Công khai hoa hồng affiliate có ảnh hưởng đến niềm tin? Tôi nghĩ người làm Affiliate Marketing nghiêm túc nên tự hỏi ít nhất một lần. Nếu khách hàng biết tôi nhận được hoa hồng khi họ mua sản phẩm qua đường link giới thiệu, liệu họ còn tin những gì tôi nói không?
Nghe qua thì đây chỉ là chuyện có nên công khai một khoản thu nhập hay không. Nhưng khi suy nghĩ kỹ hơn, tôi nhận ra phía sau câu hỏi ấy là cả một vấn đề lớn về cách chúng ta xây dựng lòng tin, cách chúng ta bán hàng và cách chúng ta muốn được khách hàng nhớ đến.
Tôi đã gặp không ít quan điểm khác nhau về chuyện này. Có người cho rằng không nên nói đến hoa hồng. Họ sợ khách hàng nghĩ mình giới thiệu sản phẩm chỉ để kiếm tiền. Có người lại cho rằng càng công khai càng tốt, bởi sự minh bạch là nền tảng của một mối quan hệ lâu dài.
Cá nhân tôi không nghĩ câu chuyện đơn giản đến mức chỉ cần chọn một trong hai.
Vấn đề thực sự không nằm ở việc bạn có nhận hoa hồng hay không. Nó nằm ở chỗ khoản hoa hồng ấy đang ảnh hưởng như thế nào đến những lời khuyên mà bạn dành cho người khác.
Và nếu muốn xây dựng một công việc kinh doanh online có thể phát triển lâu dài, tôi tin đây là điều chúng ta không nên né tránh.
Tại Sao Người Làm Affiliate Lại Sợ Nói Về Hoa Hồng?
Khi mới tìm hiểu về Affiliate Marketing, phần lớn chúng ta đều được giới thiệu một mô hình khá hấp dẫn. Bạn tìm một sản phẩm tốt và giới thiệu đến người có nhu cầu. Khi giao dịch thành công, bạn nhận hoa hồng.
Về bản chất, đây là một hình thức kinh doanh hoàn toàn bình thường. Nhà cung cấp cần người giới thiệu. Người mua cần thông tin để lựa chọn. Người làm Affiliate được trả công vì đã tạo ra giá trị kết nối.
Nhưng có một điều thú vị. Không phải ai cũng cảm thấy thoải mái khi nói về số tiền mình nhận được.
Tôi nghĩ nỗi sợ ấy xuất phát từ một suy nghĩ rất đời thường. Chúng ta lo rằng khi khách hàng biết mình có lợi ích tài chính, họ sẽ nghi ngờ động cơ đằng sau lời giới thiệu.
Một bài viết đang được xem như lời chia sẻ chân thành bỗng có nguy cơ trở thành một nội dung quảng cáo trong mắt người đọc.
Một lời khuyên vốn được đón nhận tích cực có thể khiến người khác đặt câu hỏi. Liệu chúng ta có đang thiên vị sản phẩm trả hoa hồng cao hơn hay không?
Nỗi lo đó không phải vô lý
Thị trường online từng khiến nhiều người thất vọng vì những lời quảng cáo quá mức, những bài đánh giá thiếu trung thực và những sản phẩm được giới thiệu như thể chúng phù hợp với tất cả mọi người.
Khách hàng từng có trải nghiệm không tốt thường trở nên thận trọng hơn. Họ dè chừng bất kỳ ai có lợi ích từ quyết định mua hàng của mình.
Tôi nghĩ công khai hoa hồng affiliate có thể giúp giảm bớt nghi ngờ ấy.
Che giấu chỉ giúp người làm Affiliate tạm thời tránh đối diện với một câu hỏi khó. Trong khi đó, điều cần xây dựng vẫn là sự đáng tin cậy của chính lời giới thiệu.
Niềm Tin Không Mất Đi Chỉ Vì Bạn Được Trả Công
Tôi thường nhìn vấn đề này từ một góc độ khác.
