Có một câu hỏi mà tôi nghĩ ai muốn làm Affiliate bền vững cũng nên tự hỏi mình. Bạn biết một sản phẩm không thực sự phù hợp với khách hàng. Liệu bạn có dám khuyên họ đừng mua? Ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc mất đi một khoản hoa hồng?
Nghe có vẻ ngược đời. Chúng ta kinh doanh để tạo ra doanh thu. Chúng ta làm Affiliate để nhận hoa hồng từ những sản phẩm mình giới thiệu. Khách hàng đã quan tâm, đã nhắn tin hỏi, chuẩn bị thanh toán. Tại sao lại khuyên họ dừng lại? Với nhiều người, đó chẳng khác nào tự tay đóng cánh cửa kiếm tiền của mình.
Sau những trải nghiệm và suy ngẫm về kinh doanh online, tôi nhận ra một điều. Có những quyết định không thể đánh giá chỉ bằng số tiền nhận được ngay lúc đó. Một đơn hàng có thể mang đến hoa hồng hôm nay. Nhưng nếu khách hàng thất vọng, thứ chúng ta đánh mất đôi khi lớn hơn nhiều. Đó là sự tin tưởng, uy tín và cơ hội được đồng hành cùng họ trong tương lai.
Điều khiến tôi suy nghĩ nhiều nhất không phải là việc có nên nói không với một đơn hàng.
Khó hơn là làm sao giữ được sự tỉnh táo khi có cơ hội kiếm tiền
Chúng ta thường tự thuyết phục rằng khách hàng đã trưởng thành. Họ tự chịu trách nhiệm cho lựa chọn của mình. Điều đó đúng một phần. Nhưng khi một người tìm đến xin lời khuyên, họ đang trao cho mình một phần niềm tin. Nếu biết rõ điều bất lợi cho họ mà vẫn im lặng, tôi không thể gọi đó là một lời giới thiệu tử tế.
Tôi không nghĩ người làm Affiliate bền vững phải bán được nhiều sản phẩm nhất. Với tôi, người thực sự có khả năng đi đường dài phải biết nên giới thiệu sản phẩm nào. Họ hiểu khách hàng nào nên mua. Và họ đủ thẳng thắn để nói rằng có người chưa nên bỏ tiền.
Tôi Đã Từng Nhìn Việc Bán Hàng Quá Gần
Khi tìm hiểu cách kiếm tiền trên Internet, chúng ta thường bị thu hút bởi những con số. Bao nhiêu lượt truy cập? Bao nhiêu người nhấp vào đường link? Bao nhiêu đơn hàng được ghi nhận? Và cuối tháng có thể nhận được bao nhiêu tiền?
Tôi hiểu cảm giác đó. Chúng ta bỏ thời gian xây dựng nội dung, tìm hiểu sản phẩm và tiếp cận khách hàng. Ai cũng mong công sức của mình có kết quả. Một đơn hàng thành công mang lại thu nhập. Nó còn tạo cảm giác rằng những gì mình đang làm thực sự có ý nghĩa.
Tuy nhiên, vấn đề xuất hiện khi chúng ta bắt đầu xem việc bán được hàng là thước đo duy nhất của thành công. Một người quan tâm đến sản phẩm có thể được coi là cơ hội cần chuyển đổi. Một câu hỏi của khách hàng trở thành dịp để thuyết phục. Và đôi khi, chính người bán cũng không còn đủ kiên nhẫn để tìm hiểu khách hàng cần điều gì.
Tôi dần nhận ra hai việc có liên quan. Đó là bán được sản phẩm và giúp khách hàng đưa ra quyết định đúng. Tuy nhiên, chúng không phải lúc nào cũng giống nhau. Nếu chỉ tập trung vào kết quả trước mắt, chúng ta dễ làm tốt việc thứ nhất mà quên việc thứ hai.
Đó là lúc tôi đổi cách nhìn về việc làm Affiliate bền vững. Tôi đã thôi chỉ hỏi làm thế nào để có thêm đơn hàng. Tôi muốn hiểu vì sao một người tin tưởng lời giới thiệu của mình.
