Có một thời gian tôi nhìn thương hiệu cá nhân khá đơn giản.

Tôi nghĩ đó là việc mình xuất hiện nhiều hơn trên Facebook, YouTube hay các nền tảng mạng xã hội. Viết bài đều hơn. Chia sẻ nhiều hơn. Làm video nhiều hơn. Được nhiều người biết đến hơn.

Nếu những nội dung đó mang lại khách hàng thì tôi cho rằng thương hiệu cá nhân đang hoạt động tốt.

Nếu không có khách hàng, tôi lại tự hỏi liệu mình có đang phí thời gian hay không.

Nhìn lại, tôi nhận ra lúc đó tôi đang đánh đồng thương hiệu cá nhân với marketing.

Marketing có nhiệm vụ đưa thông điệp của bạn đến trước khách hàng. Nhưng thương hiệu cá nhân lại là thứ quyết định người ta nghĩ gì về bạn sau khi đã nhìn thấy thông điệp đó.

Hai việc này liên quan đến nhau nhưng hoàn toàn không giống nhau.

Một chiến dịch quảng cáo có thể bắt đầu hôm nay và dừng vào ngày mai. Một bài đăng có thể có rất nhiều lượt xem hôm nay rồi biến mất khỏi bảng tin chỉ sau vài ngày.

Nhưng niềm tin mà một người dành cho bạn có thể tồn tại rất lâu.

Và chính điều đó khiến tôi bắt đầu nhìn thương hiệu cá nhân bằng một góc nhìn khác.

Không phải như một kênh truyền thông.

Mà như một tài sản.

Càng làm kinh doanh, tôi càng thấy điều này quan trọng. Bởi doanh thu có thể đến từ một chiến dịch, nhưng khả năng tạo ra doanh thu nhiều lần thường không chỉ nằm ở chiến dịch đó. Nó nằm ở thứ khách hàng nhớ về bạn sau khi chiến dịch kết thúc.

Nếu họ chỉ nhớ một sản phẩm, bạn cần tiếp tục quảng cáo sản phẩm.

Nhưng nếu họ nhớ một con người, nhớ một cách tư duy, nhớ một giá trị nhất quán, cơ hội để bạn giới thiệu thêm những sản phẩm khác trong tương lai sẽ lớn hơn rất nhiều.

Đó là lý do tôi không còn nhìn thương hiệu cá nhân như một việc làm thêm bên cạnh kinh doanh.

Tôi bắt đầu nhìn nó như một phần của chính doanh nghiệp.

Tôi từng nghĩ thương hiệu cá nhân chỉ là một cách làm marketing

Khi bắt đầu làm kinh doanh online, điều mà phần lớn chúng ta quan tâm rất tự nhiên là khách hàng.

Làm thế nào để có nhiều người biết đến sản phẩm hơn?

Làm thế nào để có thêm người nhắn tin?

Làm thế nào để có đơn hàng?

Làm thế nào để doanh thu tăng?

Tôi cũng từng suy nghĩ như vậy.

Vì thế khi nhìn vào việc xây dựng thương hiệu cá nhân, tôi cũng nhìn nó bằng tư duy của một người làm marketing. Tôi muốn nội dung phải tạo ra kết quả. Tôi muốn một bài viết phải có người quan tâm. Một video phải có người xem. Một lời chia sẻ phải dẫn đến một hành động nào đó.

Không có gì sai với điều này.

Kinh doanh thì cuối cùng vẫn phải tạo ra giá trị kinh tế. Chúng ta không thể chỉ nói về cảm hứng mà quên mất dòng tiền.

Nhưng vấn đề xảy ra khi mọi thứ chúng ta làm đều bắt đầu bằng một câu hỏi duy nhất: Nội dung này bán được gì?

Khi đó, người đọc cũng rất nhanh nhận ra rằng phía sau mỗi câu chuyện đều là một lời chào hàng.

Bạn chia sẻ một bài học để bán khóa học.

Bạn kể một trải nghiệm để bán dịch vụ.

Bạn nói về một vấn đề để chuẩn bị dẫn người đọc đến sản phẩm.

Làm như vậy một vài lần có thể hiệu quả.

Nhưng nếu làm liên tục, thương hiệu cá nhân rất dễ trở thành một chiếc bảng quảng cáo biết nói.

Đó là lúc tôi bắt đầu hiểu rằng nếu muốn đi đường dài, mình phải thay đổi cách tiếp cận.

Tôi bắt đầu tự hỏi một câu khác.

Nếu một ngày tôi không bán gì cả, những gì tôi đang chia sẻ có còn đáng để người khác dành thời gian đọc hay không?

Câu hỏi đó khiến tôi thay đổi khá nhiều trong cách làm nội dung.

Thay vì chỉ tìm chủ đề có khả năng bán hàng, tôi tập trung nhiều hơn vào những trải nghiệm thật, những sai lầm thật, những điều tôi từng hiểu sai và những bài học có thể giúp một người nào đó tránh mất thêm vài tháng hoặc vài năm để tự mò mẫm.

