Có một giai đoạn tôi nghĩ rằng hầu hết vấn đề trong Affiliate Funnel đều có thể giải quyết bằng traffic.
Không có đơn thì tìm thêm traffic. Doanh thu đứng lại thì tăng ngân sách quảng cáo. Một chiến dịch bắt đầu chậm lại thì mở thêm kênh mới. Facebook không hiệu quả thì chuyển sang Google. Google đắt thì thử TikTok. SEO chậm quá thì làm YouTube. Kênh này chưa đủ thì lại tìm thêm một kênh khác.
Nhìn từ bên ngoài, mọi thứ có vẻ rất hợp lý.
Muốn bán được nhiều hơn thì cần nhiều người nhìn thấy sản phẩm hơn.
Nhưng càng làm lâu, tôi càng nhận ra đây cũng là một trong những cái bẫy dễ khiến người làm Affiliate mất tiền nhất.
Bởi vì không phải lúc nào chúng ta cũng thiếu traffic.
Rất nhiều khi traffic đã có rồi. Khách hàng đã bước vào rồi. Họ đã đọc bài viết, xem video, click vào link, để lại email hoặc thậm chí đã đi gần đến quyết định mua hàng.
Nhưng ở đâu đó trong hành trình ấy, chúng ta làm mất họ.
Affiliate Funnel đang rò rỉ
Và thay vì sửa những chỗ đang rò, chúng ta lại tiếp tục đổ thêm traffic vào.
Tôi từng làm như vậy.
Cho đến khi tôi hiểu rằng một chiếc xô thủng không thể đầy chỉ bằng cách đổ nước nhanh hơn.
Tôi Từng Nghĩ Traffic Là Câu Trả Lời Cho Mọi Vấn Đề
Khi mới bước vào kinh doanh online, traffic là một thứ rất hấp dẫn.
Những con số luôn tạo cảm giác mình đang tiến lên.
Một nghìn lượt truy cập nghe hấp dẫn hơn năm trăm. Một video một trăm nghìn lượt xem khiến chúng ta phấn khích hơn một video chỉ vài nghìn lượt xem. Một chiến dịch quảng cáo tăng lượng click khiến bảng báo cáo nhìn đẹp hơn rất nhiều.
Tôi cũng từng nhìn business theo cách đó.
Mỗi khi doanh số chưa đạt kỳ vọng, phản ứng đầu tiên của tôi là nghĩ cách có thêm người truy cập.
Nhưng một ngày tôi bắt đầu đặt câu hỏi khác.
Nếu ngày mai traffic tăng gấp đôi thì chuyện gì sẽ xảy ra?
Nếu Affiliate Funnel hiện tại đang chuyển đổi kém, traffic gấp đôi có thực sự giúp lợi nhuận gấp đôi không?
Hay tôi chỉ đang nhân đôi một hệ thống chưa tốt?
Câu hỏi đó làm tôi thay đổi cách nhìn về Affiliate.
Traffic chỉ là đầu vào.
Nó không phải business.
Một business thực sự phải có khả năng biến sự chú ý thành niềm tin, biến niềm tin thành hành động, biến khách hàng lần đầu thành người quay lại và biến dữ liệu có được hôm nay thành lợi thế cho ngày mai.
Nếu tất cả những điều đó chưa tồn tại, traffic nhiều hơn đôi khi chỉ khiến vấn đề lớn hơn.
Bạn có thể có thêm click nhưng chi phí quảng cáo cũng tăng.
Bạn có thể có thêm người xem nhưng tỷ lệ mua hàng không thay đổi.
Bạn có thể có thêm lead nhưng chẳng ai được chăm sóc.
Doanh thu có thể tăng, nhưng lợi nhuận lại không tăng tương ứng.
Đó là lúc tôi hiểu rằng bài toán cần giải không còn là traffic nữa.
Bài toán là Affiliate Funnel
Affiliate Funnel Không Chỉ Là Một Trang Landing Page
Nhiều người nghe đến Affiliate Funnel thường nghĩ ngay đến landing page, form đăng ký hoặc một chuỗi email.
Tôi từng nghĩ như vậy.
Nhưng khi làm kinh doanh đủ lâu, tôi thấy funnel rộng hơn rất nhiều.
Affiliate Funnel là toàn bộ con đường một người đi từ lúc chưa biết bạn là ai cho đến lúc họ tin bạn đủ để thực hiện một hành động.