Một khi thay đổi thước đo, cách làm nội dung cũng thay đổi
Tôi không chỉ quan tâm có bao nhiêu người nhấp vào bài viết. Tôi còn muốn biết sau khi đọc, họ có hiểu vấn đề hơn không. Một bài viết khiến người đọc nhận ra mình chưa cần mua sản phẩm. Bài viết ấy có thể không tạo ra doanh thu ngay. Nhưng nó vẫn hoàn thành một nhiệm vụ: giúp người đó tránh được một quyết định thiếu chuẩn bị. Không phải giá trị nào cũng hiện lên trong báo cáo hoa hồng. Có những giá trị chỉ được nhìn thấy khi người đọc sẵn lòng quay lại tìm câu trả lời ở những lần sau.
Một Lời Khuyên Không Bán Được Hàng Vẫn Có Giá Trị
Hãy hình dung một người muốn bắt đầu kinh doanh online. Họ tìm thấy một khóa học khá đắt và hỏi bạn liệu có nên đăng ký ngay hay không. Bạn biết khóa học đó có chất lượng. Bạn cũng biết người này chưa có kiến thức nền tảng. Họ chưa xác định được hướng kinh doanh và đang phải cân nhắc từng khoản chi tiêu.
Nếu chỉ nhìn từ góc độ hoa hồng, thật dễ để nói rằng khóa học rất đáng tiền. Ta dễ nói đầu tư cho bản thân không bao giờ lãng phí. Và họ nên hành động ngay trước khi bỏ lỡ cơ hội.
Nhưng tôi sẽ cân nhắc một câu trả lời khác. Có thể họ nên bắt đầu bằng những tài liệu miễn phí. Họ dành thời gian hiểu mô hình kinh doanh, thử làm một vài việc nhỏ. Sau đó mới quyết định có cần đầu tư vào chương trình chuyên sâu hay không.
Lời khuyên ấy có thể khiến tôi không nhận được hoa hồng. Nhưng nếu khách hàng nhận ra tôi đang suy nghĩ cho hoàn cảnh thực tế của họ, cuộc trò chuyện vẫn có giá trị.
Tất nhiên, không phải cứ khuyên khách đừng mua thì họ sẽ quay lại. Cũng không có gì bảo đảm một người được tư vấn chân thành sẽ trở thành khách hàng trung thành. Nhưng điều tôi có thể chủ động kiểm soát là chất lượng lời khuyên mình đưa ra.
Với tôi, làm Affiliate bền vững không phải tìm mọi cách để khách hàng mua sản phẩm
Đó là giúp họ hiểu điều gì phù hợp trước khi sử dụng tiền của mình.
Tôi thích nghĩ về sự tư vấn như một cuộc trò chuyện hơn là cuộc đua đến nút thanh toán. Có người đang thiếu nền tảng nhưng vẫn hỏi về chương trình chuyên sâu. Điều họ cần đôi khi chỉ là xác định bước tiếp theo. Có thể họ cần đọc một bài hướng dẫn, thực hành trong vài tuần, hoặc trao đổi với người đã trải qua công việc đó. Sản phẩm trả phí vẫn có chỗ đứng khi giải quyết được nhu cầu thật. Nhưng trước khi giới thiệu, tôi muốn khách hàng hiểu rằng họ đang mua một phương tiện học tập. Không phải một tấm vé bảo đảm thành công.
Không Phải Ai Hỏi Mua Cũng Là Khách Hàng Phù Hợp
Tư duy kinh doanh của tôi đã có một thay đổi quan trọng. Tôi hiểu rằng không phải mọi người quan tâm đến sản phẩm đều nên thành khách hàng.
Có người tìm kiếm một phần mềm vì nghe nói nó đang rất phổ biến. Nhưng công việc hiện tại của họ chỉ cần một công cụ đơn giản hơn. Có người muốn tham gia chương trình đào tạo nâng cao trong khi chưa thực hành được những kiến thức cơ bản. Có người nghĩ rằng mua thêm công cụ sẽ giải quyết vấn đề. Nhưng điều họ thực sự thiếu là một kế hoạch hành động rõ ràng.
