Có một giai đoạn, tôi từng nghĩ rằng Affiliate Automation đơn giản chỉ là cách để mình làm được thật nhiều việc trong một ngày.

Tôi kiểm tra nội dung, xem số liệu, theo dõi các chiến dịch, chỉnh lại trang bán hàng, trả lời tin nhắn, kiểm tra đơn, xem tỷ lệ chuyển đổi rồi lại quay về nghĩ xem ngày mai nên làm nội dung gì. Một ngày trôi qua rất nhanh, nhưng cảm giác cuối ngày lại khá lạ. Tôi đã làm rất nhiều, nhưng chưa chắc mình đã đi xa hơn.

Càng làm lâu, tôi càng nhận ra một vấn đề. Nếu ngày nào tôi cũng phải lặp lại những công việc giống nhau thì thu nhập có thể tăng, nhưng thời gian của tôi lại ngày càng bị khóa chặt vào hệ thống do chính mình tạo ra. Khi đó, tôi không còn thực sự sở hữu một mô hình kinh doanh. Tôi chỉ đang tạo ra một công việc mới cho bản thân, khác ở chỗ lần này người giao việc và người thực hiện đều là tôi.

Đó cũng là lúc tôi bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến Affiliate Automation.

Ban đầu, thứ hấp dẫn tôi rất đơn giản. Nếu một công việc phải làm đi làm lại mỗi ngày, tại sao mình không tìm cách để hệ thống làm thay? Nếu một email có thể gửi tự động, tại sao phải ngồi gửi từng người? Nếu khách hàng có thể được phân loại theo hành vi, tại sao mình phải tự nhớ từng trường hợp? Nếu số liệu có thể tập trung về một nơi, tại sao mỗi sáng phải mở hàng loạt công cụ để kiểm tra?

Càng tìm hiểu, tôi càng thấy Affiliate Automation này là một hướng đi đúng.

Nhưng sau một thời gian, tôi cũng nhận ra một điều khác quan trọng hơn.

Không phải thứ gì có thể tự động hóa cũng nên tự động hóa.

Và nếu không hiểu điều đó, Affiliate Automation rất dễ biến từ một công cụ giúp mình tự do thành một hệ thống phức tạp khiến mình phụ thuộc vào công nghệ nhiều hơn trước.

Từ làm mọi thứ bằng tay đến câu hỏi khó hơn

Khi mới bắt đầu một công việc, làm thủ công không phải lúc nào cũng xấu.

Thậm chí, có những giai đoạn tôi cho rằng làm bằng tay là điều cần thiết. Bởi khi trực tiếp làm, mình nhìn thấy khách hàng phản ứng thế nào, nội dung nào khiến họ quan tâm, câu hỏi nào xuất hiện nhiều nhất và điểm nào trong hành trình khiến họ dừng lại.

Tôi từng trải qua giai đoạn phải tự quan sát từng bước như vậy. Khi một nội dung có nhiều người đọc nhưng ít người click, tôi phải tự hỏi vấn đề nằm ở tiêu đề, nội dung hay lời kêu gọi hành động. Khi có nhiều click nhưng không có chuyển đổi, tôi lại phải xem sản phẩm có phù hợp hay không, thông điệp có đúng hay chưa, hoặc người đọc chưa đủ tin tưởng để ra quyết định.

Chính những công việc thủ công này giúp tôi hiểu hệ thống trước khi nghĩ tới chuyện giao nó cho công cụ.

Nếu tự động hóa quá sớm, mình rất dễ tự động hóa một quy trình mà bản thân còn chưa hiểu.

Đây là điều tôi thấy khá nhiều người làm Affiliate bỏ qua.

Họ bắt đầu bằng việc tìm phần mềm. Một công cụ đăng bài. Một công cụ gửi email. Một chatbot. Một hệ thống tạo nội dung. Một phần mềm quản lý khách hàng. Một công cụ theo dõi chuyển đổi.

Sau vài tuần, trên màn hình có rất nhiều dashboard nhưng câu hỏi cơ bản nhất vẫn chưa được giải quyết.

Khách hàng thực sự cần gì?

Tại sao họ nên tin mình?

Tại sao họ nên mua sản phẩm mình đang giới thiệu thay vì hàng chục lựa chọn khác ngoài kia?

Automation không trả lời được những câu hỏi đó.

Affiliate Automation chỉ giúp một quy trình chạy nhanh hơn. Nếu quy trình đúng, nó giúp mình đi nhanh. Nhưng nếu quy trình đang sai, automation cũng có thể giúp mình đi sai nhanh hơn.

