Điều đầu tiên tôi nhận ra khi bắt đầu với Affiliate Marketing
Có một câu hỏi tôi nhận được khá nhiều từ những người mới bước chân vào Affiliate Marketing: “Em nên học gì đầu tiên?”
Nghe thì đơn giản, nhưng đây lại là câu hỏi có thể quyết định bạn sẽ đi được bao xa với mô hình này.
Bởi khi mới bắt đầu, hầu hết chúng ta đều rất dễ bị cuốn vào công cụ. Người này nói phải học chạy quảng cáo. Người kia nói phải làm TikTok. Một người khác bảo phải xây website, làm SEO, học viết content, dùng AI, xây thương hiệu cá nhân hoặc học cách tạo phễu bán hàng.
Tất cả những thứ đó đều có giá trị.
Nhưng nếu được quay lại thời điểm tôi bắt đầu, tôi sẽ không vội học bất kỳ công cụ nào trước.
Tôi sẽ học cách hiểu thị trường, hiểu khách hàng và hiểu lý do vì sao một người sẵn sàng bỏ tiền ra mua một sản phẩm.
Đó mới là điểm khởi đầu thực sự của Affiliate Marketing.
Tôi từng nghĩ Affiliate Marketing bắt đầu từ một đường link
Thời gian đầu tìm hiểu về Affiliate Marketing, tôi cũng từng nghĩ mô hình này khá đơn giản.
Tìm một sản phẩm có chương trình tiếp thị liên kết, lấy đường link của mình, mang đường link đó đi quảng bá. Có người mua hàng thì nhận hoa hồng.
Về mặt kỹ thuật, điều đó hoàn toàn đúng.
Nhưng nếu chỉ hiểu Affiliate Marketing đến đó, bạn sẽ rất dễ rơi vào một vòng lặp quen thuộc.
Hôm nay đăng một đường link lên Facebook nhưng không ai mua. Ngày mai thử chạy quảng cáo. Tuần sau thấy người khác làm TikTok có kết quả thì lại chuyển sang TikTok. Một thời gian sau nghe nói SEO bền vững hơn lại quay sang làm website.
Chúng ta thay công cụ liên tục nhưng kết quả vẫn không thay đổi nhiều.
Tôi từng trải qua cảm giác đó.
Càng học nhiều, tôi càng có cảm giác mình biết nhiều thứ hơn. Nhưng biết nhiều chưa chắc đã kiếm được tiền nhiều hơn.
Có những giai đoạn tôi có trong tay đủ loại công cụ, đủ loại phần mềm, đủ những kiến thức nghe rất hay nhưng lại chưa kết nối được chúng thành một hệ thống tạo ra kết quả.
Sau này tôi mới hiểu một điều rất đơn giản.
Affiliate Marketing không bắt đầu từ đường link.
Nó bắt đầu từ con người đứng ở phía bên kia đường link đó.
Người đó đang gặp vấn đề gì?
Họ đang muốn thay đổi điều gì trong cuộc sống?
Điều gì khiến họ do dự?
Vì sao họ phải tin lời giới thiệu của bạn?
Vì sao họ phải mua sản phẩm này mà không phải một sản phẩm khác?
Nếu chưa trả lời được những câu hỏi đó thì dù bạn sở hữu công cụ tốt đến đâu, khả năng tạo ra doanh thu vẫn rất mong manh.
Điều đầu tiên cần học là hiểu con người
Tôi cho rằng kỹ năng quan trọng nhất mà một người làm Affiliate Marketing nên học đầu tiên không phải chạy quảng cáo, không phải SEO và cũng không phải chỉnh sửa video.
Đó là khả năng hiểu người khác.
Nghe có vẻ không giống một kỹ năng kiếm tiền, nhưng gần như mọi hoạt động kinh doanh đều bắt đầu từ đây.
Một doanh nghiệp tồn tại vì giải quyết được một vấn đề nào đó cho khách hàng.
Một sản phẩm bán được vì nó tạo ra một giá trị mà khách hàng mong muốn.
Một nội dung được chia sẻ vì người xem cảm thấy trong đó có điều liên quan đến chính mình.
Affiliate Marketing cũng không khác.
Nếu bạn hiểu khách hàng đủ sâu, bạn sẽ biết nên chọn sản phẩm gì.
Bạn sẽ biết nên nói điều gì trong video.
Bạn sẽ biết viết tiêu đề như thế nào.
Bạn sẽ hiểu tại sao một quảng cáo hiệu quả còn một quảng cáo khác lại thất bại.