Một người môi giới bất động sản được trả hoa hồng khi giao dịch thành công. Một nhân viên tư vấn bán hàng nhận thu nhập từ công việc giới thiệu sản phẩm. Một doanh nghiệp trả phí cho đối tác mang khách hàng đến.
Có người nhận thu nhập từ giao dịch. Nhưng ta không vì thế mà cho rằng tất cả những người ấy đều thiếu trung thực.
Điều khiến khách hàng thất vọng thường không phải là người tư vấn được trả bao nhiêu tiền. Họ mất niềm tin khi phát hiện người tư vấn biết sản phẩm không phù hợp. Vậy mà người ấy vẫn cố thuyết phục họ mua.
Affiliate Marketing cũng vậy
Một sản phẩm thực sự giải quyết được vấn đề của người mua vẫn có giá trị. Công khai hoa hồng affiliate không làm mất đi giá trị sản phẩm ấy.
Ngược lại, nếu sản phẩm không phù hợp nhưng vẫn được quảng bá bằng những lời hứa hấp dẫn, dù có che giấu hoa hồng khéo léo đến đâu, mối quan hệ ấy cũng khó bền vững.
Tôi từng tự hỏi mình rằng nếu không nhận được một đồng hoa hồng nào, liệu tôi có còn sẵn sàng giới thiệu sản phẩm này cho người thân hoặc một người bạn đang cần nó không?
Đó không phải là phép thử hoàn hảo, nhưng nó giúp tôi nhìn rõ hơn động cơ của mình.
Nếu câu trả lời là có, tôi có thêm cơ sở để tin vào giá trị của lời giới thiệu. Nếu câu trả lời là không, có lẽ tôi cần xem lại sản phẩm rồi mới nghĩ đến chuyện viết nội dung bán hàng.
Tôi nhìn thấy sự khác biệt giữa người chỉ cố tạo giao dịch và người muốn xây dựng uy tín lâu dài. Nó bắt đầu từ những quyết định nhỏ như vậy.
Khách Hàng Có Quyền Biết Điều Gì Đứng Sau Lời Giới Thiệu
Hãy thử đặt mình vào vị trí khách hàng.
Bạn đang tìm một phần mềm để quản lý công việc hoặc một khóa học nâng cao kỹ năng. Có khi bạn cần công cụ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian. Bạn đọc được một bài đánh giá rất thuyết phục và quyết định mua theo lời giới thiệu.
Một thời gian sau, bạn phát hiện người viết nhận hoa hồng từ sản phẩm ấy.
Điều gì khiến bạn khó chịu hơn? Việc họ nhận được tiền hay việc họ đã không nói rõ mối quan hệ đó ngay từ đầu?
Tôi nghĩ câu trả lời còn tùy vào từng người. Người coi trọng minh bạch thường nhạy cảm với thông tin bị giấu. Điều đó có thể gây tổn hại lớn hơn khoản hoa hồng.
Vì thế, tôi muốn công khai hoa hồng affiliate ngay trong nội dung giới thiệu, rõ ràng và dễ hiểu.
Chẳng hạn, người viết có thể nói rằng bài viết chứa liên kết tiếp thị liên kết. Họ có thể nhận hoa hồng nếu người đọc mua hàng qua liên kết ấy.
Một câu thông báo đơn giản cần dễ nhìn thấy và dễ hiểu. Nhờ vậy, khách hàng biết người giới thiệu có lợi ích tài chính liên quan.
Việc công khai không có nghĩa khách hàng chắc chắn sẽ tin tưởng hơn
Tất nhiên, họ vẫn cần xem xét chất lượng thông tin, mức độ khách quan và sự phù hợp của sản phẩm.
Nhưng ít nhất, họ quyết định khi đã biết một yếu tố quan trọng. Nó có thể ảnh hưởng đến lời khuyên mà mình đang nhận.