Tôi nhận ra rằng giá trị của nội dung không chỉ nằm ở việc nó tạo ra đơn hàng ngay lập tức.

Có những bài viết không tạo ra một đồng doanh thu nào trong ngày đăng.

Nhưng nó khiến một người bắt đầu biết đến bạn.

Một bài khác khiến họ hiểu bạn hơn.

Một video khác khiến họ tin rằng những gì bạn nói có cơ sở.

Rồi đến một lúc, khi họ thực sự cần một sản phẩm hoặc giải pháp mà bạn đang cung cấp, quyết định của họ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Đó là quá trình tôi gọi là tích lũy niềm tin.

Và đó cũng chính là phần mà những người quá tập trung vào marketing ngắn hạn rất dễ bỏ qua.

Khi tôi nhận ra marketing có thể dừng, nhưng uy tín vẫn ở lại

Có một điều khá thú vị trong kinh doanh.

Có những khách hàng biết đến bạn hôm nay nhưng chưa mua gì.

Một tháng sau họ vẫn chưa mua.

Thậm chí một năm sau họ mới quay lại.

Nếu chỉ nhìn vào một chiến dịch marketing, bạn có thể cho rằng người khách đó đã mất.

Nhưng nếu họ vẫn đọc những gì bạn chia sẻ, vẫn xem video của bạn, vẫn nhớ bạn làm trong lĩnh vực nào và vẫn cảm thấy bạn là người đáng tin, thì mối quan hệ đó chưa thực sự biến mất.

Đây chính là điều khác biệt giữa marketing và thương hiệu cá nhân.

Marketing giúp bạn được nhìn thấy.

Thương hiệu giúp bạn được ghi nhớ.

Marketing có thể khiến người ta nhấp vào một đường link.

Thương hiệu khiến người ta cảm thấy yên tâm khi quyết định mua.

Marketing có thể mang một khách hàng đến cửa.

Nhưng niềm tin mới là thứ khiến họ bước vào.

Khi hiểu được điều này, cách tôi làm nội dung cũng thay đổi.

Tôi không còn muốn mỗi bài viết đều phải cố gắng bán một thứ gì đó.

Có những nội dung tôi chỉ muốn chia sẻ một bài học mà mình từng trả giá để hiểu.

Có những câu chuyện tôi muốn kể vì tôi biết đâu đó có một người đang gặp đúng vấn đề mà mình từng gặp.

Có những kinh nghiệm về affiliate, YouTube, kinh doanh online hay xây dựng hệ thống mà nếu được biết sớm hơn, có lẽ tôi đã tránh được khá nhiều vòng lặp không cần thiết.

Khi chia sẻ với tâm thế đó, nội dung trở nên tự nhiên hơn.

Và quan trọng hơn, mối quan hệ giữa tôi và người đọc cũng không còn chỉ là mối quan hệ giữa người bán và người mua.

Tôi nghĩ rất nhiều doanh nhân đang bỏ qua giá trị này vì chúng ta quen đo mọi thứ bằng kết quả ngay lập tức.

Một quảng cáo tiêu bao nhiêu tiền.

Một chiến dịch mang lại bao nhiêu khách hàng.

Một bài đăng tạo ra bao nhiêu lượt nhắn tin.

Những con số đó cần thiết.

Nhưng thương hiệu cá nhân lại có một phần giá trị rất khó nhìn thấy ngay.

Một người đọc bài hôm nay có thể chưa mua.

Nhưng họ có thể giới thiệu bạn cho người khác.

Một người xem video hôm nay có thể chưa cần dịch vụ.

Nhưng sáu tháng sau họ có thể trở thành khách hàng.

Một người học được điều gì đó từ bạn có thể chưa bao giờ mua bất kỳ sản phẩm nào, nhưng lại là người nhắc tên bạn trong một cuộc trò chuyện nào đó.

Đó là thứ mà tôi gọi là vốn uy tín.

Nó không xuất hiện ngay trên bảng doanh thu.

Nhưng nó vẫn tồn tại.

Thương hiệu cá nhân chỉ là kênh marketing khi bạn xây nó để bán hàng

Tôi nghĩ đây là điểm rất nhiều người đang nhầm.

Họ nói rằng mình đang xây thương hiệu cá nhân, nhưng thực tế họ chỉ đang xây một kênh bán hàng mang tên mình.

Ngày nào cũng đăng bài.

Ngày nào cũng quay video.

Ngày nào cũng xuất hiện.

Nhưng tất cả nội dung đều xoay quanh sản phẩm.

Nếu bỏ sản phẩm ra khỏi đó, gần như không còn gì để người khác nhớ đến.

Theo tôi, đó chưa phải là thương hiệu cá nhân mạnh.

Một thương hiệu cá nhân thực sự cần trả lời được một câu hỏi rất đơn giản.