Nếu người làm Affiliate không tìm hiểu những khác biệt đó, lời giới thiệu rất dễ trở thành thông điệp chung chung. Sản phẩm tốt, giá hợp lý, nhiều tính năng, rất đáng mua. Nghe hấp dẫn, nhưng chưa chắc giúp khách hàng đưa ra lựa chọn chính xác.
Tôi luôn muốn nhìn sản phẩm qua nhu cầu của người sử dụng. Một công cụ tốt với doanh nghiệp có đội ngũ mười người chưa chắc phù hợp với người làm việc một mình. Khóa học chuyên sâu có thể đem lại giá trị cho người đã có kinh nghiệm. Nhưng nó khiến người mới bắt đầu cảm thấy quá tải.
Sự phù hợp không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm. Nó còn phụ thuộc vào nhu cầu, năng lực, ngân sách và thời điểm của người mua.
Khi hiểu điều đó, người làm Affiliate bền vững sẽ bớt áp lực phải thuyết phục mọi người. Thay vào đó, họ dành nhiều thời gian hơn để hiểu khách hàng và giới thiệu đúng giải pháp.
Có Những Khoản Hoa Hồng Khiến Tôi Phải Cân Nhắc
Trong kinh doanh, tiền là điều không thể xem nhẹ. Tôi không cho rằng người làm Affiliate bền vững nên bỏ qua lợi nhuận để theo đuổi hình ảnh đẹp đẽ. Muốn duy trì công việc, chúng ta cần doanh thu và dòng tiền. Chúng ta cần một mô hình có khả năng tự nuôi sống chính nó.
Nhưng kiếm được tiền không có nghĩa là mọi cách tạo ra tiền đều có giá trị như nhau.
Sản phẩm trả hoa hồng cao có thể hấp dẫn. Nội dung giới thiệu có thể thiếu minh bạch hoặc chất lượng sản phẩm không ổn định. Chính sách hỗ trợ khách hàng đôi khi cũng quá kém. Khi ấy, khoản hoa hồng hấp dẫn vẫn cần được xem xét kỹ hơn.
Bởi người mua thường không phân biệt rạch ròi giữa nhà cung cấp và người đã giới thiệu sản phẩm cho họ. Khi có vấn đề, họ có thể quay lại hỏi chính bạn. Và nếu trải nghiệm mua hàng không giống những gì bạn từng nói, uy tín của bạn sẽ bị đặt dấu hỏi.
Đây là chi phí vô hình mà người làm Affiliate ít khi tính đến. Chúng ta nhìn thấy khoản tiền được cộng vào tài khoản. Nhưng chúng ta khó đo được bao nhiêu niềm tin đã mất đi sau một lời giới thiệu thiếu trách nhiệm.
Vì vậy, trước cơ hội hoa hồng hấp dẫn, tôi cho rằng cần hỏi thêm một câu. Liệu mình có sẵn sàng giới thiệu sản phẩm này cho một người thân đang thực sự cần nó hay không?
Nếu câu trả lời khiến mình do dự, đó là dấu hiệu cần tìm hiểu kỹ trước khi quảng bá.
Khoản hoa hồng lớn còn tạo ra một thiên kiến dễ bị bỏ qua
Khi thích một cơ hội kiếm tiền, chúng ta thường tìm lý do để tin sản phẩm tốt. Và có thể xem nhẹ những đánh giá bất lợi. Tôi nghĩ cách tự bảo vệ mình là chủ động tìm thông tin trái chiều. Chính sách hoàn tiền có rõ ràng không? Người mua được hỗ trợ ra sao? Những giới hạn nào của sản phẩm không xuất hiện trong quảng cáo? Nếu chưa biết câu trả lời, tôi nên tìm hiểu thêm thay vì dùng sự tự tin của người bán để che lấp khoảng trống kiến thức của chính mình.
Đừng Biến Sự Trung Thực Thành Một Chiêu Trò
Tôi cũng muốn nói rõ một điều. Khuyên khách hàng đừng mua không nên trở thành một thủ thuật bán hàng mới.