Điều tôi quan tâm là sự công khai phải xuất hiện đủ sớm để người đọc cân nhắc. Nó không nên nằm ở một góc khuất chỉ ai tìm kỹ mới thấy. Nếu bài viết có đường link giới thiệu, tôi muốn nói rõ ngay tại phần có liên quan. Với video, lời giải thích dễ hiểu trong nội dung sẽ hữu ích hơn. Vài chữ rất nhỏ ở phần mô tả là chưa đủ. Khi trao đổi trực tiếp, tôi cũng nghĩ nên nói thẳng nếu quyết định mua hàng có thể mang lại hoa hồng cho mình.
Tôi không muốn dùng những câu khiến khách hàng hiểu sai rằng khoản hoa hồng chắc chắn không ảnh hưởng đến giá bán, trừ khi đã kiểm tra điều đó với từng chương trình.
Mỗi nhà cung cấp có chính sách riêng
Có chương trình giữ nguyên giá, có chương trình đi cùng ưu đãi hoặc điều kiện khác. Nói rõ điều mình biết và khuyến khích khách kiểm tra thông tin trên trang chính thức. Cách ấy thực tế hơn những lời cam kết thiếu căn cứ.
Sự rõ ràng đôi khi bắt đầu từ vài câu ngắn. Người làm Affiliate phải thực sự tin vào giá trị mình đang mang đến. Khi ấy, họ mới nói được những câu đó một cách bình thản.
Với tôi, tôn trọng quyền lựa chọn của khách hàng cũng chính là tôn trọng tương lai công việc kinh doanh của mình.
Minh Bạch Không Có Nghĩa Là Phải Công Khai Mọi Con Số
Nói đến công khai hoa hồng Affiliate, nhiều người nghĩ ngay đến chuyện tiết lộ mọi con số. Họ muốn khách biết mình nhận bao nhiêu phần trăm, bao nhiêu tiền hoặc tổng thu nhập mỗi tháng.
Tôi cho rằng cần phân biệt hai vấn đề.
Một là công khai mối quan hệ thương mại giữa người giới thiệu và nhà cung cấp. Hai là tiết lộ toàn bộ điều khoản tài chính trong thỏa thuận hợp tác.
Hai chuyện ấy không hoàn toàn giống nhau.
Khách hàng cần biết rằng người giới thiệu có thể được hưởng lợi khi họ mua sản phẩm. Đây là thông tin quan trọng để họ đánh giá tính khách quan của lời khuyên.
Mức hoa hồng cụ thể có thể hoặc cần công khai đến đâu còn phụ thuộc nhiều yếu tố. Đó là yêu cầu pháp lý áp dụng, điều khoản chương trình Affiliate và hoàn cảnh của từng nội dung.
Điều tôi muốn nhấn mạnh là sự minh bạch không nên trở thành một màn trình diễn.
Không phải cứ công bố con số hoa hồng càng lớn thì người đọc càng tin tưởng. Cũng không phải người nào nói nhiều về sự chân thành thì sẽ tự động trở nên đáng tin.
Tôi thích một cách tiếp cận đơn giản hơn. Công khai hoa hồng affiliate từ đầu, giải thích sản phẩm dành cho ai. Trình bày những điểm mạnh, điểm hạn chế và để khách hàng tự quyết định.
Tôi còn nghĩ có một ranh giới cần để ý
Công khai rằng mình nhận hoa hồng không đồng nghĩa với việc đã giải quyết xong mọi xung đột lợi ích. Khi có ba sản phẩm đáp ứng cùng một nhu cầu, lựa chọn trả hoa hồng cao nhất dễ được ưu tiên. Vị trí đặt đường link hoặc cách sắp xếp bài viết có thể bị ảnh hưởng.