Họ có thể gặp bạn lần đầu qua một bài viết Google.
Sau đó xem một video trên YouTube.
Vài ngày sau họ đọc một bài Facebook của bạn.
Rồi họ vào website, tải một tài liệu, đọc email, xem một lời giới thiệu sản phẩm và cuối cùng mới quyết định mua.
Tất cả những điểm chạm đó đều thuộc về Affiliate Funnel
Và chỉ cần một điểm trong số đó có vấn đề, khách hàng có thể biến mất.
Quảng cáo rất hay nhưng landing page không nói đúng điều khách cần, họ rời đi.
Bài viết SEO có traffic nhưng không dẫn người đọc sang bước tiếp theo, họ đọc xong rồi đóng trình duyệt.
Video có hàng chục nghìn lượt xem nhưng người xem không biết nên làm gì tiếp theo, lượng chú ý ấy cũng kết thúc tại video.
Bạn thu được email nhưng không có hệ thống chăm sóc, danh sách email dần trở thành một con số vô nghĩa.
Bạn giới thiệu đúng sản phẩm nhưng quá sớm, khi khách hàng chưa có đủ niềm tin, họ không mua.
Vấn đề không nằm ở số lượng người đi vào
Vấn đề nằm ở những gì xảy ra sau khi họ đi vào.
Và đây cũng là lúc tôi nhận ra một điều khá đau.
Nhiều người làm Affiliate học cách kéo traffic trước khi học cách thiết kế hành trình khách hàng.
Họ biết chạy quảng cáo.
Biết viết content.
Biết làm video.
Biết SEO.
Nhưng khi một người thực sự bước vào Affiliate Funnel thì lại không biết nên dẫn họ đi đâu.
Nếu coi business giống một cửa hàng, chúng ta đang làm rất tốt việc kéo người vào cửa nhưng lại để họ tự đi loanh quanh rồi bước ra.
Không ai giải thích.
Không ai hướng dẫn.
Không ai theo dõi.
Không ai tạo ra bước tiếp theo.
Một Affiliate Funnel không cần quá phức tạp
Nhưng nó cần có logic.
Người mới biết đến bạn cần một thứ khác với người đã theo dõi bạn sáu tháng.
Người chỉ đang tìm hiểu cần một thông điệp khác với người đã sẵn sàng mua.
Người vừa tải tài liệu cần một trải nghiệm khác với người đã mua sản phẩm.
Khi hiểu điều đó, tôi không còn nhìn funnel như một bộ công cụ nữa.
Tôi nhìn nó như cách business trò chuyện với khách hàng theo từng giai đoạn.
Traffic Đắt Nhất Là Traffic Bạn Đã Có Nhưng Không Biết Giữ
Tôi nghĩ đây là điều rất nhiều người kinh doanh online bỏ qua.
Chúng ta thường lo giá quảng cáo tăng.
Lo CPC tăng.
Lo nền tảng thay đổi thuật toán.
Lo SEO cạnh tranh hơn.
Nhưng lại ít khi tính xem mình đã lãng phí bao nhiêu traffic đang có.
Giả sử mỗi tháng website của bạn có hàng chục nghìn lượt truy cập.
Phần lớn người dùng đọc xong rồi rời đi.
Không email.
Không retargeting.
Không cộng đồng.
Không mối quan hệ nào được hình thành.
Tháng sau bạn lại tiếp tục tìm hàng chục nghìn người mới.
Nếu nhìn theo cách đó, vấn đề không còn là thiếu traffic.
Bạn đang thuê sự chú ý từng tháng nhưng không biến sự chú ý thành tài sản
Đó là một mô hình rất mệt.
Mỗi tháng gần như phải bắt đầu lại.
Tôi đã mất khá nhiều thời gian mới hiểu được điều này.
Kinh doanh online trở nên nhẹ hơn không phải khi tôi tìm được nguồn traffic vô hạn.
Nó trở nên nhẹ hơn khi mỗi lượng traffic đi vào Affiliate Funnel bắt đầu để lại thứ gì đó.
Một người đăng ký email.
Một người theo dõi kênh.
Một thành viên trong cộng đồng.
Một dữ liệu hành vi.
Một khách hàng.
Một người giới thiệu thêm khách hàng khác.