Đó là một trong những thay đổi lớn nhất trong cách tôi nhìn Affiliate Automation.

Tôi không còn bắt đầu bằng câu hỏi: “Có công cụ nào tự động hóa việc này không?”

Tôi bắt đầu bằng câu hỏi: “Việc này đã đủ rõ để tự động hóa chưa?”

Hai câu hỏi nghe có vẻ gần giống nhau, nhưng kết quả lại rất khác.

Đây cũng là điều tôi thường nhấn mạnh khi chia sẻ trong các nội dung đào tạo về Affiliate. Người mới thường muốn đi thẳng vào kỹ thuật, nhưng kỹ thuật chỉ phát huy tác dụng khi mình hiểu nền tảng. Vì vậy, trong khóa học Affiliate của tôi, tôi muốn người học nhìn Affiliate như một mô hình kinh doanh hoàn chỉnh, chứ không phải một chuỗi thao tác lấy link, đăng bài và chờ hoa hồng.

Khi tư duy thay đổi, cách xây hệ thống cũng thay đổi.

Bạn không còn hỏi làm sao để đăng nhiều nội dung hơn. Bạn bắt đầu hỏi làm sao để mỗi nội dung đưa người đọc đến đúng bước tiếp theo.

Bạn không còn chỉ hỏi làm sao để tăng số click. Bạn bắt đầu hỏi nhóm người nào đang click và họ thực sự muốn giải quyết vấn đề gì.

Bạn cũng không còn chạy theo từng công cụ mới. Bạn chọn công cụ dựa trên nhu cầu thật của hệ thống.

Đó là lúc Affiliate bắt đầu chuyển từ một hoạt động kiếm hoa hồng sang một tài sản kinh doanh.

Affiliate Automation không phải để biến mình thành người thừa

Có một cách quảng bá về kinh doanh online mà tôi không thực sự thích.

Đó là hình ảnh một hệ thống được dựng lên một lần, sau đó người chủ gần như không cần làm gì nữa nhưng tiền vẫn tự động chảy về.

Nghe rất hấp dẫn.

Nhưng kinh doanh thật thường không vận hành như vậy.

Thị trường thay đổi. Khách hàng thay đổi. Nền tảng thay đổi. Chi phí quảng cáo thay đổi. Một nội dung từng mang lại kết quả tốt có thể dần mất hiệu quả. Một sản phẩm từng phù hợp có thể xuất hiện đối thủ tốt hơn. Một funnel từng chuyển đổi ổn định có thể bắt đầu giảm hiệu suất mà không có cảnh báo rõ ràng.

Có thời điểm tôi từng nghĩ rằng mục tiêu cao nhất của automation là làm sao để mình không phải động tay vào nữa.

Nhưng sau này tôi thấy đó là một cách nhìn chưa đầy đủ.

Nếu một chủ doanh nghiệp hoàn toàn không hiểu hệ thống đang hoạt động thế nào, không quan sát khách hàng và không biết lý do doanh thu tăng hay giảm, thì đó không phải là tự do. Đó là mất kiểm soát.

Vì vậy, với tôi, mục tiêu của Affiliate Automation không phải biến người làm kinh doanh thành người thừa.

Mục tiêu là đưa con người ra khỏi những công việc lặp lại để họ có thời gian làm những việc mà máy móc khó thay thế.

Đó là suy nghĩ.

Là quan sát.

Là ra quyết định.

Là hiểu khách hàng.

Là xây dựng quan hệ.

Là lựa chọn sản phẩm.

Là tạo ra góc nhìn riêng.

Và quan trọng nhất, đó là chịu trách nhiệm cho hướng đi của hệ thống.

Từ khi thay đổi cách nhìn này, tôi thấy tự động hóa trở nên thực tế hơn rất nhiều. Tôi không còn kỳ vọng công cụ phải “làm kinh doanh thay mình”. Tôi chỉ cần nó làm tốt phần việc mà con người không nên mất quá nhiều thời gian để làm.

Khi đó, một hệ thống tốt không phải là hệ thống khiến tôi biến mất hoàn toàn, mà là hệ thống chỉ cần tôi xuất hiện đúng lúc.

Tôi không cần ngồi chờ một người đăng ký để gửi email đầu tiên. Nhưng tôi cần quyết định nội dung email đó có thực sự hữu ích hay không.