Quan trọng hơn, bạn sẽ không còn phải đoán.
Tôi thấy rất nhiều người mới dành hàng giờ để hỏi xem sản phẩm nào đang hot, ngách nào đang kiếm được nhiều tiền hay nền tảng nào dễ lên xu hướng.
Nhưng ít người dành thời gian ngồi xuống để tìm hiểu người mà mình muốn phục vụ thực sự đang cần gì.
Đây là một sự khác biệt rất lớn.
Người chạy theo sản phẩm thường phải bắt đầu lại mỗi khi thị trường thay đổi.
Người hiểu khách hàng có thể thay đổi sản phẩm nhưng vẫn giữ được thị trường của mình.
Học chọn thị trường trước khi học bán sản phẩm
Một trong những sai lầm tôi thấy khá phổ biến khi làm Affiliate Marketing là chọn sản phẩm trước rồi mới đi tìm khách hàng.
Nhìn thấy một sản phẩm có mức hoa hồng hấp dẫn, chúng ta lập tức nghĩ đến chuyện bán nó.
Nhưng kinh doanh bền vững thường đi theo chiều ngược lại.
Tôi thích bắt đầu bằng một nhóm người.
Họ là ai?
Họ đang ở giai đoạn nào?
Họ đang có vấn đề gì?
Họ sẵn sàng chi tiền để giải quyết vấn đề nào?
Khi những câu hỏi đó trở nên rõ ràng, việc lựa chọn sản phẩm đơn giản hơn rất nhiều.
Ví dụ, nếu tôi lựa chọn đồng hành với những người muốn xây dựng thu nhập từ kinh doanh online, tôi không nhất thiết chỉ có một sản phẩm để giới thiệu.
Trong hành trình của họ sẽ có rất nhiều nhu cầu khác nhau.
Có người cần học Affiliate Marketing.
Có người cần xây kênh YouTube.
Có người cần xây thương hiệu cá nhân.
Có người cần một hệ thống bán hàng tự động.
Khi công việc phát triển hơn, họ lại cần học cách quản lý tài chính và tối ưu hệ thống.
Lúc này, tôi không còn nhìn công việc của mình như việc “bán một sản phẩm”.
Tôi đang phục vụ một thị trường.
Sự thay đổi trong cách nhìn này đã giúp tôi hiểu Affiliate Marketing theo một hướng hoàn toàn khác.
Khi bạn phục vụ một thị trường đủ lâu, mỗi nội dung bạn tạo ra, mỗi mối quan hệ bạn xây dựng và mỗi khách hàng bạn hỗ trợ đều trở thành một phần của tài sản kinh doanh.
Học xây niềm tin trước khi học cách tạo đơn hàng
Ngày nay, khách hàng không thiếu sản phẩm.
Họ cũng không thiếu thông tin.
Chỉ cần vài phút tìm kiếm, một người có thể thấy hàng chục sản phẩm tương tự nhau và hàng trăm người đang giới thiệu chúng.
Thứ ngày càng trở nên khan hiếm không phải thông tin.
Đó là niềm tin.
Tôi nhận ra rằng một người có thể xem nội dung của bạn trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng trước khi mua bất kỳ thứ gì.
Họ có thể đọc bài viết, xem video, theo dõi Facebook rồi im lặng.
Điều đó không có nghĩa nội dung của bạn không hiệu quả.
Có thể họ đang quan sát.
Họ muốn biết bạn có thực sự hiểu vấn đề của họ hay chỉ đang cố bán hàng.
Họ muốn biết những gì bạn nói hôm nay có nhất quán với những gì bạn nói ngày mai hay không.
Họ muốn biết khi mua xong, họ có bị bỏ lại phía sau không.
Vì vậy, càng làm kinh doanh lâu tôi càng ít quan tâm đến việc cố thuyết phục tất cả mọi người mua ngay lập tức.
Tôi quan tâm nhiều hơn đến việc tạo ra đủ giá trị để đúng người có lý do tiếp tục ở lại.
Đây cũng là lý do tôi luôn coi thương hiệu cá nhân, nội dung và cộng đồng là những phần rất quan trọng của kinh doanh online.
Một đường link Affiliate có thể hết hạn.
Một chiến dịch quảng cáo có thể dừng.
Một nền tảng có thể thay đổi thuật toán.
Nhưng niềm tin bạn xây dựng được với thị trường có thể đi cùng bạn trong nhiều năm.
Học làm nội dung như đang xây một tài sản
Nếu có một kỹ năng mà tôi cho rằng người làm Affiliate Marketing trong những năm tới gần như không thể bỏ qua, đó là làm nội dung.