Trong marketing, người ta đôi khi dùng thông điệp ngược kỳ vọng để gây chú ý. Chẳng hạn, người bán nói rằng sản phẩm này không dành cho tất cả mọi người. Điều đó khiến khách hàng tò mò và muốn chứng minh rằng mình thuộc nhóm phù hợp.
Cách truyền đạt ấy không nhất thiết sai, nếu thông tin có cơ sở. Nhưng nếu cố tình tạo cảm giác bị từ chối chỉ để kích thích người mua, chúng ta đã đi quá xa. Sự trung thực lúc này trở thành một hình thức thao túng tâm lý.
Tôi không thể xem đó là một cách làm Affiliate bền vững.
Nếu một người không cần sản phẩm, hãy giải thích vì sao họ chưa cần. Nếu sản phẩm có hạn chế, hãy nói rõ hạn chế nằm ở đâu. Nếu chưa có đủ trải nghiệm hoặc thông tin để đánh giá, hãy thừa nhận rằng mình chưa thể đưa ra lời khuyên chắc chắn.
Có thể những điều này khiến nội dung bán hàng kém hấp dẫn hơn trong mắt một số người. Nhưng tôi tin rằng sự rõ ràng có giá trị riêng của nó.
Khách hàng ngày nay có nhiều nguồn thông tin để tham khảo
Họ có thể so sánh giá, đọc đánh giá và tìm kiếm những trải nghiệm trái chiều. Điều họ cần không chỉ là thêm một người nói sản phẩm tốt. Họ cần một người giúp họ hiểu sản phẩm tốt trong trường hợp nào và không phù hợp trong trường hợp nào.
Tôi cho rằng người đọc có quyền biết khi một lời giới thiệu có thể mang lại hoa hồng cho người viết. Việc nói rõ mối quan hệ tiếp thị liên kết không khiến sản phẩm kém giá trị. Ngược lại, nó đặt cuộc trao đổi trên một nền tảng minh bạch hơn. Tôi có thể nhận hoa hồng khi khách mua qua đường dẫn của mình. Nhưng điều đó không làm thay đổi tiêu chí đánh giá sản phẩm. Nếu có nhược điểm, tôi vẫn cần đề cập. Đôi khi, có lựa chọn phù hợp hơn mà tôi không được trả tiền. Tôi cũng không nên giấu đi chỉ vì nó không phục vụ doanh thu của mình.
Sự Khác Nhau Giữa Người Giới Thiệu Và Người Có Trách Nhiệm
Affiliate là mô hình cho phép chúng ta nhận hoa hồng khi giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. Hoa hồng được tính theo điều kiện của chương trình tiếp thị liên kết. Chúng ta không cần trực tiếp sản xuất sản phẩm. Cũng không cần quản lý kho hàng hay thực hiện toàn bộ quá trình giao dịch.
Đây là lợi thế lớn khi làm Affiliate bền vững. Nó giúp người có kiến thức và khả năng xây dựng nội dung tiếp cận thị trường. Họ không cần sở hữu nguồn lực như doanh nghiệp truyền thống.
Tuy nhiên, không trực tiếp tạo ra sản phẩm không đồng nghĩa với việc miễn trách nhiệm. Người giới thiệu vẫn phải chịu trách nhiệm với những thông tin mình truyền tải.
Trách nhiệm ấy bắt đầu từ việc hiểu sâu sản phẩm. Phải phân biệt trải nghiệm thực tế với thông tin do nhà cung cấp đưa ra. Tôi không hứa hẹn những kết quả nằm ngoài khả năng kiểm chứng.
Một công cụ có thể hỗ trợ tiết kiệm thời gian. Nhưng tôi sẽ không biến điều đó thành lời cam kết rằng bất kỳ ai sử dụng cũng thành công. Một khóa học có thể cung cấp kiến thức hữu ích. Nhưng tôi không muốn tạo cảm giác chỉ cần mua khóa học là có thể kiếm tiền ngay.