Từ đó, traffic không còn đến rồi biến mất.
Nó bắt đầu tích lũy.
Affiliate bắt đầu tiến gần hơn đến một business thực sự
Đó cũng chính là lý do sau này khi xây dựng nội dung đào tạo Affiliate, tôi không muốn mọi người chỉ học cách lấy link rồi đi tìm nơi đặt link.
Nếu Affiliate chỉ dừng ở đó, chúng ta đang làm công việc phân phối traffic.
Còn nếu biết cách xây nội dung, xây Affiliate Funnel, thu thập dữ liệu, chăm sóc khách hàng và tạo ra nhiều điểm chạm, Affiliate bắt đầu tiến gần hơn đến một business thực sự.
Khác biệt không nằm ở việc bạn có bao nhiêu link Affiliate
Khác biệt nằm ở những gì bạn xây xung quanh những link đó.
Đừng Đổ Thêm Tiền Trước Khi Biết Khách Hàng Đang Rơi Ở Đâu
Có một thói quen tôi phải mất thời gian mới thay đổi được.
Trước đây khi chiến dịch kém hiệu quả, tôi thường nhìn ngay vào nguồn traffic.
Sau này tôi học cách đi ngược từ kết quả cuối cùng.
Khách hàng có nhìn thấy offer không?
Có bao nhiêu người click?
Bao nhiêu người đọc nội dung?
Bao nhiêu người để lại thông tin?
Bao nhiêu người mở email?
Bao nhiêu người chuyển sang trang bán hàng?
Bao nhiêu người thực sự mua?
Tôi không còn muốn hỏi đơn giản rằng tại sao không có nhiều đơn hàng.
Tôi muốn biết chính xác khách hàng biến mất ở bước nào
Đó là hai câu hỏi hoàn toàn khác nhau.
Nếu lượng người xem quảng cáo lớn nhưng ít click, vấn đề có thể nằm ở thông điệp.
Nếu click nhiều nhưng landing page không chuyển đổi, có thể lời hứa trong quảng cáo và nội dung trang đích không khớp nhau.
Nếu nhiều người đăng ký nhưng không mua, vấn đề có thể nằm ở quá trình xây dựng niềm tin hoặc cách trình bày offer.
Nếu có khách hàng nhưng rất ít người quay lại, có thể business đang quá tập trung vào giao dịch đầu tiên.
Khi biết chính xác lỗ thủng nằm ở đâu, chúng ta mới biết nên sửa cái gì.
Nếu không biết, mọi quyết định gần như chỉ là phỏng đoán.
Và cách dễ nhất để che giấu một Affiliate Funnel kém chính là bơm thêm traffic vào nó.
Họ thường nghĩ cần thêm quảng cáo
Tôi thấy điều này đặc biệt rõ khi làm việc với những người đã có một lượng traffic nhất định nhưng doanh thu vẫn thiếu ổn định.
Họ thường nghĩ cần thêm quảng cáo.
Nhưng khi nhìn sâu hơn, rất nhiều trường hợp lại thiếu một hệ thống cơ bản để đưa khách hàng đi tiếp.
Website có traffic nhưng không có điểm thu lead.
Có lead nhưng không có email follow up.
Có người quan tâm nhưng không có nội dung xử lý câu hỏi.
Có khách hàng tiềm năng nhưng không biết họ đến từ đâu.
Có đơn hàng nhưng không có dữ liệu để biết vì sao họ mua.
Đây là một vấn đề lớn hơn rất nhiều chuyện thiếu traffic
Bởi nếu business không biết khách hàng đang đi như thế nào trong Affiliate Funnel, việc scale gần như là scale trong bóng tối.
Affiliate Không Chỉ Là Đưa Khách Sang Trang Của Người Khác
Đây là một thay đổi lớn trong cách tôi nhìn Affiliate.
Nếu xem công việc của mình chỉ là lấy traffic rồi đưa khách sang trang bán hàng của nhà cung cấp, giá trị mình tạo ra rất hạn chế.
Bạn có traffic.
Bạn gửi traffic.
Bạn nhận hoa hồng.
Mọi thứ kết thúc.
Nhưng nếu nhìn Affiliate như một business, câu chuyện khác hoàn toàn.
Trước khi khách hàng click vào link Affiliate, họ đã có một hành trình với bạn.