Nhưng tôi không nói đến việc ngày nào cũng phải đăng cho đủ số lượng.
Tôi nói đến khả năng biến kiến thức, trải nghiệm và góc nhìn của mình thành nội dung có ích cho người khác.
Một bài viết tốt có thể mang khách hàng đến sau nhiều tháng.
Một video YouTube tốt có thể tiếp tục được tìm thấy sau nhiều năm.
Một nội dung giải quyết đúng vấn đề có thể giúp một người chưa từng biết đến bạn trở thành người theo dõi, rồi trở thành khách hàng.
Khi hiểu được điều đó, tôi không còn nhìn việc làm nội dung như một công việc phải hoàn thành mỗi ngày.
Tôi nhìn nó như việc xây tài sản.
Đây cũng là một trong những điều khiến kinh doanh online trở nên đặc biệt với tôi.
Trong kinh doanh truyền thống, rất nhiều công việc chỉ tạo ra giá trị một lần.
Nhưng trên Internet, một nội dung được tạo ra hôm nay có thể tiếp tục làm việc khi chúng ta đang ngủ, đang đi gặp đối tác hoặc đang dành thời gian cho gia đình.
Tất nhiên, không phải nội dung nào cũng tạo ra kết quả.
Nhưng khi bạn có hàng trăm nội dung tốt cùng hoạt động, sức mạnh cộng dồn bắt đầu xuất hiện.
Affiliate Marketing lúc đó không còn là việc cố bán từng đơn hàng.
Nó trở thành một hệ thống thu hút khách hàng.
Đừng học cách nói hay trước khi học cách lắng nghe
Có một nghịch lý khá thú vị trong marketing.
Ai cũng muốn học cách viết quảng cáo hay hơn, nói thuyết phục hơn và tạo video hấp dẫn hơn.
Nhưng đôi khi cách nhanh nhất để viết nội dung tốt hơn lại là nói ít đi và nghe nhiều hơn.
Tôi thường chú ý đến những câu hỏi khách hàng gửi cho mình.
Một câu hỏi được hỏi nhiều lần chính là một ý tưởng nội dung.
Một nỗi lo xuất hiện thường xuyên chính là một chủ đề cần giải thích.
Một lý do khiến khách hàng chưa mua chính là điều mà nội dung của mình chưa làm rõ.
Thị trường thực ra liên tục nói cho chúng ta biết họ muốn gì.
Vấn đề là nhiều người quá bận tạo nội dung để nghe thấy điều đó.
Khi hiểu được khách hàng sử dụng ngôn ngữ như thế nào, bạn sẽ không cần cố viết những câu quá hoa mỹ.
Bạn chỉ cần nói đúng điều họ đang nghĩ.
Đó là lúc marketing bắt đầu trở nên tự nhiên hơn.
Học bán hàng nhưng đừng biến mình thành người chỉ biết bán
Có một thời gian, từ “bán hàng” khiến nhiều người làm nội dung cảm thấy không thoải mái.
Họ muốn chia sẻ giá trị nhưng ngại giới thiệu sản phẩm.
Theo tôi, đây cũng là một tư duy cần thay đổi.
Nếu bạn thực sự tin một sản phẩm có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề, việc giới thiệu sản phẩm đó không có gì sai.
Điều quan trọng nằm ở cách chúng ta làm.
Tôi không thích kiểu Affiliate Marketing chỉ chăm chăm đưa link và thúc giục người khác mua.
Tôi thích một hành trình tự nhiên hơn.
Đầu tiên là giúp khách hàng hiểu vấn đề.
Sau đó giúp họ nhìn thấy những hướng giải quyết.
Khi một sản phẩm phù hợp thực sự là giải pháp tốt cho họ, lúc đó mới giới thiệu.
Khi làm theo cách này, việc bán hàng không còn tạo cảm giác ép buộc.
Nó trở thành bước tiếp theo hợp lý của giá trị mà bạn đã cung cấp trước đó.
Doanh nhân càng cần hiểu điều này.
Một doanh nghiệp không thể sống nếu không có doanh thu.
Nhưng nếu chỉ nhìn khách hàng như một con số doanh thu, doanh nghiệp cũng rất khó đi xa.
Học đọc dữ liệu thay vì điều hành bằng cảm xúc
Affiliate Marketing có một lợi thế rất lớn là gần như mọi thứ đều có thể đo lường.
Bao nhiêu người xem nội dung.
Bao nhiêu người nhấp vào đường link.