Tôi không cần tự tay tổng hợp từng con số mỗi sáng. Nhưng tôi cần đọc được những tín hiệu quan trọng từ những con số đó.

Tôi không cần tự trả lời mọi câu hỏi giống nhau. Nhưng khi khách hàng có một vấn đề thật sự đặc biệt, tôi muốn họ cảm nhận được rằng phía sau hệ thống vẫn có một con người.

Đó là cách tôi hiểu về tự do trong kinh doanh.

Không phải không làm gì.

Mà là không còn phải làm mọi thứ.

Tự động hóa những việc lặp lại, đừng tự động hóa niềm tin

Nếu phải chọn một nguyên tắc quan trọng nhất khi xây dựng Affiliate Automation, tôi sẽ chọn nguyên tắc này.

Những việc có tính lặp lại cao, có quy tắc rõ ràng và ít cần phán đoán cá nhân thường là những thứ nên được tự động hóa trước.

Ví dụ, một người đăng ký nhận tài liệu có thể tự động nhận email xác nhận. Người đã tải một nội dung nhưng chưa xem sản phẩm có thể nhận một chuỗi nội dung phù hợp hơn. Một khách hàng đã hoàn thành một hành động nào đó không cần tiếp tục nhận những thông điệp dành cho người mới.

Những việc như vậy nếu làm thủ công vừa tốn thời gian vừa dễ sai.

Automation làm tốt hơn.

Và khi số lượng khách hàng tăng lên, sự khác biệt càng rõ.

Nếu chỉ có mười người, mình có thể nhớ từng người. Nhưng khi có hàng trăm hoặc hàng nghìn người đi qua hệ thống, không ai có thể nhớ chính xác mỗi người đang ở đâu trong hành trình.

Đó là lúc hệ thống bán hàng tự động bắt đầu thể hiện giá trị.

Nó giúp doanh nghiệp tạo ra sự nhất quán. Người mới vẫn nhận được thông tin cần thiết dù họ đăng ký vào buổi sáng hay lúc nửa đêm. Người đã mua không bị tiếp tục nhận những lời mời giống như người chưa mua. Người quan tâm một chủ đề cụ thể có thể được đưa tới những nội dung phù hợp hơn.

Đó cũng là lý do tôi phát triển khóa học xây dựng hệ thống bán hàng tự động.

Tôi không muốn người học chỉ biết lắp một vài công cụ lại với nhau. Điều quan trọng hơn là hiểu hành trình của khách hàng, biết thông tin nào cần xuất hiện ở từng giai đoạn và biết đâu là điểm con người nên can thiệp.

Một hệ thống tốt không bắt đầu từ phần mềm.

Nó bắt đầu từ việc hiểu khách hàng.

Nhưng niềm tin lại là một câu chuyện khác.

Khách hàng không tin một người chỉ vì họ nhận được email đúng giờ.

Họ không tin một thương hiệu chỉ vì chatbot trả lời sau ba giây.

Họ cũng không quyết định mua chỉ vì một funnel được thiết kế đẹp.

Niềm tin thường đến từ những thứ khó đo lường hơn.

Một quan điểm khiến họ thấy mình được thấu hiểu.

Một chia sẻ chân thật giúp họ tránh được sai lầm.

Một nội dung không cố bán hàng nhưng lại giải quyết đúng vấn đề họ đang vướng.

Một câu trả lời cho thấy phía sau màn hình thực sự có một con người.

Khi làm kinh doanh online, tôi ngày càng nhận ra rằng Affiliate Automation có thể giúp thông điệp đi xa hơn, nhưng công nghệ không thể tạo ra sự chân thành thay mình.

Đó là lý do tôi luôn cẩn thận với việc tự động hóa quá sâu phần giao tiếp.

Nếu mọi nội dung đều được tạo tự động, mọi tin nhắn đều trả lời theo mẫu và mọi khách hàng đều đi qua cùng một kịch bản, hệ thống có thể rất hiệu quả về mặt vận hành nhưng lại dần đánh mất cảm giác con người.

Mà trong Affiliate Marketing, mất niềm tin gần như đồng nghĩa với mất tài sản quan trọng nhất.

Tôi nghĩ nhiều người dễ bị cuốn vào con số mà quên mất điều này.

Một danh sách email lớn chưa chắc là một cộng đồng.

Một lượng người theo dõi lớn chưa chắc là niềm tin.

Một funnel có tỷ lệ chuyển đổi cao trong ngắn hạn cũng chưa chắc tạo ra một thương hiệu bền vững.