Họ đọc cách bạn phân tích vấn đề.
Họ nhìn cách bạn lựa chọn sản phẩm.
Họ xem bạn có thực sự hiểu thứ mình giới thiệu hay không.
Họ đánh giá xem lời khuyên của bạn có đáng tin hay chỉ đơn giản là một nỗ lực bán hàng.
Conversion không chỉ được quyết định tại trang bán hàng
Vì vậy, conversion không chỉ được quyết định tại trang bán hàng của nhà cung cấp.
Nó đã bắt đầu từ rất lâu trước đó.
Một bài viết tốt có thể tăng conversion.
Một video giải thích đúng vấn đề có thể tăng conversion.
Một email đúng thời điểm có thể tăng conversion.
Một thương hiệu cá nhân đáng tin có thể tăng conversion.
Một cộng đồng nơi mọi người nhìn thấy kết quả thực tế của nhau cũng có thể tăng conversion.
Đây là lý do tôi ngày càng quan tâm nhiều hơn đến Affiliate Funnel thay vì chỉ tìm offer
Offer có thể thay đổi.
Hoa hồng có thể thay đổi.
Nền tảng có thể thay đổi.
Nhưng nếu bạn có audience, niềm tin, nội dung, dữ liệu và một Affiliate Funnel tốt, bạn có thể tiếp tục thích nghi.
Đây cũng là tư duy tôi muốn nhấn mạnh trong khóa học Affiliate của mình.
Tôi không muốn người học chỉ biết chọn sản phẩm nào có hoa hồng cao.
Tôi muốn họ hiểu tại sao một người lạ lại click vào nội dung của mình.
Tại sao họ tiếp tục đọc.
Tại sao họ tin.
Tại sao họ mua.
Và quan trọng hơn, sau khi mua xong, business còn giữ lại được điều gì.
Bởi Affiliate bền vững không bắt đầu từ link.
Nó bắt đầu từ khả năng hiểu khách hàng và xây một hành trình đủ tốt để tạo ra giá trị trước khi yêu cầu khách hàng đưa ra quyết định.
Tăng Conversion Đôi Khi Giá Trị Hơn Tăng Gấp Đôi Traffic
Có một bài toán rất đơn giản mà tôi nghĩ bất kỳ doanh nhân nào cũng nên nhìn.
Giả sử bạn có mười nghìn lượt truy cập và một trăm khách hàng.
Nếu muốn có hai trăm khách hàng, suy nghĩ đầu tiên thường là tìm hai mươi nghìn lượt truy cập.
Điều đó có thể đúng.
Nhưng nó cũng có nghĩa là bạn phải tìm gấp đôi traffic.
Có thể phải sản xuất gấp đôi nội dung.
Có thể phải chi gấp đôi ngân sách.
Có thể phải chịu thêm rủi ro.
Trong khi một câu hỏi khác đáng được đặt ra là tại sao mười nghìn người hiện tại chỉ tạo được một trăm khách hàng.
Nếu cải thiện được trải nghiệm, thông điệp, cách xây dựng niềm tin và cách trình bày offer, business có thể tạo thêm doanh thu từ chính lượng traffic hiện tại.
Tôi không nói rằng lúc nào cũng có thể tăng conversion gấp đôi.
Thực tế không đơn giản như vậy.
Nhưng tư duy quan trọng nằm ở chỗ trước khi mua thêm đầu vào, hãy chắc rằng Affiliate Funnel hiện tại đủ tốt
Đây là cách tư duy tôi thấy rất khác giữa người chỉ chạy campaign và người thực sự xây business.
Người chạy campaign thường hỏi làm sao có thêm traffic.
Người xây business sẽ hỏi mỗi một đơn vị traffic đang tạo ra bao nhiêu giá trị.
Và khi bắt đầu hỏi câu hỏi đó, bạn cũng bắt đầu chú ý tới những phần trước đây mình thường bỏ qua.
Một email mở thấp có thể là một lỗ rò.
Một trang bán hàng nhiều người vào nhưng ít người đọc xuống dưới cũng là một lỗ rò.
Một video thu hút rất nhiều người nhưng không liên quan đến sản phẩm cuối cùng cũng có thể là lỗ rò.
Một offer bán được nhưng refund cao cũng là một tín hiệu.
Đôi khi Affiliate Funnel không rò ở nơi chúng ta dễ nhìn thấy nhất.