Bao nhiêu người để lại thông tin.
Bao nhiêu người mua hàng.
Chi phí để có một khách hàng là bao nhiêu.
Giá trị mà một khách hàng mang lại trong thời gian dài là bao nhiêu.
Nhưng điều thú vị là nhiều người có dữ liệu mà vẫn điều hành công việc chủ yếu bằng cảm xúc.
Một video ít lượt xem thì nản.
Một quảng cáo không ra đơn trong vài ngày thì tắt.
Thấy người khác thành công với một mô hình mới thì lập tức bỏ hướng đang làm để chạy sang.
Tôi cũng từng có những giai đoạn như vậy.
Sau này tôi hiểu rằng kinh doanh cần sự kiên trì, nhưng kiên trì không có nghĩa là làm mãi một thứ không hiệu quả.
Kiên trì phải đi cùng dữ liệu.
Nếu nội dung không hiệu quả, hãy xem vấn đề nằm ở chủ đề, tiêu đề hay cách truyền tải.
Nếu có nhiều lượt nhấp nhưng không có đơn hàng, có thể vấn đề nằm ở sản phẩm hoặc trang bán hàng.
Nếu có khách hàng nhưng lợi nhuận thấp, phải xem lại cấu trúc chi phí.
Khi bắt đầu nhìn vào những con số này, bạn sẽ dần chuyển từ tư duy của một người “kiếm tiền online” sang tư duy của một người xây doanh nghiệp.
Học xây hệ thống để không phải bắt đầu lại mỗi ngày
Đây có lẽ là bài học lớn nhất mà kinh doanh online mang lại cho tôi.
Trong thời gian đầu, phần lớn công việc phụ thuộc vào chính mình.
Tôi viết nội dung.
Tôi tìm khách hàng.
Tôi trả lời tin nhắn.
Tôi bán hàng.
Tôi xử lý rất nhiều việc mỗi ngày.
Điều đó có thể tạo ra thu nhập, nhưng chưa chắc tạo ra sự tự do.
Nếu một ngày mình ngừng làm và mọi thứ cũng ngừng theo thì về bản chất, mình vẫn đang đổi thời gian lấy tiền.
Chỉ là công việc được chuyển từ văn phòng lên Internet.
Từ đó tôi bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến hệ thống.
Làm thế nào để nội dung tiếp tục thu hút khách hàng?
Làm thế nào để khách hàng có thể tìm hiểu sản phẩm ngay cả khi mình không trực tiếp giải thích?
Làm thế nào để những công việc lặp đi lặp lại được tự động hóa?
Làm thế nào để một khách hàng đến với mình không chỉ mua một lần rồi biến mất?
Những câu hỏi này đã thay đổi cách tôi nhìn về Affiliate Marketing và rộng hơn là toàn bộ hoạt động kinh doanh online.
Tôi không còn chỉ muốn tạo ra doanh thu.
Tôi muốn xây một tài sản có khả năng tạo ra doanh thu.
Hai điều này nghe giống nhau nhưng bản chất rất khác.
Kinh doanh online đã thay đổi cách tôi nhìn về tiền và công việc
Tôi nghĩ một trong những giá trị lớn nhất mà hành trình kinh doanh online mang lại cho tôi không chỉ nằm ở thu nhập.
Nó thay đổi cách tôi hiểu về tài sản.
Trước đây, chúng ta thường nghĩ muốn kiếm nhiều hơn thì phải làm nhiều hơn.
Nhưng Internet cho tôi thấy một cách khác.
Một bài viết có thể phục vụ hàng nghìn người.
Một video có thể được xem hàng trăm nghìn lần mà tôi không phải quay lại hàng trăm nghìn lần.
Một hệ thống bán hàng có thể phục vụ khách hàng vào nhiều thời điểm khác nhau.
Một cộng đồng có thể kết nối những người có chung mục tiêu và liên tục tạo ra giá trị cho thành viên.
Khi những tài sản này kết nối với nhau, hiệu quả của kinh doanh online bắt đầu xuất hiện.
Không phải vì chúng ta không cần làm việc.
Ngược lại, giai đoạn xây dựng ban đầu thường đòi hỏi rất nhiều công sức.
Nhưng công sức đó có khả năng tích lũy.
Đó là điều khiến tôi tiếp tục lựa chọn con đường này.
Tôi không tìm kiếm một cách kiếm tiền nhanh.
Tôi muốn xây một hệ thống mà mỗi năm đi qua, những gì mình đã làm trước đó vẫn tiếp tục tạo ra giá trị.
Để lại một bình luận