Nếu hôm nay tôi chưa bán cho bạn bất cứ thứ gì, bạn vẫn có lý do để theo dõi tôi không?

Nếu câu trả lời là có, chúng ta đang bắt đầu xây dựng một tài sản.

Nếu câu trả lời là không, có lẽ chúng ta vẫn chỉ đang vận hành một kênh marketing.

Sự khác biệt này nghe có vẻ nhỏ, nhưng trong thực tế lại rất lớn.

Bởi một kênh marketing cần liên tục tạo ra traffic.

Một tài sản thương hiệu có khả năng tích lũy.

Bài viết ngày hôm nay cộng với video ngày mai. Video ngày mai cộng với trải nghiệm bạn chia sẻ tháng sau. Những điều đó dần tạo thành một hình ảnh nhất quán trong đầu người khác.

Họ hiểu bạn tin vào điều gì.

Họ biết bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực nào.

Họ biết cách bạn nhìn nhận vấn đề.

Quan trọng nhất, họ biết liệu có thể tin bạn hay không.

Đây cũng là lý do tôi cho rằng người xây thương hiệu cá nhân không nên bắt đầu bằng câu hỏi nên dùng Facebook, TikTok hay YouTube.

Đó chỉ là công cụ.

Câu hỏi nên đến trước là tôi muốn người khác nhớ gì về mình?

Nếu câu trả lời chưa rõ, bạn có thể xuất hiện ở mười nền tảng nhưng vẫn rất khó tạo ra một thương hiệu rõ nét.

Ngược lại, nếu định vị rõ, chỉ cần một vài kênh được làm tốt cũng có thể đủ để tạo ra tác động.

Trong quá trình xây dựng các chương trình đào tạo của mình, tôi càng thấy rõ điều này.

Với khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân, điều tôi muốn người học hiểu không đơn giản là cách đăng bài hay làm video. Phần quan trọng hơn là tìm được định vị, thông điệp, giá trị cốt lõi và cách biến kinh nghiệm thật của mình thành nội dung có ích cho thị trường.

Bởi nếu chỉ học cách làm nội dung, bạn có thể có một kênh hoạt động.

Nhưng nếu hiểu cách xây thương hiệu, bạn đang bắt đầu xây một tài sản.

Tài sản thật nằm ở niềm tin được tích lũy theo thời gian

Nếu hỏi tôi giá trị lớn nhất của thương hiệu cá nhân là gì, câu trả lời của tôi không phải lượt theo dõi.

Cũng không phải lượt thích.

Càng không phải việc có bao nhiêu người biết đến tên mình.

Tôi nghĩ tài sản lớn nhất là niềm tin.

Bởi trong kinh doanh, rất nhiều vấn đề cuối cùng đều quay về niềm tin.

Khách hàng có tin sản phẩm này phù hợp với họ hay không?

Họ có tin người bán sẽ giữ lời hay không?

Họ có tin kiến thức bạn chia sẻ xuất phát từ trải nghiệm thực tế hay chỉ được tổng hợp lại từ đâu đó?

Họ có tin rằng khi gặp vấn đề, bạn vẫn chịu trách nhiệm với thứ mình đã bán?

Những câu hỏi này không thể giải quyết chỉ bằng một quảng cáo đẹp.

Chúng được trả lời bằng cách bạn xuất hiện trong thời gian đủ dài.

Bằng việc bạn nói điều mình thực sự hiểu.

Bằng cách bạn thừa nhận cả những lần mình làm sai.

Bằng việc bạn không cố biến mình thành một chuyên gia biết tất cả mọi thứ.

Tôi càng làm kinh doanh lâu, tôi càng thấy khách hàng ngày nay không thiếu thông tin.

Điều họ thiếu là khả năng biết nên tin ai.

Internet đã khiến việc tạo nội dung trở nên dễ hơn rất nhiều.

AI lại tiếp tục làm cho việc đó dễ hơn nữa. Một người có thể tạo hàng chục nội dung trong thời gian rất ngắn.

Nhưng chính vì nội dung ngày càng dễ tạo nên niềm tin lại càng khó xây.

Và thứ càng khó xây thì càng có giá trị.

Tôi nghĩ đây là điểm rất quan trọng với doanh nhân trong giai đoạn hiện tại.

Trước đây, sở hữu thông tin đã là một lợi thế.

Ngày nay, gần như mọi thông tin đều có thể được tìm thấy rất nhanh.

Thậm chí nếu không muốn tự viết, chúng ta có thể dùng AI để hỗ trợ tạo ra nội dung chỉ trong vài phút.

Vậy điều gì còn lại?

Trải nghiệm thật.

Quan điểm thật.

Uy tín thật.

Và kết quả thật.

AI có thể hỗ trợ tôi viết nhanh hơn.

Nó có thể giúp sắp xếp ý tưởng.

Có thể giúp nghiên cứu.

Có thể giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Nhưng AI không thể sống thay cuộc đời của tôi.