Nó rò ở khoảng cách giữa kỳ vọng và trải nghiệm thật của khách hàng.
Một Affiliate Funnel Tốt Không Ép Người Ta Mua
Tôi cũng từng có một hiểu lầm khác.
Tối ưu Affiliate Funnel không có nghĩa là tìm thêm thủ thuật để ép conversion.
Không phải cứ thêm bộ đếm thời gian là funnel tốt hơn.
Không phải cứ thêm popup là tốt.
Không phải cứ gửi email liên tục là khách sẽ mua.
Một Affiliate Funnel tốt trước hết phải làm cho hành trình ra quyết định của khách hàng dễ dàng hơn.
Khách hàng hiểu vấn đề rõ hơn.
Họ hiểu sản phẩm giải quyết điều gì.
Họ biết sản phẩm phù hợp với ai.
Họ biết nó không phù hợp với ai.
Họ có đủ thông tin để tự đưa ra quyết định.
Khi tôi nhìn Affiliate Funnel theo hướng này, cách làm nội dung của tôi cũng thay đổi
Tôi không còn muốn mỗi bài viết đều cố bán thứ gì đó.
Có những bài chỉ cần giúp người đọc nhận ra vấn đề.
Có những bài giúp họ hiểu một góc nhìn mới.
Có những nội dung giúp họ tránh một sai lầm.
Có những nội dung đưa họ đến một công cụ.
Và khi sản phẩm thực sự phù hợp, lời giới thiệu xuất hiện một cách tự nhiên hơn rất nhiều.
Đối với tôi, đó mới là Affiliate Funnel bền vững
Nếu một người đọc bài viết này và nhận ra vấn đề lớn nhất của mình không phải thiếu traffic mà là thiếu một hệ thống dẫn khách hàng từ quan tâm đến mua hàng, thì lúc đó việc học cách xây dựng hệ thống bán hàng tự động mới có ý nghĩa.
Tôi không nhìn hệ thống bán hàng tự động như một chuỗi phần mềm.
Nó không phải chuyện ghép landing page với email rồi gọi đó là automation.
Điều quan trọng nhất vẫn là tư duy phía sau.
Khách hàng đang ở đâu?
Họ cần biết gì tiếp theo?
Thông tin nào nên được gửi trước?
Thông tin nào nên được gửi sau?
Khi nào nên giới thiệu sản phẩm?
Khi nào nên dừng bán và tiếp tục nuôi dưỡng?
Đó cũng là phần tôi tập trung khi xây dựng khóa học về hệ thống bán hàng tự động.
Công nghệ chỉ giúp quy trình chạy nhanh hơn.
Nếu quy trình sai, tự động hóa chỉ giúp chúng ta làm sai nhanh hơn.
Thương Hiệu Cá Nhân Là Một Phần Của Affiliate Funnel
Một điều tôi nhận ra sau nhiều năm làm kinh doanh online là người ta không chỉ mua sản phẩm.
Họ còn mua sự tin tưởng.
Đặc biệt trong Affiliate, nơi rất nhiều người có thể quảng bá cùng một sản phẩm, lý do khách hàng mua qua bạn thường không nằm ở sản phẩm.
Sản phẩm giống nhau.
Trang thanh toán giống nhau.
Giá bán cũng có thể giống nhau.
Điểm khác biệt là người giới thiệu.
Đây là lúc thương hiệu cá nhân trở thành một phần rất quan trọng của Affiliate Funnel.
Nếu một người đã đọc hàng chục bài viết của tôi, xem nhiều video của tôi, theo dõi những gì tôi chia sẻ và hiểu cách tôi suy nghĩ, khoảng cách từ sự chú ý đến niềm tin đã được rút ngắn rất nhiều.
Đến lúc tôi giới thiệu một sản phẩm phù hợp, cuộc trò chuyện không bắt đầu từ con số không.
Ngày trước tôi thường nghĩ tài sản của kinh doanh là sản phẩm, tiền hoặc hệ thống quảng cáo
Đó cũng là một trong những điều kinh doanh online mang lại cho tôi.
Ngày trước tôi thường nghĩ tài sản của kinh doanh là sản phẩm, tiền hoặc hệ thống quảng cáo.
Bây giờ tôi nhìn rộng hơn.
Một bài viết có giá trị là tài sản.