Trước khi giới thiệu, tôi tự hỏi một điều. Tôi đang so sánh sản phẩm theo tiêu chí khách hàng hay theo mức thu nhập dự kiến? Người mua quan tâm đến chi phí thực trả và chất lượng hỗ trợ. Họ cân nhắc cả khả năng sử dụng lẫn rắc rối có thể gặp sau này. Người giới thiệu lại dễ chú ý đến tỷ lệ chuyển đổi và mức chi trả. Hai góc nhìn ấy đôi khi gặp nhau, nhưng không phải lúc nào cũng trùng nhau.
Tôi muốn đặt các tiêu chí lựa chọn trước khi nhìn đến hoa hồng
Nếu một sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu, khoản tiền nhận được là phần thưởng cho công sức kết nối. Nhưng nếu tôi phải tìm đủ lý do để biện minh cho một sản phẩm chỉ vì nó trả tiền tốt hơn, đó là dấu hiệu cần xem lại. Khách hàng có thể không thấy quá trình cân nhắc ấy. Nhưng họ sẽ dần cảm nhận được kết quả qua chất lượng những lời giới thiệu.
Khi đó, khoản hoa hồng không còn là một bí mật cần che đậy. Nó trở thành một phần bình thường trong mô hình kinh doanh. Cả người bán lẫn người mua đều hiểu điều đó.
Điều quan trọng hơn vẫn là sự nhất quán giữa những gì chúng ta nói và những gì chúng ta thực sự làm.
Một Bài Review Tốt Cần Nhiều Hơn Một Đường Link
Tôi nhận thấy có một thói quen khá phổ biến trong cách nhiều người tiếp cận Affiliate Marketing.
Khi thấy sản phẩm có hoa hồng hấp dẫn, nhiều người nghĩ ngay đến việc viết bài và làm video. Họ đặt đường link để kéo người xem vào trang bán hàng.
Nhưng trước khi làm tất cả những việc đó, tôi nghĩ có một câu hỏi cần được trả lời.
Sản phẩm này thực sự giúp được ai?
Một phần mềm đắt tiền có thể rất hiệu quả với doanh nghiệp đang vận hành đội ngũ lớn. Nhưng nó lại là gánh nặng với người mới bắt đầu kinh doanh.
Một khóa học chuyên sâu có thể phù hợp với người đã có nền tảng. Nhưng người chưa biết gì thường cảm thấy quá tải.
Chúng ta chỉ nói về ưu điểm mà bỏ qua sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng. Bài review có thể tạo ra nhiều lượt nhấp. Nhưng chưa chắc dẫn tới quyết định mua hàng đúng đắn.
Vì vậy, khi công khai hoa hồng affiliate, tôi muốn người đọc nhìn thấy cả những giới hạn của sản phẩm.
Nếu tôi chưa trực tiếp sử dụng, tôi cần nói rõ điều đó
Nếu thông tin đến từ nhà cung cấp, tôi cần phân biệt với trải nghiệm thực tế. Nếu có lựa chọn khác phù hợp hơn, tôi không muốn bỏ qua chỉ vì lựa chọn đó mang lại ít hoa hồng.
Người đọc cần biết những bất tiện sau thanh toán. Đó là thời gian làm quen, chi phí duy trì và điều kiện hoàn tiền. Chúng ít hấp dẫn để quảng cáo, nhưng quyết định sản phẩm có phù hợp với người mua hay không.
Một bài đánh giá có giá trị không nhất thiết phải khiến tất cả người đọc mua hàng.
Đôi khi, giá trị lớn nhất của bài viết nằm ở điều khác. Nó giúp một người nhận ra sản phẩm ấy chưa phù hợp với mình.
Có thể hôm nay họ không mua. Nhưng khi thực sự cần tư vấn, họ sẽ có lý do để quay trở lại.
Đó là loại giá trị mà tôi muốn tích lũy khi làm kinh doanh online.
Có Những Lúc Không Bán Mới Là Quyết Định Đúng
Người làm kinh doanh thường được khuyến khích tìm mọi cách tăng tỷ lệ chuyển đổi. Chúng ta học viết nội dung hấp dẫn hơn và cải thiện trang bán hàng, rồi tối ưu hành trình của khách hàng.