Nó không thể thay tôi trải qua những lần thất bại trong kinh doanh.

Không thể thay tôi chịu trách nhiệm với khách hàng.

Cũng không thể thay tôi xây dựng niềm tin trong nhiều năm.

Đó chính là phần con người của thương hiệu cá nhân.

Và tôi tin phần đó sẽ ngày càng có giá trị.

Kinh doanh online khiến tôi hiểu rõ giá trị của tài sản vô hình

Kinh doanh online đã thay đổi rất nhiều cách tôi nhìn về tài sản.

Trước đây, khi nói đến tài sản, người ta thường nghĩ đến những thứ có thể nhìn thấy, đo đếm hoặc sở hữu khá rõ ràng.

Nhưng trong môi trường online, nhiều tài sản quan trọng nhất lại không cầm được trên tay.

Một cộng đồng tin tưởng bạn là tài sản.

Một hệ thống nội dung tốt là tài sản.

Một danh sách khách hàng chất lượng là tài sản.

Kinh nghiệm mà bạn tích lũy sau nhiều năm thử và sai cũng là tài sản.

Và thương hiệu cá nhân nằm trong số đó.

Hiệu quả lớn mà kinh doanh online mang lại cho tôi không chỉ nằm ở khả năng tiếp cận nhiều người hơn.

Điều có giá trị hơn là tôi có thể biến kinh nghiệm của mình thành nội dung, biến nội dung thành niềm tin, rồi để niềm tin đó mở ra những cơ hội kinh doanh mới.

Có người biết tôi thông qua một bài chia sẻ.

Có người biết tôi từ YouTube.

Có người tham gia cộng đồng.

Có người quan tâm đến affiliate.

Có người muốn tìm hiểu cách xây dựng hệ thống bán hàng hoặc phát triển một hướng kinh doanh online phù hợp với họ.

Những điểm chạm đó không nhất thiết phải tạo ra doanh thu ngay lập tức.

Nhưng chúng tạo ra một nền tảng.

Và khi nền tảng đủ chắc, việc kinh doanh không còn phụ thuộc hoàn toàn vào việc hôm nay mình có chạy một chiến dịch quảng cáo hay không.

Đó là lúc tôi cảm nhận rõ nhất giá trị của thương hiệu cá nhân.

Nhưng tôi cũng nhận ra một điều khác.

Thương hiệu mạnh mà không có hệ thống phía sau thì chính người xây thương hiệu có thể trở thành nút thắt của doanh nghiệp.

Khi nhiều khách hàng tìm đến hơn, nhiều người nhắn tin hơn, nhiều cơ hội xuất hiện hơn, nếu mọi thứ vẫn phụ thuộc vào việc tôi phải tự trả lời từng tin nhắn, tự tư vấn từng khách hàng, tự gửi từng tài liệu thì thương hiệu càng phát triển, tôi càng bận.

Đó không phải mục tiêu tôi muốn.

Tôi muốn thương hiệu tạo ra cơ hội, nhưng hệ thống phải giúp doanh nghiệp xử lý được những cơ hội đó.

Đây là lý do tôi thường nhìn xây dựng thương hiệu cá nhân và xây dựng hệ thống bán hàng tự động như hai phần cần đi cùng nhau.

Thương hiệu tạo ra niềm tin.

Hệ thống biến niềm tin thành một hành trình rõ ràng cho khách hàng.

Người đọc nội dung có thể đi đến một trang phù hợp.

Người quan tâm có thể nhận thêm thông tin.

Người thực sự có nhu cầu có thể tìm hiểu sản phẩm.

Khách hàng cũ có thể tiếp tục được chăm sóc.

Doanh nghiệp không cần phụ thuộc hoàn toàn vào việc người chủ phải trực tiếp có mặt ở mọi bước.

Đó cũng là lý do tôi xây dựng khóa học xây dựng hệ thống bán hàng tự động. Không phải với suy nghĩ rằng hệ thống sẽ thay thế con người, mà để giúp người làm kinh doanh giảm những công việc lặp đi lặp lại và tập trung nhiều hơn vào những phần chỉ con người mới làm tốt.

Theo tôi, thương hiệu là tài sản phía trước.

Hệ thống là tài sản phía sau.

Khi hai thứ kết nối được với nhau, kinh doanh online bắt đầu trở nên bền vững hơn.

Doanh nhân không cần trở thành người nổi tiếng

Một trong những rào cản tôi thường thấy khi nói đến xây dựng thương hiệu cá nhân là nhiều người nghĩ họ phải trở thành người nổi tiếng.

Tôi không nghĩ vậy.

Doanh nhân không cần hàng triệu người biết mình.

Điều quan trọng hơn là những người cần biết đến bạn thực sự biết bạn là ai.

Nếu bạn làm trong một thị trường cụ thể, điều đáng giá không phải là tất cả mọi người trên mạng xã hội đều biết tên bạn.