Một video vẫn có người xem sau vài năm là tài sản.
Một cộng đồng có niềm tin là tài sản.
Danh sách khách hàng là tài sản.
Uy tín mà bạn tích lũy qua nhiều năm cũng là tài sản.
Những thứ đó không được tạo ra trong một ngày, nhưng khi tích lũy đủ lâu, chúng làm cho toàn bộ Affiliate Funnel hoạt động dễ dàng hơn.
Điều này giải thích tại sao có những người chỉ cần chia sẻ một sản phẩm mới là lập tức có khách hàng quan tâm
Không phải vì sản phẩm của họ luôn tốt hơn.
Không phải vì họ có một thủ thuật bí mật.
Mà vì niềm tin đã được tích lũy từ trước.
Trong kinh doanh online, conversion nhiều khi được tạo ra hàng tháng hoặc hàng năm trước ngày khách hàng thực sự thanh toán.
Affiliate Funnel Tốt Giúp Bạn Bớt Phụ Thuộc Vào Nền Tảng
Có một lý do khác khiến tôi ngày càng coi trọng Affiliate Funnel.
Đó là quyền kiểm soát.
Nếu toàn bộ business của bạn nằm trên một nền tảng, bạn đang phụ thuộc vào luật chơi của nền tảng đó.
Facebook có thể thay đổi reach.
TikTok có thể thay đổi thuật toán.
Google có thể cập nhật kết quả tìm kiếm.
Một tài khoản quảng cáo có thể gặp sự cố.
Một kênh YouTube có thể giảm lượt đề xuất.
Những điều đó không có nghĩa là chúng ta không nên dùng nền tảng.
Tôi vẫn dùng chúng.
Nhưng tôi không muốn toàn bộ business kết thúc ở đó.
Tôi muốn traffic từ các nền tảng cuối cùng đi vào Affiliate Funnel mình có thể kiểm soát tốt hơn
Website.
Email.
Cộng đồng.
Dữ liệu khách hàng.
Nội dung dài hạn.
Các mối quan hệ.
Đó mới là thứ giúp business tồn tại khi một nguồn traffic nào đó thay đổi.
Đây cũng là lý do tôi thường nói rằng mục tiêu của Affiliate Funnel không chỉ là conversion.
Funnel còn phải giúp business chuyển dần từ traffic đi thuê sang tài sản mình sở hữu.
Đừng Tối Ưu Một Con Số Mà Quên Cả Business
Có một nguy hiểm khi nói về Affiliate Funnel là chúng ta rất dễ biến mọi thứ thành chỉ số.
Tỷ lệ click.
Tỷ lệ chuyển đổi.
Chi phí mỗi lead.
Chi phí mỗi khách hàng.
Doanh thu trên mỗi lượt truy cập.
Những con số này cần thiết.
Tôi luôn tin vào dữ liệu.
Nhưng dữ liệu chỉ hữu ích khi nó giúp chúng ta hiểu business tốt hơn.
Một landing page có thể tăng conversion nhưng kéo về khách hàng không phù hợp.
Một tiêu đề có thể tạo rất nhiều click nhưng làm giảm niềm tin.
Một chương trình khuyến mãi có thể tăng doanh số hôm nay nhưng khiến khách hàng hình thành thói quen chỉ mua khi giảm giá.
Nếu chỉ nhìn một con số riêng lẻ, chúng ta rất dễ tối ưu nhầm thứ.
Mục tiêu cuối cùng không phải có landing page conversion cao nhất.
Mục tiêu cũng không phải có nhiều traffic nhất.
Mục tiêu là xây một Affiliate Funnel có khả năng tạo giá trị và lợi nhuận bền vững
Tôi nghĩ doanh nhân cần đặc biệt tỉnh táo ở điểm này.
Bởi có rất nhiều công cụ giúp chúng ta tối ưu từng chi tiết, nhưng không có công cụ nào thay chúng ta trả lời câu hỏi business này thực sự đang xây điều gì.
Trước Khi Tìm Traffic Mới, Tôi Muốn Affiliate Funnel Cũ Hoạt Động Tốt Hơn
Nếu quay lại những ngày đầu làm Affiliate, có một điều tôi chắc chắn sẽ làm khác.
Tôi sẽ không vội mở quá nhiều kênh.