Những kỹ năng ấy rất cần thiết.
Nhưng tôi không muốn vì quá tập trung vào chuyển đổi mà quên mất một điều. Không phải người nào quan tâm đến sản phẩm cũng nên trở thành khách hàng của sản phẩm đó.
Có người chưa đủ ngân sách. Có người chưa có thời gian sử dụng. Có người đang gặp một vấn đề mà sản phẩm được giới thiệu không thể giải quyết.
Trong những trường hợp ấy, bán hàng bằng mọi giá có thể mang về hoa hồng trước mắt. Nhưng việc đó đồng thời tạo ra một trải nghiệm không tốt cho người mua.
Công khai hoa hồng affiliate không có nghĩa phải từ bỏ lợi nhuận để tỏ ra tử tế.
Kinh doanh cần có doanh thu và lợi nhuận
Người tạo nội dung, nghiên cứu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng đều xứng đáng được trả công, vì họ đã tạo ra giá trị.
Có những khoản thu nhập khiến ta trả giá bằng uy tín. Cái giá ấy lớn hơn số tiền nhận được.
Một khách hàng mua sai sản phẩm có thể không bao giờ quay lại. Họ cũng có thể chia sẻ trải nghiệm thất vọng ấy với những người khác.
Ngược lại, một lời khuyên đúng lúc, kể cả khi nó khiến giao dịch không xảy ra, vẫn có thể tạo nên một mối quan hệ tốt đẹp.
Tôi muốn xây dựng một công việc mà khách hàng cảm thấy được giúp đỡ. Họ cần cảm giác đó trước khi được thuyết phục mua hàng.
Kinh Doanh Online Hiệu Quả Không Chỉ Được Đo Bằng Số Đơn
Khi xây dựng công việc kinh doanh online, tôi ngày càng quan tâm đến một câu hỏi. Câu hỏi ấy không chỉ về doanh thu.
Giả sử ngày mai tôi không đăng thêm nội dung mới. Những gì tôi đã xây dựng hôm nay có còn tiếp tục tạo ra giá trị không?
Một bài viết hữu ích có thể được tìm thấy sau nhiều tháng. Một video giải thích rõ một vấn đề có thể giúp nhiều người ngay cả khi tôi không trực tiếp có mặt. Một khách hàng được tư vấn đúng có thể tiếp tục theo dõi, quay lại hoặc giới thiệu người khác.
Làm Affiliate Marketing không chỉ là đặt link rồi chờ tiền, mà còn cần phải công khai hoa hồng affiliate rõ ràng.
Với tôi, hiệu quả của kinh doanh online còn nằm ở khả năng tích lũy theo thời gian. Đó là nội dung, kinh nghiệm, dữ liệu về nhu cầu khách hàng và uy tín cá nhân.
Công việc kinh doanh online của tôi cũng được định hướng theo cách đó
Tôi muốn mỗi bài chia sẻ, mỗi nội dung đào tạo và lời tư vấn đều có ích. Chúng cần giúp người đọc hiểu rõ hơn vấn đề họ đang gặp phải.
Tôi muốn kết nối việc chia sẻ kiến thức với thực tế. Người học cần biết những gì có thể áp dụng. Khi nói về khóa học Affiliate của tôi, tôi không hứa hẹn thu nhập sau vài ngày. Tôi nhấn mạnh giá trị có thể áp dụng. Người bắt đầu cần hiểu rõ họ đang tham gia một mô hình kinh doanh thực tế. Chọn sai sản phẩm, hiểu sai khách hàng hoặc quảng bá bằng thông tin thiếu kiểm chứng đều có thể khiến công sức trở nên vô nghĩa.