Điều đáng giá là khi khách hàng trong thị trường đó gặp một vấn đề, tên bạn xuất hiện trong đầu họ.

Đó mới là sức mạnh của định vị.

Bạn không cần nói về tất cả mọi thứ.

Bạn cũng không cần biến cuộc sống của mình thành một chương trình thực tế trên mạng xã hội.

Thương hiệu cá nhân không đồng nghĩa với việc phải chia sẻ mọi thứ riêng tư.

Theo tôi, điều cần chia sẻ là những thứ giúp người khác hiểu được năng lực, quan điểm, giá trị và cách bạn làm việc.

Có thể bạn không phải người nổi tiếng.

Nhưng nếu trong một nhóm khách hàng cụ thể, bạn là người họ nhớ đến đầu tiên khi cần giải quyết một vấn đề, thương hiệu của bạn đã có giá trị.

Tôi từng gặp nhiều người rất giỏi nhưng gần như không ai biết đến họ.

Họ có năng lực.

Có kinh nghiệm.

Có kết quả.

Nhưng vì chưa bao giờ chia sẻ, thị trường không có đủ dữ liệu để hiểu họ thực sự có thể giúp được gì.

Ở chiều ngược lại, có những người xuất hiện rất nhiều nhưng thông điệp lại quá rộng.

Hôm nay nói về kinh doanh.

Ngày mai nói về đầu tư.

Ngày sau nói về AI.

Rồi tiếp tục chuyển sang phát triển bản thân.

Người xem có thể biết họ, nhưng lại không biết nên nhớ họ vì điều gì.

Theo tôi, cả hai trường hợp đều đang lãng phí một phần giá trị.

Người có chuyên môn cần học cách truyền tải chuyên môn.

Người đã xuất hiện nhiều cần học cách làm cho sự xuất hiện trở nên rõ ràng hơn.

Xây thương hiệu cá nhân không phải hét thật to để nhiều người nghe.

Đó là nói đủ rõ để đúng người hiểu.

Nội dung không phải thương hiệu cá nhân, nó chỉ là phương tiện

Tôi từng nghĩ làm nhiều nội dung đồng nghĩa với xây được thương hiệu mạnh.

Sau này tôi mới thấy không đơn giản như vậy.

Nội dung chỉ là phương tiện để truyền tải thương hiệu.

Bạn có thể đăng một nghìn bài viết nhưng nếu mỗi bài nói một kiểu, hôm nay bạn đại diện cho điều này, ngày mai lại chạy theo một xu hướng hoàn toàn khác, người đọc rất khó hiểu bạn thực sự là ai.

Ngược lại, có những người không xuất hiện quá nhiều nhưng mỗi lần họ xuất hiện, thông điệp rất rõ.

Bạn biết họ giỏi việc gì.

Bạn biết họ đứng về điều gì.

Bạn biết những thứ họ không chấp nhận.

Bạn hiểu cách họ suy nghĩ.

Sự rõ ràng tạo ra sức mạnh.

Vì vậy, thay vì chỉ hỏi hôm nay nên đăng nội dung gì, tôi nghĩ người xây thương hiệu cá nhân nên hỏi một câu sâu hơn.

Sau một năm theo dõi tôi, tôi muốn người khác nhớ điều gì về mình?

Câu trả lời cho câu hỏi đó quan trọng hơn rất nhiều so với việc cố nghĩ một bài đăng có thể viral trong tuần này.

Viral tạo ra sự chú ý.

Nhưng sự nhất quán mới tạo ra thương hiệu.

Tôi cũng không còn đặt nặng việc mỗi nội dung phải thật mới.

Có những thông điệp quan trọng cần được nói lại nhiều lần bằng những góc nhìn khác nhau.

Nếu tôi tin rằng xây hệ thống quan trọng hơn chạy theo mẹo ngắn hạn, tôi có thể nói điều đó trong nhiều bài viết.

Nếu tôi tin rằng affiliate phải dựa trên giá trị chứ không chỉ là lấy link rồi quảng bá, tôi có thể tiếp tục nhắc lại qua nhiều câu chuyện.

Nếu tôi tin thương hiệu cá nhân phải xây trên niềm tin, đó có thể trở thành một phần xuyên suốt trong nội dung của mình.

Sự lặp lại có chủ đích giúp thị trường hiểu bạn rõ hơn.

Không phải cứ nói nhiều chủ đề mới là hay.

Đôi khi nói một vài điều đủ sâu lại tạo ra thương hiệu tốt hơn.

Một thương hiệu mạnh phải sống được ngoài nền tảng

Đây cũng là một điều tôi nghĩ doanh nhân nên nhìn thật kỹ.

Chúng ta thường nói mình sở hữu một kênh Facebook, một kênh YouTube hoặc một tài khoản trên nền tảng nào đó.

Nhưng thực tế chúng ta không sở hữu nền tảng.

Thuật toán có thể thay đổi.

Lượt tiếp cận có thể giảm.