Điều giúp mô hình tồn tại lâu hơn thường là mối quan hệ giữa người đứng sau thương hiệu và khách hàng.

Automation nên bảo vệ mối quan hệ đó, không phải làm nó trở nên lạnh lẽo hơn.

Khi automation bắt đầu phản tác dụng

Có một nghịch lý tôi từng nhận thấy khi tìm cách tối ưu công việc.

Lúc đầu, mỗi công cụ mới đều có vẻ giúp tiết kiệm thời gian.

Nhưng khi số lượng công cụ tăng lên, chính chúng lại bắt đầu tạo thêm việc.

Một hệ thống kết nối với một hệ thống khác. Dữ liệu phải đồng bộ. Tag phải được thiết lập đúng. Workflow phải kiểm tra. Khi một mắt xích thay đổi, những mắt xích phía sau cũng có thể bị ảnh hưởng.

Cuối cùng, thay vì quản lý công việc, mình lại dành thời gian quản lý những công cụ được tạo ra để giảm công việc.

Tôi từng thấy rất nhiều hệ thống được xây theo kiểu này.

Ban đầu là một công cụ email.

Sau đó thêm một công cụ landing page.

Tiếp theo là CRM.

Rồi chatbot.

Rồi một công cụ automation trung gian.

Rồi dashboard báo cáo.

Sau một thời gian, chỉ riêng việc nhớ tài khoản nào đang làm nhiệm vụ gì đã đủ khiến người vận hành mệt mỏi.

Đây là lúc tôi hiểu rằng nhiều automation hơn không đồng nghĩa với hệ thống tốt hơn.

Một hệ thống tốt là hệ thống đủ đơn giản để mình hiểu chuyện gì đang xảy ra bên trong nó.

Nếu có một khách hàng đi vào funnel, tôi cần biết vì sao họ nhận nội dung đó. Nếu một nhóm khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi thấp, tôi phải truy ngược được vấn đề. Nếu một workflow ngừng hoạt động, tôi cần biết nó ảnh hưởng đến đâu.

Tôi không muốn xây một “cỗ máy” quá phức tạp đến mức chỉ cần một mắt xích có vấn đề là bản thân cũng không biết phải bắt đầu kiểm tra từ đâu.

Vì vậy, càng làm lâu tôi càng thích sự đơn giản.

Tự động hóa ít hơn một chút nhưng hiểu rõ hơn đôi khi giá trị hơn một hệ thống rất hoành tráng nhưng không ai thực sự kiểm soát được.

Điều này đặc biệt quan trọng với người mới.

Đừng nhìn hệ thống của một doanh nghiệp lớn rồi nghĩ mình cũng phải xây tất cả ngay từ đầu.

Một hệ thống tốt nên lớn dần theo nhu cầu.

Khi có vấn đề thật, mình giải quyết vấn đề đó.

Khi có điểm nghẽn thật, mình tìm cách tháo điểm nghẽn.

Nếu chưa có đủ khách hàng để cần một quy trình phức tạp, việc tạo ra hàng chục workflow đôi khi chỉ khiến mình có cảm giác đang xây doanh nghiệp chứ chưa chắc đang tạo ra doanh thu.

Content có thể tự động một phần, quan điểm thì không

Sự xuất hiện của AI khiến Affiliate Automation bước sang một giai đoạn mới.

Ngày trước, người ta thường nói về tự động hóa email, tracking, CRM hay quảng cáo.

Bây giờ, ngay cả nội dung cũng có thể được hỗ trợ rất mạnh.

Tôi có thể dùng AI để nghiên cứu một chủ đề nhanh hơn, gợi ý cấu trúc, tổng hợp dữ liệu, tìm những câu hỏi người đọc có thể quan tâm hoặc hỗ trợ xử lý những công việc vốn mất hàng giờ.

Tôi xem đây là một lợi thế rất lớn.

Nhưng có một ranh giới mà tôi luôn muốn giữ.

AI có thể hỗ trợ tôi diễn đạt. Nó không nên quyết định tôi tin vào điều gì.

AI có thể giúp tôi nghiên cứu. Nó không thay thế trải nghiệm thực tế.

AI có thể đưa ra hàng chục ý tưởng. Nhưng tôi vẫn phải là người chọn xem ý tưởng nào phù hợp với độc giả của mình.

Tôi nghĩ đây sẽ là một trong những khác biệt lớn nhất của người làm nội dung trong những năm tới.