Không ít người nghĩ chỉ cần thành thạo công cụ là đủ
Biết tạo website, viết bài hay chạy quảng cáo đều hữu ích. Nhưng công cụ không thể thay mình đưa ra quyết định có trách nhiệm. Nếu nội dung chưa đúng điều khách hàng cần, thêm lưu lượng truy cập cũng vô ích. Nó chỉ khiến nhiều người tiếp xúc hơn với lời giới thiệu chưa tốt.
Tôi muốn người học có thói quen đặt câu hỏi trước khi đặt đường link. Họ định giúp ai? Hiểu sản phẩm tới đâu? Giải thích quyền lợi của mình thế nào? Và sẽ làm gì nếu khách phản hồi không hài lòng? Những câu hỏi ấy không hào nhoáng nhưng có thể giúp tránh nhiều sai lầm. Khi tư duy rõ ràng, chúng ta mới dùng công cụ để hỗ trợ chiến lược. Công cụ không nên dẫn dắt toàn bộ công việc kinh doanh.
Bạn đang ở giai đoạn bắt đầu và muốn học Affiliate Marketing có định hướng hơn? Bạn có thể tìm hiểu khóa học Affiliate của tôi. Điều quan trọng không phải là học thật nhiều trong thời gian ngắn. Quan trọng là biết mình đang xây dựng điều gì và vì sao cần làm như vậy.
Khi một người nhận được giá trị thực sự, họ có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc khóa học. Dịch vụ phù hợp cũng có thể trở thành bước tiếp theo rất tự nhiên.
Tất nhiên, không có nghĩa chỉ cần xây dựng niềm tin là doanh thu sẽ tự động tăng
Mô hình kinh doanh cần sản phẩm tốt và cách tiếp cận khách hàng phù hợp. Nó cũng cần hệ thống vận hành và kiểm soát chi phí.
Nhưng nếu thiếu niềm tin, mọi nỗ lực tối ưu khác đều có nguy cơ trở nên tốn kém hơn.
Bạn có thể phải liên tục tìm khách hàng mới vì người cũ không muốn quay lại. Bạn có thể phải viết những lời quảng cáo mạnh hơn để bù đắp cho việc thương hiệu chưa đủ sức thuyết phục.
Tôi không muốn công việc kinh doanh của mình vận hành trong trạng thái ấy mãi mãi.
Tôi muốn nó phát triển bền vững dựa trên những mối quan hệ có giá trị, thay vì chỉ phụ thuộc vào những giao dịch ngắn hạn.
Đừng Biến Sự Chân Thật Thành Một Chiêu Bán Hàng
Có một điều tôi nghĩ người làm Affiliate cũng nên tự nhắc mình.
Sự minh bạch có thể được xem là lợi thế cạnh tranh. Nhưng chúng ta rất dễ biến nó thành công cụ tiếp thị.
Một người có thể liên tục khẳng định rằng mình luôn trung thực, luôn đặt lợi ích khách hàng lên trước và luôn giới thiệu những sản phẩm tốt nhất.
Nhưng những lời khẳng định ấy không có nhiều ý nghĩa nếu nội dung thực tế vẫn chỉ toàn lời khen.
Tôi không muốn công khai hoa hồng affiliate chỉ để tạo cảm giác đáng tin hơn người khác.
Bởi sự chân thật không nằm ở một câu thông báo đầu bài viết. Nó phải thể hiện trong cách chúng ta chọn sản phẩm và trình bày thông tin. Đồng thời, cách ứng xử khi lời giới thiệu trước đây không còn phù hợp cũng rất quan trọng.
Một sản phẩm tốt hôm nay vẫn có thể thay đổi chất lượng trong tương lai. Một công cụ từng hiệu quả có thể xuất hiện lựa chọn tốt hơn. Một chương trình Affiliate cũng có thể thay đổi chính sách khiến quyền lợi khách hàng bị ảnh hưởng.
Sự minh bạch ban đầu sẽ dần mất đi ý nghĩa nếu chúng ta cứ quảng bá thông tin cũ, nhất là khi chúng vẫn mang lại hoa hồng.