Bởi kết quả kinh doanh còn phụ thuộc vào năng lực, thời gian thực hành, thị trường và rất nhiều yếu tố khác.
Khi người giới thiệu ý thức rõ trách nhiệm của mình, Affiliate không còn đơn thuần là công việc chia sẻ đường link. Nó trở thành quá trình kết nối nhu cầu thật với giải pháp phù hợp.
Một lời giới thiệu có trách nhiệm đôi khi bắt đầu bằng những việc giản dị
Đọc kỹ điều khoản sử dụng, thử sản phẩm khi có điều kiện, hỏi người đang dùng. Rồi phân biệt đâu là nhận xét cá nhân, đâu là thông tin có thể kiểm chứng. Tôi không muốn lấy những câu chuyện thành công cá biệt để đại diện cho kết quả mà số đông chắc chắn đạt được. Trong giáo dục, công nghệ hay kinh doanh, cùng một sản phẩm có thể đem lại trải nghiệm khác nhau. Khi biết nói rõ giới hạn hiểu biết của mình, tôi cảm thấy lời chia sẻ bớt hào nhoáng nhưng cũng đáng tin hơn.
Tôi Học Cách Hỏi Trước Khi Đưa Đường Link
Một người hỏi mua sản phẩm đôi khi chưa thực sự hiểu vấn đề mình đang muốn giải quyết. Họ có thể bị hấp dẫn bởi quảng cáo, lời giới thiệu của người khác hoặc những câu chuyện thành công được chia sẻ trên mạng xã hội.
Vì vậy, thay vì vội vàng gửi đường link, tôi cho rằng nên dành thời gian trò chuyện.
Bạn đang muốn cải thiện điều gì? Bạn đã thử những phương pháp nào? Kết quả hiện tại ra sao? Điều gì khiến bạn nghĩ sản phẩm này phù hợp? Và quan trọng hơn, nếu chưa mua ngay hôm nay thì bạn có thực sự bỏ lỡ điều gì không?
Những câu hỏi ấy không nhằm làm khó người mua. Chúng giúp cả hai bên nhìn rõ hơn quyết định sắp đưa ra.
Có trường hợp sau khi trao đổi, khách hàng nhận ra mình chưa cần sản phẩm. Có trường hợp họ phát hiện một lựa chọn khác phù hợp hơn. Và cũng có trường hợp chính cuộc trò chuyện giúp họ tự tin mua hàng vì đã hiểu rõ giá trị mình sẽ nhận được.
Tôi thích cách làm này bởi nó khiến việc bán hàng trở nên nhẹ nhàng hơn. Người bán không phải tìm mọi cách tạo áp lực. Người mua cũng không cần đưa ra quyết định trong trạng thái bị thúc giục.
Đôi bên có cơ hội hiểu nhau trước khi tiền được trao đi.
Với tôi, đây là một thay đổi nhỏ khi làm Affiliate bền vững. Nhưng nó có thể tạo ra khác biệt lớn trong chất lượng mối quan hệ với khách hàng.
Đôi khi câu trả lời tốt nhất không phải là có hoặc không, mà là chưa phải lúc này
Tôi hình dung một người muốn mua ngay một công cụ quản lý khách hàng. Nhưng họ chưa có quy trình ghi nhận thông tin cơ bản. Thay vì tranh luận công cụ ấy có bao nhiêu tính năng, tôi muốn cùng họ nhìn lại cách đang làm việc. Khi quy trình chưa rõ, công cụ đắt tiền cũng khó giải quyết tận gốc vấn đề. Một lời khuyên đúng thời điểm có thể giúp người mua tiết kiệm chi phí. Người tư vấn cũng hiểu thêm điều khách hàng thực sự đang đối mặt.
Kinh Doanh Online Hiệu Quả Không Dừng Ở Một Đơn Hàng
Trong quá trình tìm hiểu và phát triển công việc kinh doanh online, tôi ngày càng nhìn rõ một điều. Việc xây dựng một nền tảng có thể hoạt động lâu dài thật sự có giá trị.