Khi ai cũng có thể tạo bài viết nhanh, tạo hình ảnh nhanh và sản xuất hàng loạt nội dung, lợi thế không còn nằm ở việc ai tạo được nhiều hơn.

Lợi thế nằm ở việc ai có trải nghiệm thật hơn, quan điểm rõ hơn và hiểu người đọc sâu hơn.

Một bài viết có thể được tối ưu rất tốt về mặt từ khóa nhưng vẫn không tạo được kết nối.

Một video có thể được dựng rất đẹp nhưng nếu chỉ lặp lại những điều người xem đã nghe hàng chục lần, nó rất khó tạo ra giá trị.

Đó là lý do tôi luôn cho rằng công nghệ nên được dùng để tăng năng suất, nhưng thương hiệu vẫn phải được xây bằng trải nghiệm và niềm tin.

Nếu một ngày tất cả website Affiliate đều dùng cùng công cụ, cùng dữ liệu, cùng cách viết và cùng công thức tối ưu, thứ tạo ra khác biệt sẽ không còn là khả năng sản xuất nhiều nội dung hơn.

Khác biệt sẽ nằm ở góc nhìn.

Người đọc sẽ muốn biết anh nghĩ gì.

Anh đã trải qua điều gì.

Anh đồng ý hay không đồng ý với điều gì.

Anh nhìn thấy điều gì mà những người khác đang bỏ qua.

Đó là lý do trong quá trình làm kinh doanh online, tôi không muốn sử dụng automation để biến mình thành một nhà máy sản xuất nội dung. Tôi muốn nó giúp tôi giảm thời gian cho phần máy móc để có thêm thời gian suy nghĩ cho phần thực sự cần con người.

Dữ liệu nên tự động, quyết định vẫn cần con người

Có một thứ tôi rất thích tự động hóa, đó là dữ liệu.

Trong Affiliate Marketing, càng phát triển, số lượng thông tin cần theo dõi càng nhiều.

Traffic đến từ đâu. Nội dung nào tạo click. Landing page nào giữ người đọc tốt. Sản phẩm nào chuyển đổi. Chi phí đang thay đổi thế nào. Người đọc rời khỏi hành trình ở bước nào.

Nếu phải thu thập tất cả bằng tay, mình rất dễ dành phần lớn ngày làm việc chỉ để tổng hợp số liệu.

Automation giải quyết vấn đề này rất tốt.

Nhưng từ dữ liệu đến quyết định vẫn còn một khoảng cách khá xa.

Một con số giảm không phải lúc nào cũng có nghĩa là phải thay đổi ngay.

Một chiến dịch chuyển đổi tốt trong vài ngày chưa chắc đã đủ để scale.

Một bài viết có traffic cao cũng chưa chắc mang lại đúng nhóm độc giả mà mình cần.

Dữ liệu cho mình biết chuyện gì đang xảy ra.

Con người phải trả lời vì sao nó xảy ra và mình nên làm gì tiếp theo.

Tôi nghĩ đây là một điểm doanh nhân cần đặc biệt lưu ý khi dùng automation.

Đừng giao luôn quyền suy nghĩ cho dashboard.

Số liệu là công cụ hỗ trợ quyết định, không phải người ra quyết định.

Có những lúc tôi thấy một nội dung không tạo ra chuyển đổi trực tiếp nhưng lại mang về những người theo dõi rất chất lượng. Có những nội dung tỷ lệ click không cao nhưng những người click lại có mức độ quan tâm rất sâu.

Nếu chỉ nhìn một chỉ số, mình có thể dễ dàng đưa ra quyết định sai.

Automation có thể giúp tôi gom dữ liệu nhanh hơn.

Nhưng kinh nghiệm giúp tôi biết dữ liệu nào đáng chú ý.

Đó là lý do tôi tin người làm Affiliate lâu dài phải học cách đọc hệ thống, chứ không chỉ đọc con số.

Tự động hóa chăm sóc nhưng đừng biến khách hàng thành một mã số

Một hệ thống Affiliate tốt không chỉ biết cách đưa người dùng đến sản phẩm.

Nó còn phải hiểu rằng phía bên kia mỗi lượt click là một con người.

Nghe rất đơn giản, nhưng khi làm việc quá nhiều với dữ liệu, mình rất dễ quên điều đó.

Người này trở thành một email trong hệ thống.

Người kia trở thành một conversion.

Một nhóm khác trở thành một tỷ lệ phần trăm trong báo cáo.