Một kênh đang hoạt động tốt hôm nay chưa chắc năm sau vẫn giống như vậy.

Nếu toàn bộ thương hiệu cá nhân phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất, đó là một rủi ro.

Thương hiệu thực sự phải tồn tại trong đầu khách hàng chứ không chỉ nằm trong tài khoản mạng xã hội.

Người ta có thể gặp bạn trên Facebook nhưng sau đó tìm tên bạn trên Google.

Họ có thể xem YouTube rồi tham gia cộng đồng của bạn.

Họ có thể đọc một bài blog hôm nay rồi vài tháng sau quay lại tìm một sản phẩm.

Đó là lý do tôi nhìn website, nội dung dài, cộng đồng, YouTube và các kênh truyền thông khác như những phần kết nối trong cùng một hệ sinh thái.

Không phải để có mặt ở mọi nơi.

Mà để thương hiệu không bị phụ thuộc vào một nơi duy nhất.

Khi đó, mỗi nội dung không còn đứng riêng lẻ.

Chúng hỗ trợ nhau.

Và toàn bộ hệ thống dần trở thành một tài sản kinh doanh.

Tôi thích cách nhìn này vì nó giúp tôi bớt chạy theo thuật toán.

Một video có thể ít lượt xem nhưng vẫn có giá trị nếu đúng người xem nó.

Một bài blog có thể không viral nhưng vẫn tiếp tục được tìm thấy sau nhiều tháng.

Một cộng đồng có thể không quá lớn nhưng nếu bên trong là những người có cùng mối quan tâm, giá trị của nó đôi khi lớn hơn một lượng người theo dõi rất đông nhưng rời rạc.

Khi hiểu điều này, tôi không còn muốn chỉ xây một kênh.

Tôi muốn xây một hệ sinh thái.

Một người có thể bắt đầu ở Facebook rồi tìm đến YouTube.

Từ YouTube họ có thể vào blog.

Từ blog họ có thể tham gia cộng đồng.

Từ cộng đồng họ có thể tìm hiểu sâu hơn những chương trình đào tạo phù hợp.

Khi đó, thương hiệu cá nhân không còn phụ thuộc vào từng bài đăng.

Nó trở thành một mạng lưới những điểm chạm.

Điều khó nhất là kiên nhẫn trước khi nhìn thấy kết quả

Nếu có một điều khiến nhiều người bỏ cuộc khi xây dựng thương hiệu cá nhân, tôi nghĩ đó là khoảng thời gian chưa nhìn thấy kết quả.

Bạn viết nhưng ít người đọc.

Bạn quay video nhưng lượt xem thấp.

Bạn chia sẻ rất nhiều nhưng chưa có khách hàng.

Lúc đó rất dễ nhìn sang một người khác đang có hàng chục nghìn lượt theo dõi rồi tự hỏi mình đang làm sai điều gì.

Tôi hiểu cảm giác đó.

Nhưng thương hiệu cá nhân giống việc xây uy tín ngoài đời hơn là chạy một quảng cáo.

Bạn không thể gặp một người hôm nay và yêu cầu ngày mai họ phải hoàn toàn tin tưởng mình.

Niềm tin cần bằng chứng.

Mà bằng chứng cần thời gian.

Người ta cần nhìn thấy bạn nhiều lần.

Cần thấy những điều bạn nói có nhất quán với những gì bạn làm không.

Cần thấy bạn xuất hiện thế nào khi mọi thứ thuận lợi và cả khi có vấn đề.

Chính quá trình đó tạo nên thứ mà một chiến dịch marketing ngắn hạn rất khó mua được.

Đây cũng là lý do tôi cho rằng xây thương hiệu cá nhân không phù hợp với tư duy muốn kết quả ngay lập tức.

Nó phù hợp hơn với người muốn xây một nền tảng có thể phục vụ việc kinh doanh trong nhiều năm.

Có những giai đoạn bạn làm rất nhiều nhưng gần như không có dấu hiệu gì cho thấy mọi thứ đang tiến triển.

Tôi nghĩ đây là thử thách tâm lý lớn nhất.

Bởi chúng ta quen với những con số.

Một bài ít view dễ khiến chúng ta nản.

Một video không có tương tác dễ khiến chúng ta muốn đổi chủ đề.

Một tháng chưa thấy khách hàng dễ khiến chúng ta nghĩ mình chọn sai hướng.

Nhưng nếu cứ thay đổi liên tục, thị trường lại chưa kịp hiểu bạn đã chuyển sang một thứ khác.

Xây thương hiệu cần một mức độ kiên định.

Không phải cố chấp.

Nếu dữ liệu cho thấy cách làm không phù hợp, chúng ta vẫn cần điều chỉnh.

Nhưng điều chỉnh cách truyền tải khác hoàn toàn với thay đổi bản chất thương hiệu mỗi vài tuần.

Theo tôi, kiên nhẫn không có nghĩa là ngồi chờ.