Internet mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng ở nhiều nơi. Chúng ta có thể chia sẻ kiến thức mà không bị giới hạn bởi một cửa hàng vật lý. Chúng ta còn xây dựng những nội dung có thể tiếp tục mang lại giá trị sau khi được xuất bản.
Với tôi, hiệu quả đáng nói của kinh doanh online không chỉ nằm ở việc có thêm một nguồn thu nhập. Nó còn nằm ở khả năng chủ động xây dựng thương hiệu cá nhân. Chúng ta kết nối với những người cùng quan tâm, rồi từng bước tạo ra một hệ thống phục vụ khách hàng tốt hơn.
Nhưng những lợi thế ấy không tự nhiên xuất hiện chỉ vì chúng ta đăng bài, làm video hoặc gắn đường link Affiliate.
Nếu nội dung không giúp người đọc giải quyết vấn đề, họ sẽ không có nhiều lý do để quay lại. Nếu lời giới thiệu thiếu đáng tin cậy, việc tiếp cận được hàng nghìn người cũng khó tạo ra một mối quan hệ có chiều sâu.
Đó là lý do tôi luôn xem việc chia sẻ kiến thức và xây dựng niềm tin là quan trọng. Với hành trình kinh doanh online của Nguyễn Hữu Tuyên, hai điều ấy luôn cần được giữ gìn.
Một người tìm thấy câu trả lời hữu ích từ bài viết, video hoặc cộng đồng mình xây dựng. Khi ấy, giá trị đã bắt đầu được tạo ra, ngay cả trước khi có bất kỳ giao dịch nào.
Một công việc kinh doanh tốt cần tạo ra lợi nhuận
Nhưng lợi nhuận sẽ có nền tảng vững hơn khi khách hàng hiểu vì sao họ lựa chọn mình.
Đó cũng là lý do tôi coi xây dựng thương hiệu cá nhân là phần quan trọng của kinh doanh online. Thương hiệu không chỉ là hình ảnh, câu chuyện đẹp hay số lượng người theo dõi. Nó được tạo nên từ cách mình giữ lời, phản hồi khi có vấn đề và bảo vệ quyền lựa chọn của người đọc. Với những ai muốn phát triển điều này bài bản, khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân là một hướng có thể tìm hiểu. Hiện tôi đang cung cấp khóa học ấy. Nhưng ngay cả với khóa học của mình, tôi vẫn mong người học cân nhắc mục tiêu. Họ cũng nên xem lại quỹ thời gian trước khi quyết định đăng ký.
Muốn Làm Affiliate Bền Vững Phải Dám Chậm Lại
Tôi biết không phải ai cũng có điều kiện chờ kết quả lâu dài. Có những người bắt đầu Affiliate vì cần cải thiện thu nhập. Có những người đang phải xoay xở với chi phí gia đình, công việc và áp lực tài chính.
Với họ, câu chuyện từ chối một khoản hoa hồng không hề đơn giản.
Bởi vậy, tôi không muốn biến sự trung thực thành một lời khuyên đạo đức dễ nói nhưng khó thực hiện. Muốn có khả năng từ chối những đơn hàng không phù hợp, người làm Affiliate cũng cần quản lý dòng tiền. Họ cần biết lựa chọn sản phẩm và phát triển nguồn khách hàng đủ tốt.
Việc quá phụ thuộc vào một sản phẩm hoặc một chiến dịch luôn có rủi ro. Chúng ta rất dễ bị áp lực doanh số chi phối quyết định. Một tháng doanh thu thấp có thể khiến người bán muốn thuyết phục bằng mọi giá.
Ngược lại, kiến thức, kế hoạch và khả năng quản lý tài chính tốt hơn tạo cho chúng ta nhiều lựa chọn.
Tôi cho rằng đi chậm không có nghĩa là thiếu tham vọng
Đôi khi, đó là cách để tránh những quyết định nóng vội có thể khiến mình phải trả giá trong tương lai.