Tôi sẽ chọn một nguồn traffic đủ tốt.
Sau đó dành nhiều thời gian hơn để hiểu khách hàng đi đâu sau cú click đầu tiên.
Họ đọc gì.
Họ dừng ở đâu.
Điều gì khiến họ tin.
Điều gì khiến họ nghi ngờ.
Tại sao họ chưa mua.
Tại sao người đã mua lại quyết định mua.
Những câu trả lời đó đáng giá hơn rất nhiều một danh sách gồm hàng chục nguồn traffic mới.
Bởi khi Affiliate Funnel tốt lên, bất kỳ traffic nào đưa vào sau đó cũng có giá trị hơn.
Đó là điểm tôi cho rằng nhiều người làm Affiliate đang làm ngược.
Họ scale traffic trước rồi mới nghĩ đến hệ thống.
Trong khi tôi ngày càng tin rằng nên làm ngược lại.
Xây một Affiliate Funnel đủ tốt
Hiểu những con số cơ bản.
Hiểu hành vi khách hàng.
Biết khách hàng đang rơi ở đâu.
Sau đó mới tăng traffic.
Khi ấy scale không còn giống như đổ thêm nước vào chiếc xô thủng.
Nó giống như mở lớn hơn chiếc vòi nước sau khi bạn biết chiếc bình có thể giữ được thứ chảy vào.
Tôi cũng nhận ra rằng đây là thời điểm rất nhiều người nên dừng việc học thêm một chiến thuật traffic mới và quay lại xem nền móng của mình
Có thể bạn không cần thêm một khóa về quảng cáo.
Có thể bạn không cần thêm một công cụ AI.
Có thể bạn không cần đăng thêm ba video mỗi ngày.
Có thể điều cần nhất lúc này chỉ là hiểu chính xác khách hàng của mình đang bị mất ở đâu.
Khi lỗ rò được sửa, những gì bạn đã làm từ trước bỗng có giá trị hơn.
Bài viết cũ tạo ra nhiều lead hơn.
Video cũ tạo ra nhiều khách hàng hơn.
Danh sách email cũ bắt đầu hoạt động tốt hơn.
Traffic cũ tạo ra nhiều doanh thu hơn.
Đó là kiểu tăng trưởng tôi thích
Không phải luôn luôn làm nhiều hơn.
Mà làm cho những gì đã có hoạt động tốt hơn.
Kinh Doanh Online Thay Đổi Tôi Theo Cách Đó
Kinh doanh online đã cho tôi nhiều thứ, nhưng điều có giá trị nhất có lẽ không phải một campaign thắng hay một khoản hoa hồng nào đó.
Nó thay đổi cách tôi nhìn vào vấn đề.
Ngày trước, khi kết quả không tốt, tôi thường nghĩ mình cần nhiều hơn.
Nhiều traffic hơn.
Nhiều content hơn.
Nhiều công cụ hơn.
Nhiều kênh hơn.
Sau này tôi nhận ra đôi khi mình không cần thêm.
Mình cần sửa.
Sửa cách mình hiểu khách hàng.
Sửa thông điệp.
Sửa trải nghiệm.
Sửa Affiliate Funnel.
Sửa cách mình đo lường.
Sửa cả những giả định mà mình đã tin quá lâu.
Đó là một bài học không chỉ dành cho Affiliate.
Nó áp dụng cho gần như mọi business.
Tăng trưởng không phải lúc nào cũng đến từ việc mở rộng
Đôi khi tăng trưởng bắt đầu bằng việc ngồi xuống và tìm xem giá trị đang thất thoát ở đâu.
Một khách hàng đã đến website nhưng biến mất.
Một người đã tin bạn nhưng chưa biết nên làm gì tiếp theo.
Một người đã mua một lần nhưng bạn không bao giờ nói chuyện với họ nữa.
Một video đã có hàng nghìn lượt xem nhưng không kết nối với bất kỳ tài sản nào của business.
Từng lỗ nhỏ như vậy cộng lại có thể trở thành một lượng giá trị rất lớn bị bỏ phí.
Nếu bạn đang ở giai đoạn mới bắt đầu Affiliate
Nếu bạn đang ở giai đoạn mới bắt đầu Affiliate, điều tôi muốn nói không phải là hãy xây một funnel thật phức tạp ngay từ ngày đầu.
Bạn không cần vậy.