Nhưng họ đều có lý do riêng trước khi mua.

Có người cần thêm thông tin.

Có người cần bằng chứng.

Có người chưa đủ tin tưởng.

Có người thấy sản phẩm phù hợp nhưng chưa đúng thời điểm.

Nếu tất cả đều nhận cùng một thông điệp với cùng tần suất và cùng cách tiếp cận, automation đang giúp doanh nghiệp gửi thông tin nhanh hơn chứ chưa chắc đang giúp doanh nghiệp giao tiếp tốt hơn.

Tôi muốn hệ thống của mình thông minh ở chỗ giảm những việc không cần thiết, nhưng vẫn đủ linh hoạt để người thật có thể xuất hiện khi cần.

Có người chỉ cần đọc một bài là ra quyết định.

Có người theo dõi tôi vài tháng.

Có người biết tôi từ YouTube rồi mới tìm sang Facebook.

Có người tham gia cộng đồng trước, đọc nhiều nội dung rồi mới bắt đầu quan tâm đến sản phẩm.

Nếu chỉ nhìn vào điểm cuối cùng là đơn hàng, chúng ta dễ bỏ qua cả hành trình trước đó.

Đó là điểm tôi cho rằng nhiều doanh nghiệp online sẽ phải quan tâm hơn trong những năm tới.

Khi Affiliate Automation càng phổ biến, trải nghiệm con người càng trở nên giá trị.

Doanh nhân cần tự do khỏi việc vụn, không phải tự do khỏi trách nhiệm

Khi nhìn lại quá trình làm kinh doanh online của mình, tôi nhận ra mục tiêu cuối cùng của việc xây hệ thống chưa bao giờ chỉ là tiết kiệm vài giờ.

Điều tôi thực sự muốn lấy lại là khả năng tập trung.

Nếu mỗi ngày đầu óc phải nhớ hàng chục việc nhỏ, mình rất khó nhìn doanh nghiệp ở khoảng cách đủ xa.

Hôm nay phải đăng gì.

Email đã gửi chưa.

Khách này đã nhận tài liệu chưa.

Báo cáo đã cập nhật chưa.

Nội dung đã lên lịch chưa.

Từng việc riêng lẻ không lớn, nhưng khi cộng lại, chúng tiêu thụ một lượng năng lượng đáng kể.

Affiliate Automation giải phóng tôi khỏi một phần những việc đó.

Nhờ vậy, tôi có thể dành nhiều sự tập trung hơn cho câu hỏi quan trọng hơn.

Tôi đang xây tài sản gì?

Khách hàng biết đến tôi vì điều gì?

Nếu một nền tảng thay đổi vào ngày mai, hệ thống của tôi có còn hoạt động không?

Nếu ngừng quảng cáo, tôi còn kênh nào để tiếp cận cộng đồng?

Nếu sản phẩm Affiliate hiện tại không còn phù hợp, tôi có đủ niềm tin với độc giả để giới thiệu một giải pháp khác không?

Đó mới là những câu hỏi quyết định sức khỏe dài hạn của một mô hình kinh doanh.

Affiliate Automation vốn có ý nghĩa khi nó trả lại thời gian để doanh nhân suy nghĩ về những điều như vậy.

Nếu thời gian tiết kiệm được chỉ được dùng để tiếp tục nhồi thêm nhiều công việc hơn, chúng ta chưa thực sự xây được tự do.

Chúng ta chỉ đang tăng tốc.

Tôi từng nghĩ tăng trưởng nghĩa là phải làm nhiều hơn năm trước.

Bây giờ tôi nghĩ khác.

Tăng trưởng tốt đôi khi là cùng một doanh thu nhưng cần ít thao tác thủ công hơn.

Là cùng một lượng khách hàng nhưng đội ngũ không còn quá tải.

Là doanh thu tăng nhưng người chủ vẫn có thời gian suy nghĩ về chiến lược.

Đó mới là loại tăng trưởng tôi muốn xây.

Affiliate Automation đến đâu là đủ?

Tôi không nghĩ có một con số chung cho tất cả mọi người.

Một người mới làm Affiliate chưa cần hệ thống giống một doanh nghiệp có hàng chục nghìn khách hàng.

Một website nhỏ chưa cần hạ tầng giống một đội marketing lớn.

Cái “đủ” của automation phụ thuộc vào giai đoạn kinh doanh.

Nhưng tôi có một cách khá đơn giản để nhìn vấn đề.