Vì vậy, tôi tin uy tín phải được chăm sóc liên tục
Có lúc chúng ta cần cập nhật một bài review. Có lúc cần sửa lại nhận định của mình. Có lúc phải thừa nhận rằng điều từng đúng trước đây không còn đúng trong hoàn cảnh hiện tại.
Những việc ấy không phải lúc nào cũng mang lại tiền ngay lập tức.
Nhưng chúng giúp người đọc hiểu một điều. Đằng sau nội dung là một người có trách nhiệm với lời nói của mình.
Khi Khách Hàng Biết Bạn Có Hoa Hồng, Cuộc Trò Chuyện Có Thể Thay Đổi
Tôi thử hình dung hai cách giới thiệu cùng một sản phẩm.
Ở cách thứ nhất, người viết chỉ nói rằng sản phẩm rất tốt, rất đáng mua. Họ khuyên người đọc nên đăng ký ngay để không bỏ lỡ cơ hội.
Ở cách thứ hai, người viết công khai hoa hồng affiliate mình có thể nhận nếu khách mua qua liên kết. Sau đó, họ giải thích sản phẩm phù hợp với ai. Họ cũng nói những trường hợp nên cân nhắc lựa chọn khác.
Cách thứ nhất có thể tạo ra quyết định mua nhanh hơn ở một số người.
Nhưng cách thứ hai mở ra cơ hội cho một cuộc trò chuyện bình đẳng hơn. Khách hàng hiểu lợi ích của người giới thiệu, đồng thời có thêm thông tin để đánh giá sản phẩm.
Tôi thích cách thứ hai vì nó không đặt người đọc vào vị trí chỉ có nhiệm vụ nhấp vào một đường link.
Nó xem người đọc là một người trưởng thành. Họ có khả năng cân nhắc và tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
Khi làm kinh doanh, chúng ta thường quá lo lắng về việc mất khách mà quên rằng khách hàng cũng đang tìm một người họ có thể tin cậy.
Họ không nhất thiết cần một người luôn đưa ra câu trả lời hấp dẫn nhất. Họ cần người giúp họ hiểu điều gì phù hợp với hoàn cảnh hiện tại.
Khi khách hàng cảm nhận sự tôn trọng, một mối quan hệ có thể bắt đầu. Điều đó không phụ thuộc vào giao dịch đầu tiên có xảy ra hay không.
Điều Tôi Muốn Giữ Lại Sau Mỗi Lần Giới Thiệu Sản Phẩm
Công khai hoa hồng Affiliate có khiến chúng ta mất niềm tin hay không? Tôi nghĩ câu trả lời còn tùy vào những gì chúng ta làm trước và sau lời công khai ấy.
Có thể một số người sẽ thận trọng hơn khi biết người giới thiệu nhận hoa hồng. Có thể họ muốn tìm thêm đánh giá từ những nguồn độc lập. Cũng có thể họ chọn mua ở nơi khác.
Tôi nghĩ những phản ứng đó hoàn toàn bình thường.
Người kinh doanh không thể kiểm soát cách tất cả khách hàng nhìn nhận mình. Điều chúng ta có thể kiểm soát là mức độ trung thực trong thông tin và trách nhiệm với những lời khuyên đã đưa ra.
Tôi hiểu rằng không phải ai cũng dễ nhìn ra điểm yếu trong mô hình của mình. Chúng ta thường bảo vệ lựa chọn của mình, nhất là khi đã dành nhiều tháng xây nội dung cho sản phẩm. Một phản hồi tiêu cực có thể bị xem là khách hàng khó tính, trong khi đôi khi đó là dấu hiệu cho thấy lời giới thiệu chưa chính xác hoặc sản phẩm không còn phù hợp.
Đây là một trong những lý do tôi có hình thức coaching 1-1 Affiliate
Tôi muốn những buổi trao đổi đi vào tình huống cụ thể. Người học chọn sản phẩm theo tiêu chí nào? Nội dung có nói quá công dụng không? Đâu là điểm khiến khách hàng do dự và điều gì cần thay đổi? Không phải trường hợp nào cũng có câu trả lời giống nhau, càng không thể áp dụng một công thức cho mọi mô hình.