Bạn chỉ cần bắt đầu hiểu logic.
Một người đến từ đâu.
Họ đang cần gì.
Bạn giúp họ bằng nội dung nào.
Bước tiếp theo của họ là gì.
Bạn giữ kết nối với họ bằng cách nào.
Bạn giới thiệu sản phẩm khi nào.
Và sau giao dịch đầu tiên, mối quan hệ đó có tiếp tục hay không.
Khi hiểu những điều đó, bạn đang bắt đầu xây business chứ không còn đơn thuần đi tìm commission.
Đó cũng là lý do tôi xây khóa học Affiliate theo hướng giúp người học nhìn toàn bộ hệ thống thay vì chỉ một mảnh nhỏ.
Và khi đã có traffic, có nội dung, có sản phẩm nhưng các bước phía sau chưa kết nối với nhau, việc học cách xây dựng hệ thống bán hàng tự động sẽ giúp bạn nhìn business như một chuỗi hành trình thay vì tập hợp những công cụ rời rạc.
Tôi tin rằng đây là hai giai đoạn rất khác nhau nhưng lại liên quan chặt chẽ
Affiliate giúp bạn học cách tìm thị trường, tạo nội dung, lựa chọn offer và tạo doanh thu.
Hệ thống bán hàng giúp bạn giữ lại giá trị, giảm phụ thuộc vào công việc thủ công và biến traffic thành một tài sản có khả năng tích lũy.
Khi hai phần đó kết nối với nhau, kinh doanh online mới bắt đầu trở nên thú vị
Bạn không còn chỉ hỏi hôm nay có bao nhiêu đơn.
Bạn bắt đầu hỏi hệ thống hôm nay mạnh hơn hôm qua ở điểm nào.
Affiliate Không Cần Thêm Traffic Nếu Affiliate Funnel Của Bạn Đang Rò Rỉ
Tôi không phủ nhận sức mạnh của traffic.
Không có traffic, rất khó có business.
Nhưng traffic chỉ thực sự có ý nghĩa khi phía sau nó là một Affiliate Funnel đủ tốt để tiếp nhận sự chú ý đó.
Nếu hôm nay Affiliate của bạn chưa tăng trưởng như mong muốn, có thể bạn cần thêm traffic.
Nhưng đừng vội kết luận.
Hãy nhìn vào những gì đang xảy ra với lượng traffic hiện tại.
Người ta có hiểu bạn đang nói gì không?
Họ có tin bạn không?
Họ có biết bước tiếp theo là gì không?
Bạn có cách nào tiếp tục mối quan hệ sau lần truy cập đầu tiên không?
Bạn có đang xây dữ liệu của riêng mình không?
Khách hàng có lý do để quay lại không?
Nếu những câu hỏi đó chưa có câu trả lời rõ ràng, traffic mới chưa chắc là thứ business cần nhất
Tôi đã từng chạy theo lượt truy cập.
Từng nghĩ thêm traffic đồng nghĩa thêm cơ hội.
Bây giờ tôi vẫn muốn traffic, nhưng tôi muốn mỗi lượt traffic đi vào một Affiliate Funnel tốt hơn ngày hôm qua.
Một hệ thống biết giữ lại sự chú ý.
Biết xây niềm tin.
Biết tạo giá trị.
Biết chuyển đổi đúng người.
Và quan trọng hơn, biết biến hoạt động Affiliate hôm nay thành một tài sản có thể tiếp tục tạo giá trị trong tương lai.
Đó là cách tôi nhìn Affiliate sau nhiều năm làm kinh doanh online
Không phải tìm cách kéo càng nhiều người vào càng tốt.
Mà là xây một nơi đủ giá trị để khi họ bước vào, hành trình của họ không kết thúc sau một cú click.
Facebook: Nguyễn Hữu Tuyên
Fanpage: Nguyễn Hữu Tuyên
YouTube: Tuyen MKT
Cộng đồng đào tạo miễn phí: Skool HERO AFFILIATE
“Bạn không cần bắt đầu khi đã hoàn hảo. Hãy bắt đầu để được hoàn hảo từng ngày.”
Đọc cuốn sách truyền cảm hứng “Bí mật của các đại gia phố ON” của Nguyễn Hữu Tuyên tại đây: https://www.huutuyen.com/Ebook







Để lại một bình luận