Kiên nhẫn là tiếp tục làm, tiếp tục học, tiếp tục cải thiện trong khi chấp nhận rằng một số kết quả cần thời gian để xuất hiện.

Đừng biến thương hiệu cá nhân thành chiếc mặt nạ

Có một sai lầm khác mà tôi nghĩ khá nguy hiểm.

Đó là cố xây dựng một phiên bản hoàn hảo của chính mình.

Lúc nào cũng thành công.

Lúc nào cũng tích cực.

Lúc nào cũng biết câu trả lời.

Lúc nào cũng có những câu chuyện rất đẹp.

Nhìn trong thời gian ngắn, hình ảnh đó có thể hấp dẫn.

Nhưng duy trì nó rất mệt.

Và quan trọng hơn, người đọc ngày càng nhạy cảm với sự thiếu tự nhiên.

Tôi nghĩ một thương hiệu bền vững phải là phiên bản rõ ràng hơn của con người thật, chứ không phải một nhân vật khác được dựng lên để xuất hiện trước công chúng.

Bạn vẫn có thể chọn điều gì nên chia sẻ và điều gì nên giữ riêng.

Nhưng những thứ bạn chia sẻ cần thật.

Khi tôi kể về kinh doanh online, affiliate, YouTube hay những bài học trong quá trình làm việc, tôi muốn người đọc thấy được cả tư duy phía sau kết quả.

Không phải chỉ thấy một bức tranh đẹp ở cuối hành trình.

Vì doanh nhân không cần thêm những câu chuyện khiến họ cảm thấy mình thua kém.

Họ cần những góc nhìn giúp họ đưa ra quyết định tốt hơn.

Nếu thương hiệu của tôi có thể làm được điều đó, với tôi, nó đã có giá trị.

Tôi cũng nghĩ rằng sự chân thật không đồng nghĩa với việc phải kể hết mọi thất bại hoặc đưa toàn bộ đời tư lên mạng.

Đó lại là một cực đoan khác.

Chân thật là những gì bạn chọn chia sẻ phải phù hợp với con người và trải nghiệm thực tế của mình.

Nếu chưa biết, có thể nói chưa biết.

Nếu từng sai, có thể thừa nhận từng sai.

Nếu quan điểm đã thay đổi, có thể nói rõ vì sao thay đổi.

Theo tôi, chính những điều đó khiến thương hiệu có sức sống.

Một người lúc nào cũng hoàn hảo thì rất khó gần.

Một người luôn cố tỏ ra thành công cũng rất khó tạo cảm giác tin cậy lâu dài.

Còn một người có quan điểm rõ, có trải nghiệm thật và dám chịu trách nhiệm với lời mình nói thì đáng để theo dõi hơn nhiều.

Nếu bắt đầu lại, tôi sẽ xây thương hiệu như xây một doanh nghiệp

Nếu quay lại ngày đầu tiên, có lẽ tôi sẽ không hỏi làm thế nào để có thật nhiều người theo dõi.

Tôi sẽ hỏi mình muốn phục vụ ai.

Tôi muốn được nhớ đến vì điều gì.

Tôi có trải nghiệm nào đủ thật để chia sẻ.

Tôi có thể giúp người khác giải quyết vấn đề gì.

Và quan trọng nhất, tôi có sẵn sàng nói về điều đó trong vài năm hay không.

Bởi nếu thương hiệu cá nhân là một tài sản, chúng ta phải xây nó giống như cách xây một doanh nghiệp.

Có nền móng.

Có định hướng.

Có sự nhất quán.

Có giá trị thực.

Và có thời gian để tích lũy.

Tôi sẽ không cố gắng trở thành chuyên gia trong tất cả mọi thứ.

Tôi sẽ tập trung vào những thứ mình thực sự làm, những điều mình thực sự trải qua và những bài học có thể giúp người đi sau tiết kiệm thời gian.

Tôi cũng sẽ không đặt toàn bộ kỳ vọng vào một bài viết hay một video.

Thay vào đó, tôi sẽ nhìn mỗi nội dung như một viên gạch.

Một viên gạch không tạo thành ngôi nhà.

Nhưng hàng trăm viên gạch được đặt đúng chỗ có thể tạo ra một thứ rất khác.

Thương hiệu cá nhân cũng vậy.

Nếu bắt đầu lại, tôi cũng sẽ xây hệ thống sớm hơn.

Bởi tôi từng nghĩ rằng chỉ cần có khách hàng là tốt.

Sau này tôi mới hiểu có khách hàng mà không có hệ thống đôi khi lại tạo ra một loại áp lực khác.

Bạn phải trả lời nhiều hơn.

Làm nhiều hơn.

Xử lý nhiều công việc lặp lại hơn.

Nếu tất cả mọi thứ đều gắn với tên bạn nhưng chỉ mình bạn có thể vận hành, đó chưa phải một doanh nghiệp thực sự khỏe mạnh.

Tôi muốn thương hiệu đưa khách hàng đến.