Tôi không nghĩ coaching có thể thay thế việc tự làm và chịu trách nhiệm với quyết định kinh doanh. Giá trị của trao đổi trực tiếp nằm ở cơ hội nhìn lại vấn đề từ góc khác. Điều đó giúp cân nhắc trước khi tiếp tục bỏ thêm thời gian hay tiền bạc.
Với tôi, học kinh doanh không chỉ để biết tạo ra đơn hàng. Đó còn là học cách đánh giá lại khi có dữ liệu. Phản hồi và trải nghiệm cũng cho thấy mình cần thay đổi.
Nếu bạn đang làm Affiliate nhưng vẫn băn khoăn về sản phẩm mình chọn, cách xây dựng nội dung hay khả năng phát triển lâu dài, bạn có thể tìm hiểu chương trình coaching 1-1 Affiliate của tôi. Đôi khi điều một người kinh doanh cần nhất không phải thêm một công cụ. Họ cần góc nhìn giúp nhận ra điều đang cản trở mình.
Tôi không muốn người đọc nhớ đến Nguyễn Hữu Tuyên chỉ vì một đường link Affiliate hay một lời mời mua hàng
Tôi muốn khi cần hiểu vấn đề kinh doanh online, người đọc có thể tìm thấy góc nhìn hữu ích. Họ cũng tìm thấy lời chia sẻ có cơ sở, và đôi khi là lời khuyên giúp tránh quyết định vội vàng.
Bởi cuối cùng, xây dựng thương hiệu cá nhân không phải là khiến mọi người luôn đồng ý với mình. Đó là để người khác hiểu những nguyên tắc mà mình lựa chọn theo đuổi.
Với tôi, một trong những nguyên tắc ấy là không đánh đổi niềm tin lâu dài để lấy một khoản hoa hồng ngắn hạn.
Công Khai Hoa Hồng Affiliate: Mất Hay Thêm Niềm Tin?
Tôi vẫn tin Affiliate Marketing là cơ hội đáng quan tâm, nhất là với những người muốn bắt đầu hoặc phát triển công việc kinh doanh online. Nhưng cơ hội ấy không chỉ nằm ở số sản phẩm tiếp cận được. Nó cũng không chỉ là mức hoa hồng hấp dẫn đến đâu.
Điều quan trọng hơn là cách chúng ta xây dựng mối quan hệ, nhất là với những người đang dành thời gian đọc, xem và lắng nghe mình.
Công khai hoa hồng không phải chiếc chìa khóa thần kỳ giúp khách hàng lập tức tin tưởng. Nó cũng không phải lý do khiến một người làm Affiliate chân chính phải cảm thấy ngại ngùng.
Đó là một phần của cách làm kinh doanh có trách nhiệm
Tôi vẫn luôn cho rằng kiếm tiền là điều cần thiết. Nhưng cách kiếm tiền mới quyết định chúng ta có thể đi xa đến đâu.
Nếu hôm nay phải lựa chọn giữa hoa hồng cao hơn và lời giới thiệu phù hợp với khách hàng, tôi muốn đủ tỉnh táo. Tôi muốn nhìn thấy giá trị của sự tin tưởng.
Bởi một giao dịch có thể kết thúc sau khi khách thanh toán. Nhưng niềm tin, nếu được xây dựng đúng cách, có thể tiếp tục tạo ra giá trị rất lâu sau đó.
Và đó là tinh thần tôi muốn theo đuổi khi xây dựng kinh doanh online. Tôi không chỉ tìm cách bán được nhiều hơn. Tôi còn muốn trở thành người đáng tin hơn sau mỗi lần bán hàng.
Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên
Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên
YouTube: Tuyen MKT
Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE
“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”
Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook







Để lại một bình luận