Nếu một việc được lặp đi lặp lại, có quy trình rõ ràng, ít cần cảm xúc và việc tự động hóa nó giúp giảm lỗi hoặc tiết kiệm thời gian, tôi sẽ nghiêm túc cân nhắc đưa nó vào hệ thống.

Ngược lại, nếu công việc liên quan đến chiến lược, niềm tin, sáng tạo, lựa chọn hướng đi hoặc xử lý một tình huống đặc biệt của khách hàng, tôi không vội giao nó hoàn toàn cho máy móc.

Quan trọng hơn, trước khi tự động hóa một thứ, tôi muốn biết nó đã thực sự hiệu quả khi làm thủ công hay chưa.

Một funnel không bán được hàng sẽ không tự nhiên bán được hàng chỉ vì được automation.

Một nội dung không có giá trị sẽ không trở nên giá trị vì được đăng tự động mỗi ngày.

Một sản phẩm không phù hợp với khách hàng sẽ không trở nên phù hợp chỉ vì có chuỗi email được thiết kế rất chuyên nghiệp.

Automation khuếch đại những gì đã tồn tại.

Nó có thể khuếch đại một hệ thống tốt.

Nhưng nó cũng có thể khuếch đại một hệ thống tệ.

Đó là sự thật ít hấp dẫn hơn so với những lời quảng cáo về thu nhập tự động, nhưng theo tôi lại là điều doanh nhân cần hiểu nhất.

Nếu đang ở giai đoạn đầu, tôi nghĩ điều quan trọng nhất không phải là xây một hệ thống hoàn hảo.

Hãy xây một hệ thống đủ dùng.

Khi quy trình hoạt động, hãy đo.

Khi thấy việc gì lặp lại, hãy chuẩn hóa.

Khi đã chuẩn hóa, mới nghĩ tới tự động hóa.

Đó cũng là logic tôi đưa vào các chương trình đào tạo của mình, đặc biệt là khóa học Affiliate và khóa học xây dựng hệ thống bán hàng tự động. Một bên giúp người học hiểu cách tạo ra một mô hình Affiliate có nền tảng. Bên còn lại giúp biến những phần đã hoạt động thành quy trình có thể vận hành ổn định hơn.

Hai thứ này theo tôi phải đi cùng nhau.

Không có nền tảng Affiliate tốt, automation chỉ giúp một mô hình yếu chạy nhanh hơn.

Không có hệ thống, một mô hình Affiliate tốt lại dễ bị giới hạn bởi chính thời gian của người làm.

Tôi không muốn xây một doanh nghiệp chỉ để trở thành nhân viên của chính nó

Có lẽ đây là lý do lớn nhất khiến tôi quan tâm đến Affiliate Automation.

Tôi không muốn rời khỏi một công việc bận rộn rồi tạo cho mình một công việc khác còn bận rộn hơn.

Kinh doanh online với tôi luôn hấp dẫn bởi khả năng tạo đòn bẩy.

Một nội dung tốt có thể tiếp tục được tìm thấy sau khi mình xuất bản.

Một video có thể tiếp cận người xem khi mình đang làm một công việc khác.

Một hệ thống email có thể tiếp tục chăm sóc người quan tâm mà không yêu cầu mình phải nhớ gửi từng thư.

Một quy trình tốt có thể được lặp lại mà chất lượng không phụ thuộc hoàn toàn vào tâm trạng hay năng lượng của người vận hành.

Đó là sức mạnh thật sự của kinh doanh online.

Và đó cũng là thứ khiến tôi gắn bó với con đường này.

Không phải vì tôi tin rằng kinh doanh online là dễ.

Tôi chỉ tin rằng nó cho phép mình tạo ra những tài sản có khả năng làm việc lâu hơn một ngày.

Một bài viết tốt có thể tiếp tục mang người đọc về website nhiều tháng sau.

Một video hữu ích có thể tiếp tục được tìm thấy nhiều năm.

Một cộng đồng được xây bằng niềm tin có thể trở thành nơi mình tạo ra giá trị lâu dài thay vì phải bắt đầu lại từ con số không mỗi lần muốn giới thiệu một sản phẩm mới.

Một hệ thống bán hàng tốt có thể giúp tất cả những tài sản đó kết nối với nhau.

Khi ấy, hiệu quả không còn nằm ở việc hôm nay tôi đã làm bao nhiêu việc.

Nó nằm ở việc những gì tôi đã xây từ trước đang hỗ trợ cho hôm nay như thế nào.