Làm Affiliate bền vững không phải lúc nào cũng cần thêm sản phẩm, thêm quảng cáo hay thêm nội dung. Có những giai đoạn, điều quan trọng hơn là cải thiện chất lượng lời giới thiệu. Đồng thời, mình cần hiểu rõ khách hàng hiện có.
Nếu mới bắt đầu, bạn có thể thấy việc chọn sản phẩm, hiểu khách hàng hay tạo nội dung còn quá mơ hồ. Khi ấy, bạn có thể tìm hiểu khóa học Affiliate mà tôi đang cung cấp. Tôi muốn việc học được nhìn như quá trình trang bị kiến thức để tự đánh giá và thực hành, không phải cách mua lấy kết quả. Bạn nên xem chương trình có hợp với trình độ, ngân sách và thời gian của mình hay không. Nếu chưa sẵn sàng, hãy tiếp tục tìm hiểu qua nội dung miễn phí. Ghi lại câu hỏi của bản thân. Và bắt đầu bằng một việc nhỏ có thể làm ngay hôm nay.
Điều Tôi Muốn Người Bắt Đầu Affiliate Hiểu
Nếu hôm nay bạn đang tìm cách làm Affiliate bền vững, tôi mong bạn đừng chỉ học cách tạo ra một đơn hàng. Hãy học cách lựa chọn sản phẩm, đặt câu hỏi và lắng nghe. Sau đó đánh giá xem lời giới thiệu của mình có thực sự mang lại giá trị cho người khác hay không.
Đừng hiểu nhầm rằng kinh doanh chân thành thì không cần kỹ năng bán hàng. Ngược lại, bạn vẫn cần biết marketing, xây dựng nội dung, nghiên cứu khách hàng và đo lường hiệu quả. Một lời khuyên tốt không thể thay thế hoàn toàn mô hình kinh doanh có khả năng tạo doanh thu.
Nhưng cũng đừng để những con số ngắn hạn khiến bạn quên mất lý do khách hàng lựa chọn nghe mình.
Tôi muốn xây dựng công việc kinh doanh online có định hướng rõ ràng. Ở đó, mỗi nội dung được chia sẻ đều có lý do tồn tại. Người đọc nhận được một góc nhìn hữu ích. Người học có thêm kiến thức để tự đưa ra quyết định. Và khi một sản phẩm thực sự phù hợp, việc giới thiệu nó trở thành bước tiếp theo tự nhiên.
Có thể hôm nay bạn khuyên một người chưa nên mua
Họ cảm ơn rồi rời đi. Bạn không có hoa hồng và cũng không biết liệu họ có quay lại hay không.
Nhưng ít nhất, bạn đã không đánh đổi sự tin tưởng của mình. Bạn cũng không chấp nhận một giao dịch mà bản thân biết là không phù hợp.
Đối với tôi, đó không phải một thất bại trong bán hàng.
Đó là một lựa chọn có trách nhiệm.
Những lựa chọn như vậy, nếu được thực hiện mỗi ngày, sẽ góp phần xây dựng một công việc kinh doanh đáng tự hào. Tôi không chỉ nghĩ đến số tiền kiếm được. Tôi còn nghĩ đến cách mình tạo ra số tiền ấy.
Tôi vẫn tin Affiliate là một cơ hội đáng tìm hiểu trong kinh doanh online. Nhưng cơ hội ấy sẽ có ý nghĩa hơn khi chúng ta xem khách hàng là những con người có nhu cầu riêng. Họ có hoàn cảnh và mong muốn riêng, chứ không đơn thuần là những lượt nhấp có khả năng tạo hoa hồng.
Sau cùng, tôi nghĩ người làm Affiliate không cần thuyết phục mọi người mua hàng
Điều đáng học hơn là biết lúc nào nên giới thiệu và lúc nào nên nói rằng khách hàng chưa cần mua.
Bởi một đơn hàng có thể kết thúc sau khi thanh toán. Còn uy tín là thứ chúng ta phải tiếp tục xây dựng trong suốt hành trình kinh doanh của mình.
Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên
Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên
YouTube: Tuyen MKT
Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE
“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”
Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook







Để lại một bình luận