Nhưng sau đó phải có quy trình giúp họ hiểu mình nên đi đâu, xem gì, học gì và lựa chọn giải pháp nào.

Vì vậy, nếu một người đang bắt đầu xây thương hiệu cá nhân, tôi thường nghĩ họ nên nhìn xa hơn một chút.

Không chỉ nghĩ đến việc xuất hiện.

Hãy nghĩ đến hệ thống phía sau sự xuất hiện đó.

Website ở đâu?

Nội dung được lưu trữ thế nào?

Khách hàng quan tâm sẽ đi đâu tiếp theo?

Có cộng đồng hay không?

Có sản phẩm nào giải quyết vấn đề tiếp theo cho họ không?

Có quy trình nào giúp chăm sóc những người chưa sẵn sàng mua hay không?

Khi những câu hỏi đó được trả lời, thương hiệu bắt đầu kết nối với mô hình kinh doanh.

Và khi đó, giá trị của nó lớn hơn rất nhiều.

Câu trả lời của tôi: đó là tài sản nếu bạn xây đúng cách

Vậy thương hiệu cá nhân là tài sản hay chỉ là một kênh marketing?

Theo trải nghiệm của tôi, nó có thể là cả hai.

Nếu bạn chỉ sử dụng tên tuổi và hình ảnh của mình để thu hút lượt xem rồi bán hàng, nó chủ yếu là một kênh marketing.

Không có gì sai với điều đó.

Nhưng tiềm năng của thương hiệu cá nhân lớn hơn rất nhiều.

Khi bạn xây dựng được niềm tin, sự nhất quán, chuyên môn và một cộng đồng những người thực sự quan tâm đến điều bạn chia sẻ, thương hiệu bắt đầu trở thành tài sản.

Tài sản đó có thể giúp một sản phẩm mới được thị trường đón nhận nhanh hơn.

Có thể giúp một cơ hội hợp tác xuất hiện.

Có thể khiến khách hàng chủ động tìm đến thay vì bạn luôn phải đi tìm khách hàng.

Và quan trọng hơn, nó giúp việc kinh doanh online không chỉ dựa trên những chiến thuật ngắn hạn.

Tôi vẫn tin marketing rất quan trọng.

Quảng cáo quan trọng.

Nội dung quan trọng.

Hệ thống bán hàng quan trọng.

Sản phẩm tốt càng quan trọng.

Nhưng khi tất cả những thứ đó được đặt phía sau một thương hiệu cá nhân có uy tín, hiệu quả của chúng có thể khác hoàn toàn.

Đó cũng là lý do trong những chương trình tôi đang xây dựng, khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân và khóa học xây dựng hệ thống bán hàng tự động là hai hướng tôi cho rằng có thể bổ trợ rất tốt cho nhau.

Một bên giúp bạn trả lời câu hỏi thị trường nên nhớ đến bạn vì điều gì.

Một bên giúp bạn trả lời câu hỏi khi thị trường đã quan tâm, làm thế nào để biến sự quan tâm đó thành một hành trình kinh doanh rõ ràng và có thể vận hành lâu dài.

Tôi không tin vào việc xây thương hiệu chỉ để đẹp.

Cũng không tin vào việc xây hệ thống khi bên trong chưa có giá trị thật.

Thứ tôi hướng đến là sự kết hợp.

Có giá trị thật.

Có thương hiệu để truyền tải giá trị.

Có nội dung để tạo niềm tin.

Có hệ thống để đưa người phù hợp đến đúng giải pháp.

Và có sản phẩm đủ tốt để khách hàng cảm thấy quyết định của họ là xứng đáng.

Những năm làm kinh doanh online giúp tôi hiểu một điều khá đơn giản: công cụ sẽ thay đổi, nền tảng sẽ thay đổi, cách chúng ta tiếp cận khách hàng cũng sẽ tiếp tục thay đổi.

Nhưng con người vẫn muốn làm việc với người họ tin.

Vì vậy, nếu hôm nay bạn đang xây dựng thương hiệu cá nhân, đừng chỉ hỏi nó mang lại cho mình bao nhiêu khách hàng trong tháng này.

Hãy thử hỏi một câu khác.

Nếu mình tiếp tục làm điều này một cách tử tế trong ba năm, năm năm hoặc lâu hơn, mình đang tạo ra tài sản gì?

Có thể ban đầu bạn chưa nhìn thấy nó.

Nhưng từng bài viết, từng video, từng trải nghiệm thật và từng lần bạn giữ lời với khách hàng đều đang cộng lại.

Đến một thời điểm, người ta không còn tìm đến bạn chỉ vì một quảng cáo.

Họ tìm đến vì họ biết bạn.

Họ hiểu bạn.

Và họ tin bạn.

Theo tôi, đó mới là lúc thương hiệu cá nhân thực sự trở thành tài sản.

Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên
Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên
YouTube: Tuyen MKT
Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE
“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”
Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook