thống Affiliate tốt là hệ thống có đủ nền tảng để không bị một biến động duy nhất đánh gục.
Tôi nghĩ đây cũng là một bước chuyển quan trọng của bất kỳ ai muốn đi xa với Affiliate.
Từ kiếm đơn sang xây khách hàng.
Từ chạy traffic sang xây tài sản.
Từ phụ thuộc nền tảng sang xây thương hiệu.
Từ một campaign đang lời sang một business có khả năng tồn tại lâu dài.
Đó cũng là điều tôi muốn truyền tải thông qua những chương trình đào tạo của mình.
Với khóa học Affiliate, tôi muốn người học không chỉ biết cách tạo ra giao dịch mà còn hiểu cách đặt từng hoạt động vào trong một hệ thống kinh doanh lớn hơn.
Còn với khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân, điều tôi quan tâm là giúp người kinh doanh tạo ra thứ mà một thuật toán rất khó lấy đi, đó là sự ghi nhớ và niềm tin của thị trường.
Hai thứ này không tách rời nhau.
Affiliate giúp chúng ta học cách hiểu sản phẩm, thị trường và hành vi mua hàng.
Thương hiệu cá nhân giúp những kiến thức, trải nghiệm và giá trị đó được gắn với một cái tên cụ thể.
Khi hai phần cùng phát triển, hệ thống không còn chỉ dựa vào một đường link hay một nguồn traffic.
Nó bắt đầu dựa vào uy tín.
Tôi vẫn đang tiếp tục học, thử nghiệm và điều chỉnh hệ thống Affiliate của mình mỗi ngày.
Bởi trong kinh doanh, không có trạng thái hoàn hảo cuối cùng.
Chỉ có một hệ thống hôm nay tốt hơn hệ thống của ngày hôm qua.
Và đôi khi, thay đổi quan trọng nhất không phải tìm thêm một cách kiếm tiền mới.
Đó là làm cho thứ đang kiếm được tiền trở nên khó bị lấy mất hơn.
Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên
Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên
YouTube: Tuyen MKT
Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE
“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”
Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook







Để lại một bình luận