Nhưng đòn bẩy chỉ tốt khi mình biết mình đang khuếch đại điều gì.

Trong quá trình xây dựng công việc online, tôi thấy hiệu quả không đến từ việc cố gắng xuất hiện ở mọi nền tảng hay sử dụng nhiều công cụ nhất. Hiệu quả đến từ việc hiểu đâu là công việc tạo ra giá trị, đâu là công việc có thể hệ thống hóa và đâu là thứ mình vẫn cần trực tiếp chịu trách nhiệm.

Khi ba điều đó rõ ràng, Affiliate Automation mới thực sự trở thành lợi thế.

Hệ thống tốt nhất là hệ thống giúp mình sống và làm việc tốt hơn

Tôi từng nghĩ tối ưu nghĩa là làm được nhiều hơn trong cùng một khoảng thời gian.

Bây giờ, cách nhìn của tôi đã khác.

Tối ưu đôi khi là làm ít hơn nhưng đúng hơn.

Là không mở mười công cụ nếu ba công cụ đã đủ.

Là không xây mười workflow nếu bốn workflow đã giải quyết phần lớn công việc.

Là không tạo thêm nội dung chỉ vì hệ thống có khả năng đăng thêm.

Là không gửi thêm email chỉ vì phần mềm cho phép mình gửi không giới hạn.

Affiliate Automation luôn khiến chúng ta có khả năng làm nhiều hơn.

Nhưng trưởng thành trong kinh doanh là biết việc gì không cần làm.

Affiliate Automation cũng vậy.

Tự động hóa đến đâu là đủ?

Theo tôi, đủ là khi hệ thống giúp công việc chạy ổn định mà mình vẫn hiểu nó đang vận hành thế nào.

Đủ là khi công nghệ giúp giảm những việc lặp lại nhưng không lấy mất tiếng nói riêng của mình.

Đủ là khi khách hàng nhận được trải nghiệm tốt hơn chứ không chỉ nhận nhiều thông điệp hơn.

Đủ là khi mình có thêm thời gian để suy nghĩ, học hỏi, sống và xây những tài sản dài hạn.

Và đủ là khi một ngày nào đó, nếu một công cụ biến mất, mình vẫn còn hiểu khách hàng, vẫn còn cộng đồng, vẫn còn nội dung và vẫn biết cách bắt đầu lại.

Tôi nghĩ đó mới là một doanh nghiệp online thực sự khỏe mạnh.

Không phải một hệ thống không cần con người.

Mà là một hệ thống biết sử dụng con người vào đúng nơi con người có giá trị nhất.

Affiliate Automation không phải đích đến.

Nó chỉ là đòn bẩy.

Còn hướng đi, giá trị và trách nhiệm vẫn phải thuộc về chúng ta.

Nếu bạn đang bắt đầu với Affiliate, tôi không nghĩ bạn cần cố xây mọi thứ ngay lập tức. Điều đáng làm hơn là hiểu thật rõ cách mô hình của mình tạo ra giá trị, làm cho nó hoạt động trước, sau đó mới từng bước biến những phần lặp lại thành hệ thống.

Đó cũng là tinh thần tôi muốn truyền tải qua khóa học Affiliate và khóa học xây dựng hệ thống bán hàng tự động của mình. Tôi không muốn người học chỉ biết dùng một vài công cụ rồi nghĩ rằng mình đã có một doanh nghiệp. Tôi muốn họ hiểu được cách xây một mô hình mà nội dung, khách hàng, sản phẩm và hệ thống có thể hỗ trợ lẫn nhau.

Bởi cuối cùng, Affiliate Automation sẽ còn thay đổi.

Công cụ hôm nay rất mạnh có thể vài năm nữa được thay bằng một công cụ khác.

Nền tảng hôm nay đang mang lại nhiều traffic có thể ngày mai thay đổi thuật toán.

Nhưng nếu mình vẫn hiểu người mình muốn phục vụ, vẫn tạo được giá trị và vẫn biết cách biến giá trị đó thành một hệ thống có thể vận hành, mình không phải bắt đầu lại từ đầu mỗi lần thị trường thay đổi.

Với tôi, đó mới là hiệu quả thực sự của kinh doanh online.

Không phải làm ít vì muốn tránh công việc.

Mà là xây đúng để công sức hôm nay còn tạo ra giá trị cho ngày mai.

Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên
Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên
YouTube: Tuyen MKT
Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE
“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”
Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook